3月21日，常州经开区发布“经心开解”矛盾纠纷调处化解品牌，持续提升矛盾纠纷调解率、解决率。常州市委副书记、政法委书记季培东，区领导丁一、王文一、褚亮出席活动。

季培东一行先后来到常州经开区矛盾纠纷调处化解中心、丁堰街道矛盾纠纷调处化解中心、剑苑社区和合矛调工作站、横山桥农贸批发市场矛调工作站调研指导，了解各工作站点的人员配置、运行机制、实际成效，对我区矛盾纠纷调处化解工作给予肯定。

常州经开区党工委书记丁一表示：将以品牌发布为新起点，进一步加快“线上线下”多元解纷平台整合，规范建成村级矛调平台，积极打造网格“微解忧室”，真正实现矛盾纠纷“一站服务、四级联调、全链解决”。同时，还将因地制宜运用“枫桥经验”的核心理念，积极推出更多在全市、全省乃至全国有影响的基层调解经开新实践，不断打响擦亮“经心开解”工作品牌，更好推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为全区加快高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理打牢坚实根基，为全市万亿之城再出发营造和谐环境、贡献经开力量。

民生小切口，治理大能量。今年，常州经开区大力实施“经心开解”年度多元解纷重点项目，旨在以项目化建设为抓手，强化源头治理，确保基层矛盾纠纷调处化解工作取得实效。活动现场，颁发重点项目任务牌。

人民调解员是社会矛盾纠纷排查化解的“第一道防线”，他们用心用情化解各类矛盾纠纷，积极维护社会和谐稳定。

为了更好地为群众解决矛盾纠纷，常州经开区上线24小时矛盾纠纷感知平台，将矛盾上报、纠纷调解等服务延伸到手机、连接到掌上，让群众随时随地扫码上报矛盾事项。