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广大市民朋友们：
根据疫情防控需要，为最大限度减少人员聚集，保障广大市民朋友的身体健康和生命安全，市政务服务管理办公室决定自2021年8月20日（星期五）起，对市政务服务中心部分政务服务事项采取预约方式办理。现将有关事项通告如下：
一、预约事项范围。市民到中心1-1号楼现场办理人社和医保相关业务。
二、预约办理要求。预约成功并前往窗口办理业务的市民，在业务办理当天，需按照预约时间段前往，并带好身份证原件，全程规范佩戴口罩，自觉配合做好体温测量、查验健康码和行程卡、实名登记等工作，保持一米安全距离排队进入大厅，严格遵守疫情防控的有关规定。
三、预约时限说明。预约办理部分政务服务事项的政策执行时间暂定至2021年8月31日（星期二），后续会视疫情防控情况延长执行时间，具体另行通告。
衷心感谢您的理解和支持，给您带来不便敬请谅解！
附件：
窗口咨询电话
常州市政务服务管理办公室
2021年8月18日
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附件：
窗口咨询电话
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窗口
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业务
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预约电话
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人社大厅
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特服号
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12333
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社保中心窗口
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企业职工基本养老保险参保业务
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86811106
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机关事业单位养老保险业务
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85588910
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城乡居民养老保险业务
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88105959
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养老保险转移、接续业务
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88123141
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企业职工退休等养老待遇核定、支付业务
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88102735
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企业退休人员社会化管理业务
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88123344
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工伤保险待遇核定、支付业务
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86615103
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就管中心窗口
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就失业登记业务
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85588919
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个人技能培训补贴申报咨询
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85588939
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灵活就业人员档案查询、转移
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85588926
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灵活就业人员参保登记
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85588926
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灵活就业人员申请退休
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85588913
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失业保险业务
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85588928、85588980
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创业服务
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85588931
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人社保障中心窗口
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社会保障卡申领业务
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85519290
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工伤认定和劳动能力鉴定窗口
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工伤认定和劳动能力鉴定
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86813218
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医保中心窗口
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医保参保及转移业务
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86190052
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门诊慢性病、特定病业务
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86811097
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异地就医业务
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86620190
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医疗费用报销、生育保险待遇支付
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86811109
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两定单位准入、医保目录、医保待遇等
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86615101
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医保监管
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86614828、86609650
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