12345热线3月份运行情况

您当前的位置：

浏览次数：

信息名称：12345热线3月份运行情况
索引号：014110253/2026-00018
法定主动公开分类：其他	公开方式：主动公开
文件编号：	发布机构：市数据局
生成日期：2026-04-07	公开日期：2026-04-07	废止日期：有效
内容概述：12345热线3月份运行情况

12345热线3月份运行情况

3月份，常州市12345政务服务便民热线共受理企业群众诉求15.03万件，同比下降1.12%。其中，溧阳市热线接处9275件，金坛区热线接处9330件。全市热线30秒接通率97.16%，派发交办3.5万件，按时办结率99.83%，解决率99.24%，满意率98.39%，平均办理时长4.45天。热线知识库新增信息50条，其中，辖市区报送15条，市级部门报送35条。

下载本信息公开文件

扫一扫在手机打开当前页