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2023年常州市政务服务中心服务质量调查问卷
发布单位:常州市
为了进一步提升市政务服务中心的服务水平,加强中心机关作风与效能建设,提高窗口工作人员服务效率,不断提升政务服务质量,现开展常州市政务服务中心服务质量调查问卷。本次调查不记名,感谢您的积极参与。 调查时间为2023年11月22日 至2023年12月21日。
结果反馈:关于2023年常州市政务服务中心服务质量调查问卷的结果反馈
1、请问您的职业是? 单选题
占 41.67%
占 25%
占 0%
占 0%
占 0%
占 16.67%
占 0%
占 8.33%
占 8.33%
2、您的年龄是? 单选题
占 0%
占 25%
占 66.67%
占 8.33%
3、您的性别是? 单选题
占 66.67%
占 33.33%
4、您对市政务服务中心大厅整体办事环境是否满意? 单选题
占 50%
占 25%
占 25%
占 0%
5、您对市政务服务中心窗口工作人员的服务态度是否满意? 单选题
占 50%
占 25%
占 25%
占 0%
6、您如何评价政务服务中心窗口的办事效率? 单选题
占 66.67%
占 33.33%
占 0%
占 0%
7、您如何评价市政务服务中心窗口的整体办事服务情况? 单选题
占 83.33%
占 16.67%
占 0%
占 0%
8、您是否参与过政务服务“好差评”? 单选题
占 91.67%
占 8.33%
9、您是如何参与政务服务“好差评”的? 多选题
占 81.82%
占 27.27%
占 45.45%
占 9.09%
10、您对市政务服务中心还有哪些意见建议? 问答题

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