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一、制定背景
为深入贯彻落实《中华人民共和国精神卫生法》《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》，加快构建覆盖全人群、全生命周期的社会心理服务体系，结合我市实际，常州市卫生健康委会同市委政法委、市教育局、市民政局等部门研究制定了《常州市社会心理服务体系建设方案》（以下简称《常州方案》）。
二、主要内容
《常州方案》提出，到2030年，覆盖城乡、功能完善、分级联动、专业规范、智慧融合、法治保障有力的社会心理服务体系基本建成。
《常州方案》部署了5个方面共18项主要任务。一是健全多层次社会心理服务网络。要求在乡镇（街道）、村（社区）、教育系统、机关和国有企事业单位等场所开设心理咨询室或通过购买服务等方式提高心理服务能力，推动二级以上综合医院规范设置精神（心理）科门诊，完善专业化心理服务体系，建设全市社会心理服务智慧平台，夯实社会治理基础。二是加强人才队伍建设与专业能力提升。扩充专业化人才规模，构建分层分类精准培训体系，培育社会工作专业人员和志愿者队伍。三是深化重点人群心理关爱服务。加强儿童青少年、老年人、职业人群及特殊群体等心理健康工作，建立重点人群个案管理机制。四是创新心理服务形式与载体。发挥12356心理援助热线作用，保障24小时稳定运行，加强与110、12345等热线的联动；建立心理健康知识传播机制，到2030年全市居民心理健康素养水平达30%以上。五是强化心理危机干预与应急处置。建强市、区两级专业化心理危机干预队伍，并纳入全市公共安全应急管理体系，完善心理危机干预预案，做好日常预警与主动干预，实现风险早发现、早干预、早化解。
三、组织实施
《常州方案》要求，各地要加强组织领导，建立由政法委、教育、公安、卫健等部门组成的会商协调机制，确保各项工作任务取得实效。要完善政府主导、多元投入的经费保障机制，统筹安排资金，并引导社会资本投入。各有关部门要加强协同配合，结合职责抓好落实，形成全社会关注心理健康的良好人文环境。
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