围绕4月11日“苏超”揭幕战，全市文旅系统以“宠客”为核心，统筹推进文商旅体融合，激发消费活力，提升“常宝”城市IP知名度。4月11-12日，全市12家重点景区累计接待游客65.898万人次，其中文化广场4月11日单日吸引客流近11万人次，奥体周边酒店全部满房。“文旅常州”抖音号直播在线人次超110万，两天涨粉超2万，“常宝甄选”等全矩阵视频播放量超2000万，营造了浓厚的城市宠客氛围，有力提升了常州文旅的吸引力与美誉度。

（一）全方位、立体化营造赛事文旅氛围。

主阵地活动集聚人气。 在奥体中心场外精心组织重点景区市集与主题舞台表演，并首次联动南通特色文旅商家共同展销，有效推广两地特色产品。配合文化广场、江南环球港等地标商业区设立“第二现场”，通过大型户外屏幕同步直播赛事、组织球迷助威活动，现场氛围热烈。

城市IP形象深度渗透。 在全市8处核心商圈、景区（包括万象城、环球港、青果巷、红梅公园等）系统化铺设“常宝”主题艺术打卡点，吸引大量市民游客互动拍照。于赛前关键节点（4月10日）正式上线发布“常宝”智能体，拓展数字IP交互新体验，提前预热市场关注。

非遗文化与体育精神创新融合。 主动策划，组织金坛刻纸、乱针绣、留青竹刻等本土非遗传承人，创作了一批以“苏超”“常宝”为主题的特色文创产品，并在赛事服务中心集中展示，使传统非遗以崭新、时尚的形式贴近年轻观众与广大球迷，实现了传统文化的“破圈”传播。

公共文化服务同步升温。 全市文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等公共文化场馆同步策划主题惠民活动。常州博物馆推出“春日拾趣”等三大系列活动；常州三杰纪念馆为外地球迷开设公益讲解专场及文创互动体验；市属文艺院团高质量完成开幕式演出及“青果书场”专场演艺，丰富了赛事期间的文化供给。

（二）多层次、精准化推出惠民“宠客”礼包。

发行全域消费联动券。 创新推出“常宝666”苏超福利包（有效期4月10日-30日），串联中华恐龙园、天目湖、万象城、文化广场等全市14处核心景区与商圈，通过“单点消费、全域同享”的跨业态满减优惠模式，有效撬动二次消费，提升了文旅消费的联动性和整体热度。

实施球迷专属优免政策。 针对观赛球迷群体，推出精准优惠政策：中华恐龙园对持票球迷实行门票7折；天目湖景区对南通市民实行免票；常州博物馆XR展览对球迷实行票价直减，切实将赛事流量转化为景区客源。

提供暖心便捷配套服务。 开设两条“跟着常宝游常州”免费旅游直通车线路，无缝串联主要景点与交通枢纽，方便游客赛后游览。在场外市集贴心设置“宠物托管班”，解决携宠家庭的后顾之忧，彰显城市管理温度。

（三）高质量、专业化保障志愿服务与城市安全。

志愿服务展现城市温度。在常州北站、常州站组建“常宝”文旅先锋服务队，为外地球迷提供行李免费寄存、旅游咨询、交通引导等一站式服务，帮助老弱病残孕等特殊群体63人，免费寄存行李无一错漏，两日累计服务近500人次，现场满意度调查好评率达100%，相关暖心故事被游客自发传播至社交平台，形成良好口碑效应。

织密筑牢安全监管网络。 坚持“安全第一”，赛前专题部署，对人员密集场所、设施设备、消防应急等进行全面排查。赛事期间，严格执行领导带班和24小时值班制度，加强与12345平台联动，确保信息畅通、响应迅速。两日内妥善处理涉旅咨询投诉3起，全市文旅市场秩序井然，未发生安全责任事故。

扫一扫在手机打开当前页