常州市老年人智能手机使用技能学习需求问卷调查投票结果

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常州市老年人智能手机使用技能学习需求问卷调查

发布单位：常州市

随着社会对数字技术的依赖程度越来越深以及智能手机的高度普及，老年人在日常学习、生活中下面临的“数字鸿沟”问题越来越凸显。为进一步了解我市老年人在智能手机使用技能方面的学习需求，提升老年人智能手机使用技能培训工作实效，特开展本次调查（本调查表可由老人的子女、亲属代填）。调查时间为2023年05月09日至2023年06月08日。

结果反馈：关于常州市老年人智能手机使用技能学习需求的调查反馈

1、您（填表人）的年龄是？单选题

20岁以下		占 0.44%
20-39岁		占 6.13%
40-59岁		占 30.69%
60岁以上		占 62.74%

2、您家老人的年龄段是？单选题

60-64岁		占 18.43%
65-69岁		占 20.26%
70-74岁		占 14.53%
75-79岁		占 11.89%
80岁以上		占 34.89%

3、您家老人居住在城市还是农村？单选题

城市		占 88.45%
农村		占 11.55%

4、您家老人的受教育程度是？单选题

硕士研究生及以上		占 0.3%
本科		占 12.4%
专科		占 15.55%
高中或中专、职业学校		占 31.67%
初中		占 24.36%
小学		占 10.57%
小学以下		占 5.15%

5、您家老人目前居住情况？单选题

与子女共同生活		占 33.47%
住在养老院		占 3.08%
请家政保姆照料		占 2.34%
老夫妻俩共同生活		占 46.54%
独居		占 14.57%

6、您家老人智能手机使用情况是？单选题

非常熟练，基本没有什么困难		占 24.15%
一般，部分场景使用存在困难		占 50.07%
很不熟练		占 7.42%
基本从不使用智能手机		占 18.36%

7、您家老人智能手机使用技能学习的途径是？多选题

家中晚辈教		占 51.05%
参加老年大学相关课程学习		占 11.48%
朋友互学		占 25.03%
参加社区组织的学习		占 5.35%
自学		占 31.98%
社会志愿者教学		占 1.69%
网络课程		占 3.08%
其他		占 5.79%
未参加学习		占 20.09%

8、您或其他家人平时教家中老人智能手机使用技能情况如何？单选题

教不会或不知道怎么教		占 11.48%
平时忙没有时间教		占 14.33%
教完就忘		占 31.4%
经常教且老人学习效果挺好		占 42.79%

9、您家老人目前特别需要学习智能手机在哪些方面的使用？多选题

10、您家老人在智能手机使用技能学习方面存在主要困难是？多选题

没有智能手机		占 11.14%
学不会		占 8.6%
当时学会了，过后就忘		占 47.09%
担心遇网络诈骗，存在安全风险所以不敢学		占 21.68%
没有学习途径		占 9.79%
其他		占 29.1%

11、您家老人对目前已参与的智能手机使用技能学习(包括各类老年学校、社区和单位的培训学习等)效果满意吗？单选题

非常满意		占 13.48%
比较满意		占 24.56%
一般		占 21.85%
不太满意		占 1.25%
不满意		占 0.71%
未参加		占 38.15%

12、您家老人是通过什么渠道了解并参与智能手机使用技能培训的？多选题

朋友介绍		占 17.85%
社区组织		占 11.62%
所在老年大学组织		占 12.16%
微信、抖音平台宣传		占 14.77%
报纸、电视等媒体		占 6.3%
其他		占 19.28%
未参加		占 46.04%

13、您家老人最希望参加何种形式的智能手机使用技能学习？多选题

面授形式的系列课程		占 28.86%
针对某一个场景或问题的讲座式课程		占 16.06%
随时可以点开看的网络课程		占 27.27%
根据纸质的教材或讲义自学		占 10.06%
家人或朋友随时辅导		占 49.09%
其他		占 24.59%

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