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关于常州市信息网络服务满意度及需求的调查问卷
发布单位：常州市
近年来，我市积极推进网络升级行动，为深入了解我市居民对网络升级情况的看法与需求，特开展此次问卷调查。本问卷为不记名调查，感谢您的积极参与。 调查时间为2025年11月17日 至2025年12月17日。
1、您的年龄阶段是？
单选题
18岁以下
占 8.33%
18-30岁
占 27.78%
31-45岁
占 38.89%
46-60岁
占 19.44%
60岁以上
占 5.56%
2、您家中常住人口数量?
单选题
1人
占 13.89%
2-3人
占 47.22%
4-5人
占 25%
5人以上
占 13.89%
3、您家目前使用的宽带运营商和套餐是?
单选题
中国电信
占 80.56%
中国移动
占 13.89%
中国联通
占 5.55%
4、您对当前家庭宽带的整体满意度是?
单选题
非常满意
占 58.33%
比较满意
占 25%
一般
占 11.11%
不太满意
占 0%
非常不满意
占 5.56%
5、您家中的宽带网络，在以下哪些场景下感觉明显不足？
多选题
在线办公/视频会议
占 27.78%
孩子在线教育
占 13.89%
超高清（4K/8K）视频流
占 41.67%
大型网络游戏
占 30.56%
全屋智能设备连接
占 19.44%
从未感觉不足
占 36.11%
6、您在日常生活中，对手机移动网络（4G/5G）信号的总体满意度是?
单选题
非常满意
占 36.11%
比较满意
占 38.89%
一般
占 16.67%
不太满意
占 0%
非常不满意
占 8.33%
7、您认为信号盲区或弱区主要出现在哪些地方？
多选题
家中卧室/卫生间
占 47.22%
办公楼电梯/地下车库
占 58.33%
地铁/隧道
占 30.56%
公园/广场等公共场所
占 11.11%
郊区/农村地区
占 25%
无明显盲区
占 19.44%
8、您是否了解或使用过“千兆光网”、“5G+”等新技术？
单选题
了解并使用
占 61.11%
了解但未使用
占 30.56%
没听说过
占 8.33%
9、未来，您最希望信息基础设施在哪些方面得到改善？
多选题
进一步降低宽带和流量资费
占 66.67%
提升偏远地区的网络覆盖
占 30.56%
在更多公共场所提供免费、安全的Wi-Fi
占 50%
提升网络安全性和个人隐私保护
占 50%
提供更智能的家庭网络管理服务
占 38.89%
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