自来水厂出现运行故障、输配水管道发生爆裂，以及不可预测的外力破坏等因素，均可造成停水事故。水管爆裂后，不仅会损失宝贵的水资源，造成局部停水，还会引发道路塌陷等其他灾害。

　　1.应急要点

　　（1）停水后，应立即关好水龙头，防止来水后造成跑水事故。

　　（2）发现水管爆裂后，应立即向有关部门报告水管爆裂的准确地点。同时，设法关闭供水总阀门。

　　2.专家提示

　　（1）发生爆管事故后，市民应远离事故现场，不要围观，以免妨碍抢修工作的正常进行。

　　（2）来水后，需打开水龙头适当放水，待管道内的残水及杂质冲放干净后再使用。

　　（3）遇到突然停水时不要惊慌，供水部门会在短时间内向市民说明停水原因，并及时解决。