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访谈实录

访谈主题：聚力标准化建设促进政务服务提质增效
访谈时间：2021-07-30 15:00:00 至 16:00:00
主办单位：常州市人民政府
访谈嘉宾：常州市政务服务管理办公室副主任杨华，常州市便民服务中心副主任张超群
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访谈背景：常州自2017年启动国家级政务服务标准化试点以来，坚持把标准化建设作为深化“放管服”改革、推进政务服务提质增效的重要抓手，建立完善了包含通用基础、服务提供、管理标准和岗位工作等四大类政务服务标准体系，全面覆盖行政审批、公共资源交易、12345热线公共服务、互联网+政务服务等各业务领域。