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为了更好地开展反诈骗工作，让广大群众真正远离诈骗，常州市积极开展全覆盖安全防范宣传，扩大辖区内电诈知晓率，从而提升群众的防骗防诈意识。为进一步了解群众防诈反诈意识现状，特开展此次调查，感谢您的支持与参与。调查时间为2021年07月15日至2021年08月15日。现将结果反馈如下：
1、您的性别？ 单选题
男 占67.94%
女 占32.06%
2、您的年龄？ 单选题
20岁以下 占12.98%
21-40岁 占39.69%
41-60岁 占38.17%
60岁以上 占9.16%
3、您的文化程度？ 单选题
初中及以下 占29.77%
高中及大专 占44.27%
本科 占20.61%
研究生及以上 占5.35%
4、您是否遇到或者听说过电信网络诈骗？ 单选题
有 占91.6%
没有 占8.4%
5、您有没有接到过诈骗电话或信息？ 单选题
有 占77.1%
没有 占22.9%
6、您觉得以下哪种类型的诈骗比较容易发生？ 多选题
网络购物诈骗 占70.99%
冒充公、检、法进行诈骗 占52.67%
冒充熟人进行诈骗 占53.44%
网络贷款、虚假投资诈骗 占66.41%
征婚交友“杀猪盘”诈骗 占33.59%
招全、兼职刷单诈骗 占57.25%
谎称“中奖”进行诈骗 占63.36%
7、您认为遭受电信网络诈骗主要原因是？ 多选题
个人信息的泄露增加了辨别骗术的难度 占82.44%
运营商监管不到位 占67.94%
对防范电信网络诈骗的宣传力度不够 占41.98%
缺乏社会经验，疏于防范 占61.07%
作案手段层出不穷，花样迭出 占69.47%
贪小便宜心理 占74.81%
8、假如您遇到了电信网络诈骗，您会怎么做？ 多选题
及时保存证据，并立刻报警 占73.28%
提醒亲朋好友、街坊邻居提高警惕 占74.81%
担心被周围的人嘲笑，不敢张扬 占10.69%
吃一堑长一智，自身提高警惕，防止再次被骗 占64.89%
9、您在常州市有看到过反诈宣传信息吗？ 单选题
有 占88.55%
没有 占5.34%
没留意 占6.11%
10、您在哪些地方接收过反诈骗宣传提示？多选题
社区、公园、景区 占82.44%
商场、超市 占41.22%
银行、学校、医院等 占52.67%
工厂 占19.08%
写字楼 占22.14%
其他 占22.14%
没有看见过此类宣传提示 占3.82%
11、您是通过哪些渠道接收到各类反诈宣传的？ 多选题
宣传海报和单页 占53.44%
横幅、LED屏 占59.54%
报纸、广播、电视等传统媒体 占62.6%
微信公众号、微博等新型媒体 占64.12%
推广反诈奶茶、反诈APP等专项活动 占18.32%
其他 占19.08%
没有接收到各类反诈宣传 占3.05%
12、您觉得常州市反诈骗宣传方式如何？ 多选题
宣传方式新颖多样 占58.02%
宣传内容丰富、覆盖面广 占63.36%
宣传形式单一、内容乏味、工作流于形式 占27.48%
内容无实用性 占9.16%
其他 占13.74%
13、您认为当前常州市反诈骗宣传的效果如何？ 单选题
非常有效 占19.08%
比较有效 占38.93%
一般 占21.37%
基本无效 占6.11%
不清楚 占14.51%
14、您认为自己是否有防范电信网络诈骗的意识和能力？ 单选题
具有，但对新型诈骗比较含糊 占26.72%
具有，不会上当受骗 占42.75%
不具有，但不会轻易转账汇款 占5.34%
不具有，骗子说得逼真，肯定会上当受骗 占3.82%
说不好，有一定的防范意识，但还需要学习 占21.37%
15、您认为今后反诈骗宣传应该采用哪些方式效果更好？ 多选题
电视、报刊、广播等传统媒体的报道 占68.7%
短视频、网络直播、微信公众号推送 占81.68%
举办专题知识讲座 占41.22%
现身说法、模拟场景 占58.78%
开展普法志愿服务活动 占64.12%
二、调查结果分析
本次网上调查问卷参与对象主要为男性，占比67.94%，在众多参与者中多数人遇到过或者听说过电信网络诈骗，占比91.6%，77.1%的参与者曾接到过诈骗电话或收到过诈骗信息，诈骗形式多种多样，防不胜防，大多数参与者都意识到如果遇到了电信网络诈骗，需提高警惕，及时报警，但仍有10.69%的参与者担心被周围的人嘲笑而不敢张扬。
围绕打击治理电信网络诈骗工作，常州市在人流量较大的社区、公园、商场、超市、银行、学校、医院等地都进行了反诈骗宣传，大部分参与者认为常州市反诈骗宣传方式新颖多样，宣传内容丰富、覆盖面广且反诈骗宣传效果较好。
三、意见和建议
一是加强部门联动。积极发动各单位参与其中，形成多部门联动的工作格局，力争把反诈骗知识宣传进千家万户，达到家喻户晓、人人皆知，最大限度地预防电信诈骗案件发生。
二是加强反诈预警。健全预警机制，建立专职预警员队伍，构建全覆盖的反诈预警机制，通过线上预警、线下劝阻等方式及时预警、拦截可能发生或正在发生的诈骗行为，及时避免电信网络诈骗受害人遭受经济损失。
三是守好最后一道防线。联合金融系统，守好最后一道防线，提醒群众做到“三不一多”，即：陌生链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实，遇有突发情况及时向公安机关报案。
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