2024年春，在万物生长、处处生机的大好时节，一个崭新的部门走进了大众视线——常州市委社会工作部正式成立。随后，各辖市区社会工作部门也进入实体化运作。
什么是社会工作？习近平总书记指出，社会工作是党和国家工作的重要组成部分，事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。
牢记习近平总书记的重要指示和殷殷嘱托，一年来，常州市社会工作部门在市委的坚强领导下，坚持党建引领，勇于改革创新，坚决扛起新部门新使命新担当，为奋力书写好中国式现代化常州答卷贡献社会工作力量。
点燃新兴领域“红引擎”
设置“友好停车场”，让外卖小哥能够就近停靠、就近取餐；上线“小哥快速通”，提供取餐“最优”路径；打造“先锋红商户”，对外卖小哥提供特惠餐食“盲盒”；设立“龙城红色驿站”，让外卖小哥累了能歇脚、渴了能喝水、凉饭能加热、手机能充电……近年来，武进区湖塘镇以打造新就业群体友好型商圈为切入口，推出一系列暖“新”举措，高效能提升新就业群体党建“友好度”。
突出抓好新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设，不断增强党在新兴领域的号召力凝聚力影响力，是做好社会工作的重中之重。一年来，常州市社会工作部门积极健全“两新”工委机制，成立全省首个地方金融行业党委和人才公寓行业党委；加强未来产业、新兴产业、传统产业三类党建强企惠企“红色路演厅”建设，探索依托党建资源吸引创新要素集聚的“常州路径”；有力承接“党建强企惠企”和“网约家政党建”两项省级试点工作，在常州小师傅成立全省首个网约家政党支部，“直播带岗”党建工作经验被全省社会工作系统推广；实施“百会牵手城乡社区”行动， 指导建成全省首家区级行业协会商会党群服务中心，行业协会商会党组织覆盖率大幅提高。
穿行在路上，工作在“云”端，新就业群体早已成为城市发展不可或缺的力量。目前，常州市有快递员、网约配送员、网约车司机、网络主播等新就业群体约38万人，他们用辛勤汗水让城市更便捷、生活更美好。常州市社会工作部门扎实做好新就业群体党建工作，新就业群体重点平台实现党组织全覆盖。一年来，常州市积极发动新就业群体参与基层治理，组建“青鸟骑手联盟”、暖“新”向阳、“红驿家”等服务品牌，参与小区巡逻“随手拍”、安全隐患“随手报”、文明风尚“随手宣”、环境卫生“随手清”等志愿服务；打造友好小区、友好商圈、网约车服务驿站等新就业群体友好场所，让新兴领域党建贴“新”更贴“心”。强劲的“红引擎”带动下，越来越多的新就业群体从“双向奔赴”走向“双向融入”，积极在商圈发展、治理优化、民生建设等各方面发挥力量。
激活基层治理“微细胞”
近年来，常州市以构建人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体为目标，积极打造“人人社区”这一居民生活基本单元。在钟楼区南大街街道，“红网·厢约”志愿服务车队整合辖区内网约车司机等资源，为老人、残疾人、孕妇、困难家庭等提供接送服务；大运河护河队的18名队员，70%都是党员，365天不间断巡河。此外，还涌现出五星街道御水华庭社区“人人串门”、三堡街社区“人人街坊”、平岗社区“人人生态圈”等一批各具特色的“人人社区”治理模式，让社区治理更有活力、更有温度。
一年来，常州市社会工作部门充分发挥党建引领基层治理领导协调机制作用，强化跨部门协同和政策衔接，持续推进破解基层治理“小马拉大车”等突出问题，进一步推广“儒林实践”“人人社区”“信托制物业”等经验，推出了一批基层治理先进典型案例。全市全面实施四支力量赋能人人社区“百千万”行动，发布全国首个“人人社区”建设指南地市级标准，对提升基层治理现代化水平提供了有力支撑。自行动启动以来，全市共募集四支力量资源600余项，推动450多个项目完成结对，实现居民微心愿约5000个，切实增强了社区群众的获得感、幸福感。
同时，常州市着重抓好基层基础夯实“原动力”，加快构建镇（街道）、村（社区）、小区上下联通、开放集约的党群服务阵地体系。加强智慧社区建设，拓展民情沟通、应急响应、便民服务等应用场景；抓好赋能增效激发“新活力”，深入培育社区四级民主协商议事体系，组织动员各类社会力量参与基层治理和矛盾纠纷排查化解，大力培育社区社会组织，鼓励具备条件的镇（街道）探索设立社区企业、社区基金，推动党政“领唱”真正变为各方“大合唱”。
架起服务群众“连心桥”
2024年12月5日，国际志愿者日，一场“益起来 为幸福+分”的志愿服务集中行动，累计推动275家社工和志愿服务组织、400余个志愿服务项目落实落地，涌现出“青心汇·绿益享”“社志融合助力为老服务创新实践”等一批省、市级优秀志愿服务项目。自市委社会工作部成立以来，已联动30余个单位部门，面向全市开展了雷锋广场、高考护航、“一袋牛奶的暴走”等17项主题活动，参与志愿者上万人，服务群众超20万人次，“人人可为、处处可见”的志愿氛围更加浓厚。
一年来，常州市社会工作坚持以人民为中心，坚持社会治理为了人民，走好新时代党的群众路线。全市积极打造汇集民智“直通车”，健全人民建议征集工作机制，畅通线上线下征集渠道，紧盯人民群众最关心最直接最现实的利益问题，加大信访积案攻坚化解力度，切实提升信访工作法治化水平；唱响惠民解忧“协奏曲”，打造“爱在龙城”志愿服务品牌，设立社会工作发展专项基金，加大志愿服务供给，加大医务、教育等领域社工人才岗位的开发，纵深推动“社会工作专业人才+志愿者”融合发展；跑出实干争先“加速度”，建强新兴领域党务工作者、社区工作者、志愿者等社会工作者队伍，严格对照“政治坚定、素质优良、心系群众、服务社会、作风过硬”标准，以实绩实效交出社会工作高质量发展优异答卷。
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