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关于常州市动物诊疗行业的问卷调查
发布单位：常州市
为详细了解市民对动物诊疗行业认知程度，进一步规范动物诊疗行为，提升动物诊疗行业服务水平，降低动物诊疗纠纷风险，特开展本次问卷调查。 调查时间为2020年09月02日 至2020年10月02日。
结果反馈：
关于常州市动物诊疗行业的问卷调查的结果反馈
1、您的性别？
单选题
A、男
占 51.35%
B、女
占 48.65%
2、您的年龄？
单选题
A、18岁以下
占 2.7%
B、18岁-40岁
占 51.35%
C、41岁-60岁
占 40.54%
D、60岁以上
占 5.41%
3、您现在居住在哪里?
单选题
A、城区
占 91.89%
B、农村
占 8.11%
4、您养宠物吗？
单选题
A、正在饲养
占 54.05%
B、曾经饲养
占 8.11%
C、即将饲养
占 5.41%
D、从未饲养
占 32.43%
5、您带您的爱宠去过动物诊疗机构就诊吗？
单选题
A、去过
占 64.86%
B、没有去过
占 35.14%
6、您挑选动物诊疗机构时最注重什么？
多选题
A、离家远近
占 59.46%
B、服务态度
占 51.35%
C、项目价格
占 72.97%
D、医疗环境
占 43.24%
E、医疗水平
占 72.97%
F、资质齐全
占 67.57%
H、口碑
占 56.76%
7、您了解开办宠物医院（诊所）需要办理《动物诊疗许可证》吗？
单选题
A、了解
占 45.95%
B、不了解
占 54.05%
8、您了解宠物诊疗从业人员（宠物医生）需要具备哪些资质吗？
单选题
A、了解
占 21.62%
B、了解一点
占 37.84%
C、不了解
占 40.54%
9、您对您家附近的动物诊疗机构诊疗水平满意吗？
单选题
A、非常满意
占 8.11%
B、满意
占 24.32%
C、一般
占 54.05%
D、不满意
占 13.52%
10、您对您家附近的动物诊疗机构设备设施、医疗环境满意吗？
单选题
A、非常满意
占 5.41%
B、满意
占 21.62%
C、一般
占 56.76%
D、不满意
占 16.21%
11、您有和动物诊疗机构产生过诊疗纠纷吗？
单选题
A、有过诊疗纠纷
占 8.11%
B、没有
占 91.89%
12、您知道动物诊疗违法举报电话吗？
单选题
A、知道
占 13.51%
B、不知道
占 86.49%
13、您认为哪些措施可以提升动物诊疗机构的服务水平？
多选题
A、强化动物诊疗机构管理，提升行业服务水平
占 86.49%
B、加大动物诊疗行业监督执法力度
占 72.97%
C、完善动物诊疗纠纷调解机制
占 64.86%
D、加强宣传宠物饲养、动物诊疗专业知识和行业法律法规，强化民众鉴别能力
占 86.49%
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