为有效化解劳动争议，维护劳动者的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，常州天宁区立足新时代“枫桥经验”，积极探索劳动争议化解新路径，通过“四向发力”努力开创纠纷多元化解新局面。
一是构建“一站式”平台，提升劳动争议化解效率。建好用好矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，融入劳动人事争议化解功能，统筹全区劳动争议受理、跟踪处理和回访，实现劳动争议纠纷“一站式受理，一揽子解决”。在各街道公共法律服务中心设“劳动争议”接待窗口，郑陆镇设“江祖荣”劳动争议品牌调解室，开展政策宣传、预防调解、纠纷化解等，密织劳动争议基层调解网络，确保矛盾纠纷多元化解全覆盖。组建天宁区专职（专家）调解团，在区“一站式”平台轮值，专业化解劳动争议等矛盾纠纷；盛志斌、韩霄鸿等荣获省、全国调解先进个人荣誉的调解专家将设立个人调解工作室，正式入驻“一站式”平台，为群众提供更加专业、高效的调解服务。
二是完善组织架构，强化劳动争议化解力度。在劳动争议高发的行业，如制造业、服务业等，建立专业性调解组织，确保劳动争议能够得到专业、及时的处理；区司法局会同人社部门，充分发挥天宁吾悦、弘阳广场、九州环宇等综合体内部的调解组织作用；对园区、商圈内的企业进行排摸，鼓励并推动规模以上企业依法设立具有园区、商圈特色的劳动争议调解组织；针对网约配送员等新业态从业人员，加快新业态调解组织建设，推动天宁街道龙城先锋骑士红色驿站调解工作室取得实效；对已设立的调解组织进行定期评估和指导，确保其运行规范、有效。
三是推动机制改革，提升劳动争议化解成效。开启涉劳动争议案件受理“绿色通道”，加强案前引导、案中协调、案后疏导，高效快速化解劳动争议。建立健全劳资矛盾前端预防机制，通过加强宣传、培训等方式，提高劳动者和企业的法律意识，预防劳动争议的发生。强化劳资矛盾末端处置能力，确保一旦发生劳动争议，能够迅速、有效地进行调解，避免矛盾升级。充分发挥法律援助保民生、促稳定的职能作用，发挥已形成的多部门劳动争议联动化解功能，依托劳动争议法律援助工作站和工会法律援助工作站，以农民工、新业态等从业人员为重点，着力解决劳动争议纠纷，实现“应援尽援”。今年以来受理涉劳动争议法律援助案件162件，其中群体性纠纷12批次，涉案金额计350余万元。
四是深化源头治理，促进劳动关系和谐稳定。定期组织基层法律服务工作者为小微企业提供“法治体检”服务，开展企业合规用工培训，发放劳动用工风险防范书，压实企业劳动用工主体责任，从源头预防纠纷发生。建立健全企业劳动争议调解组织和调解员名册制度，完善调解受理登记、告知引导、分流交办、回访反馈、分析研判等制度。利用“常安薪”维权码、微信小程序等载体，实现欠薪维权网上一码通办，以便劳动者便捷维权。今年以来，已成功调解劳动争议纠纷78起，为推动构建和谐稳定的劳动关系，营造法治化营商环境提供了有力保障。
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