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常州市口腔医疗服务民意调查问卷
发布单位：常州市
为充分了解现阶段常州市民对常州口腔医疗服务的满意程度，更好地促进常州市口腔医疗服务行业的发展，提高居民的口腔健康水平，特制开展此次调查。 调查时间为2023年03月24日 至2023年04月24日。
结果反馈：
常州市口腔医疗服务民意问卷调查的结果反馈
1、您的年龄？
单选题
18岁以下
占 4.44%
18-30岁
占 17.78%
31-50岁
占 53.33%
50岁以上
占 24.45%
2、您的职业？
单选题
学生
占 6.67%
企事业单位职工
占 68.89%
自由职业
占 11.11%
服务业人员
占 0%
其他
占 13.33%
3、您的文化程度？
单选题
初中及以下
占 4.44%
高中
占 6.67%
中专
占 0%
大专
占 24.44%
本科及以上
占 64.45%
4、您对您所在地区的口腔医疗机构的服务满意吗？
单选题
很满意
占 4.44%
较满意
占 26.67%
一般
占 44.44%
较不满意
占 6.67%
不满意
占 17.78%
5、您在口腔医疗机构接受过哪些医疗服务？
多选题
洁牙
占 53.33%
补牙
占 62.22%
种植牙
占 20%
正畸
占 4.44%
拔牙
占 46.67%
修复
占 22.22%
牙周
占 17.78%
牙体牙髓
占 20%
6、您一般去哪种机构接受口腔医疗服务？
单选题
大型综合性医院
占 24.44%
社区卫生服务中心
占 4.44%
公立专科口腔医院
占 40%
民营口腔医院
占 17.78%
口腔诊所
占 13.34%
7、您就诊的口腔医疗机构距您家多远？
单选题
步行15分钟以内
占 8.89%
驾车15分钟以内
占 24.44%
驾车15-30分钟
占 33.33%
驾车31-60分钟
占 26.67%
驾车60分钟以上
占 6.67%
8、您倾向于根据哪些因素选择就诊的口腔医疗机构？
多选题
医院的知名度
占 57.78%
专家的知名度
占 48.89%
朋友介绍
占 42.22%
广告宣传
占 6.67%
就近选择
占 8.89%
价格
占 37.78%
服务好
占 46.67%
9、您平均每年至口腔医疗机构就诊次数？
单选题
≤1次
占 26.67%
2-3次
占 64.44%
4-5次
占 8.89%
≥6次
占 0%
10、您每次就诊所需的时间？
单选题
半小时以内
占 15.56%
31-60分钟
占 55.56%
61-120分钟
占 22.22%
2小时以上
占 6.66%
11、在进行口腔治疗过程中，您最关注什么？
单选题
医生的技术水平
占 57.78%
医护人员的态度
占 6.67%
诊疗过程疼痛程度
占 4.44%
治疗后效果
占 28.89%
等候时间
占 0%
复诊次数
占 2.22%
12、您最渴望的口腔医疗服务模式是？
单选题
家门口就有可靠的口腔医疗机构
占 37.78%
预约制，按时间就诊到了就看
占 42.22%
有自己的口腔家庭医生，可以随时咨询和就医
占 17.78%
目前的医疗模式就很满意
占 2.22%
其他
占 0%
13、您希望在哪些方面提升常州市口腔医疗服务？
多选题
增加口腔医疗机构数量
占 42.22%
提升医护人员的职业素养
占 53.33%
配备更高档次的医疗设备
占 24.44%
提高医护人员的医疗水平
占 62.22%
提高医保报销比例
占 77.78%
降低医疗服务的价格
占 71.11%
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