2025年，武进区以“机制创新、质效提升”为导向，聚焦劳动关系全周期治理，用制度创新破解发展难题，用务实举措守护劳动者权益，推动劳动争议预防化解体系向纵深发展，有效提升武进区劳动关系治理效能，奏响新时代劳动关系和谐发展强音。

活力满满提质效，优化服务启新程

2025年以来，以“服务民生”为主线，探索服务质效双提升。通过规范依法行政、搭建综合服务矩阵，完善纠纷调解网络，有效提升服务水平，高效化解争议纠纷，建立健全劳动关系综合治理体系。

依法行政，守正笃行。深化疑难案件会商制度，定期开展案例研讨，纳入法律顾问和公职律师力量，提供研究论证与涉法服务。不断优化涉企行政检查方式，坚持“应联尽联、应合尽合”原则，打包多部门检查内容，制定统一联合抽查事项计划，实现“进一次门，查多项事”，切实减轻企业负担。关注区重点外卖平台合作企业、货运企业及新业态从业人员，开展法治讲座，提供行政指导和用工体检服务，规范用工，保护劳动者合法权益。

精准滴灌，靶向普法。精选业务精湛、法律素养高、表达能力强的骨干人员，组建普法讲师团。结合人社工作实际和群众关注热点，推出内容丰富、形式多样的课程库，定期更新“课表”，建立“需方点单送法”服务机制。全年累计提供“点单”服务24场次，覆盖基层劳动保障工作人员、企业负责人、人力资源管理人员、企业职工等群体1085人次，有效增强了企业管理人员的法治意识和风险防范能力及乡镇基层工作人员的纠纷调处能力。

深化治理，多元解纷。深化预防调解机制，整合多方资源，形成政府主导、社会力量广泛参与的调解格局。通过政府购买，委托专业力量参与矛盾纠纷预防化解相关工作，聘请2名劳动争议调解员，成功化解各类劳动争议案件180余起。开展《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》系列专题讲座，提升劳动争议处置能力，强化劳动者合法权益保障。

织牢“安薪”保障网，枝叶关情交答卷

2025年以来，紧扣年度工作计划目标，全面履行劳动保障监察职责，以扎实举措化解劳资矛盾，用硬核担当筑牢权益屏障，全力守护全区劳动关系和谐稳定。

化“薪事”为心安，建立联动预警机制。实现欠薪线索“压总量、控涨幅、保质量”目标，全年未发生规模性欠薪及重大信访舆情事件。深入推进治理欠薪冬季行动、人力资源市场秩序专项整治等系列行动，扎实开展“安薪暖工——社会资本投资项目欠薪防治”专项排查，高效落实欠薪治理三张“清单”，在两会、元旦及春节等关键节点筑牢维稳防线，用实干实绩回应劳动者期盼。

服务执法并重，赋能企业合规发展。构建“一企一策”精准治理机制，针对线索高发企业开展“体检式”用工指导，精准排查劳动合同签订、社保缴纳等风险点，量身定制整改方案。通过专项台账管理，运用“督查约谈—限期整改—行政处罚”阶梯式监管手段，有效压降欠薪线索。联合住建、交通、水利等部门，以“案例教学+合同范本+责任清单”模式，实现新建项目法律培训全覆盖，企业主体责任知晓率达100%；聚焦政府及国企项目，严查实名制管理、工资专户、保证金等“四项制度”落实情况，构建“源头预防、过程管控、违法严惩”治理闭环。

跨部门齐发力，织密联防联控网络。以“边受理边调解”为核心，创新践行“监察+法援+仲裁+法院”联动模式，打造响应及时、处置高效、维权便捷的“一站式”维权快速通道。与公安、住建、信访等部门共建重大欠薪舆情绿色通道，落实7×24小时监测机制，实现案件“清单交办—跟踪督办—整改销号—回访复查”全流程闭环管理。深化行政执法与刑事司法衔接，建立公检法联动机制，对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的案件快速移交，形成全链条打击合力，让欠薪者无处遁形。

倾心调处促共赢，便捷高效惠民生

为切实保障劳动者合法权益，维护劳动关系和谐稳定，2025年，区劳动人事争议仲裁院聚焦源头治理、多元解纷，不断提升服务质效，真正实现“案结事了人和”。

案件处理质效稳步提升。2025年，区劳动人事争议仲裁院整建制进驻综治中心，为办事群众提供法律咨询、立案受理、多元调解、劳动仲裁等全流程便民服务。2025年，全区共受理劳动人事争议案件3256件，涉及劳动者3281人，受案金额达14801.52万元。全年累计审结案件3261件（含上年度未结案件219件），劳动人事争议案件的结案率为93.84%，案件审理效率持续增强。

多元化解机制深化运行。构建“横向到边、纵向到底”的劳动争议调解网络格局。在区级层面，加强区劳动人事争议联合调处中心建设，通过整合信访接待、法律援助、人民调解、仲裁审查、司法确认、检察支撑等功能，为办事群众提供“访、援、调、裁、审”全链条闭环服务。2025年，联合调处中心累计接收调解案件1233件，办结1169件，为劳动者挽回经济损失900余万元。在镇街层面，共建成10个劳动人事争议巡回仲裁庭、11个劳动人事争议调解中心，做到镇街全覆盖，有效推动工作重心下移、资源下沉。巡回仲裁庭和调解中心累计处理案件1010件，将大量劳动争议化解在萌芽、解决在基层。

纠纷源头治理扎实推进。建立“服务+监管”双轮驱动的源头治理体系，积极开展送法进乡镇、进企业活动，通过法治辅导和用工体检，针对性破解企业用工过程中的“疑难杂症”，引导企业规范用工行为，从源头预防劳动纠纷的产生。完善劳动关系预警监测体系，建立辖区内重点企业监测台账，排查企业突发性裁员、群体性欠薪等异常情况，对苗头性争议做到早发现、早介入、早处理。

旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿！2026年，是国家“十五五”规划的开局之年，武进区将持续坚守初心使命，聚焦劳动者急难愁盼问题，用实际行动守护民生，持续深化执法改革，创新服务监管模式，不断织密劳动保障“安全网”，为武进区经济社会高质量发展保驾护航！

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