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近日,省交通运输厅印发《全省交通运输领域信用建设典型案例汇编》,遴选出全省 11个典型案例。常州“以信赋能:‘信易修’升级迭代,构筑诚信车主全周期、一站式养车新生态”案例成功入选。“信易修”品牌始终秉持“双守信、双受益、双效应”工作理念,深耕汽车维修领域信用体系建设,以守信激励为核心,持续拓展服务范围、创新服务模式。
拓展全链条用车场景,服务措施更全面。整合48家优质维修企业构建全域服务网络,覆盖购车、养车、卖车全环节,为诚信个人及道德模范、江苏好人等先进群体提供工时对折、免费检测等多元优惠,累计让利超90万元。
推动信息化赋能融合,服务渠道更多元。依托“交通运输党群云服务中心”“我的常州”等平台搭建智能化服务渠道,实现优惠申领、预约核销、服务评价全流程线上办理,让便民服务触手可及。
打造标杆式服务阵地,服务场所更便民。打造红梅街道“信易修”便民服务阵地,为全市诚信车主及周边居民提供故障诊断、纠纷调解、平价修理等公益服务,打通服务群众“最后一公里”。
探索多部门联动共建,服务标准更规范。联动执法、保险、工会等多方力量,规范维修行为监管、推出新业态群体关爱行动,推动行业服务标准再提升。
此次入选省级典型案例,是对常州“信易修”信用应用实践的高度认可。自项目实施以来,“信易修”先后获评全国“信易+”信用应用典型案例、江苏省社会信用体系建设创新事项优秀案例,更入选全国交通运输优秀文化品牌,获主流媒体广泛关注报道。未来,常州交通部门将以此次入选为契机,持续深化“信易修”品牌建设,不断完善信用激励机制、拓展服务场景、提升服务质效,让守信者得实惠、让诚信蔚然成风,为交通运输信用体系建设注入更多常州动能。
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