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关于常州市民对消费维权知识了解程度的问卷调查
发布单位：常州市
为了引导广大常州市民了解消费维权知识、增强消费维权意识、关心消费维权工作、科学消费、理性消费，更好地维护自身权益，助力营造安全放心的消费环境，特开展此次调查。 调查时间为2021年03月16日 至2021年04月19日。
结果反馈：关于常州市民对消费维权知识了解程度问卷调查的结果反馈
1、您的性别是？ 单选题
占 59.46%
占 40.54%
2、您的职业？ 单选题
占 5.41%
占 18.92%
占 12.16%
占 43.24%
占 20.27%
3、您的文化程度？ 单选题
占 16.22%
占 27.03%
占 21.62%
占 35.13%
4、您的月消费大约是？ 单选题
占 9.46%
占 21.62%
占 25.68%
占 28.38%
占 14.86%
5、您知道2021年消费维权年主题是什么吗？ 单选题
占 41.89%
占 58.11%
占 0%
6、您是否有过被侵权的经历？ 单选题
占 78.38%
占 21.62%
7、若您有过被侵权的经历，那么给您带来的影响有哪些？ 多选题
占 6.76%
占 60.81%
占 71.62%
占 20.27%
8、您是否知道消费者协会投诉电话？ 单选题
占 72.97%
占 27.03%
9、您是通过什么渠道来了解消费者权益保护相关知识的？ 多选题
占 83.78%
占 31.08%
占 36.49%
占 17.57%
10、消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过哪些途径解决？ 多选题
占 82.43%
占 77.03%
占 75.68%
占 50%
占 43.24%

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