近日，湖塘镇阳湖社区卫生服务中心被确认为2025年江苏省老年友善医疗机构，武进四院、武进六院、嘉泽镇卫生院被评为2025年江苏省老年友善医疗机构优秀单位。至此，常州市武进区公立医疗机构实现了省级老年友善医疗机构全覆盖。

适老化改造 打造便利就医空间

随着社会老龄化进程加速，老年群体的医疗需求日益凸显。近年来，武进区通过高标准建设、高质量服务推进老年友善医疗机构建设，不断深化为老服务内涵，全面提升老年人看病就医的便利性和满意度。

为方便老年患者就医，各医疗机构对院内环境进行了适老化改造。对院内无障碍通道、彩色标识系统等设施全面升级，在门诊和主出入口设有无障碍通道，建筑内各楼层通道分叉显眼处均设有颜色醒目、较大字体、简单易懂的标识，且都安装在适当的高度和位置，让老年患者就医更便捷。此外，过道铺设了防滑地毯、无反光，长的走廊、坡道间隔和长楼梯拐角处均设有休息区或休息椅，进一步提升老年患者就医的舒适度，为老年人提供安全、舒适、便捷的就医环境。

人性化服务 提升老人就医体验

在医疗服务中，武进区始终将积极老龄观、健康老龄化的理念贯穿其中，不断完善老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境各项机制，优化老年人就医流程、提升服务质量。针对老年群体就医特点，各医疗机构持续优化服务，推出了一系列针对性举措。

阳湖社区卫生服务中心设有老年医学相关的综合门诊和慢性病评估室、筛查中心等，开设“一站式”窗口为老年患者提供服务，保留人工窗口，针对活动能力受限的老年患者设立就医绿色通道。中心为老年患者提供营养指导及临床药学咨询服务，对患者及家属充分宣教，让患者家属参与诊疗与照护计划的制定，并开展老年康复服务，为老年患者开展家庭病床及上门诊疗服务。

武进六院为70岁以上老年人提供优先就医服务窗口，整合咨询、医保、门诊等开设挂号、缴费、取药优先窗口，保留现金收费功能，智能设备配有人工值守，协助老年人使用。

多元化管理 筑牢老人健康防线

重阳节之际，武进区各医疗机构纷纷开展尊老敬老活动，将健康保障与温暖关怀送到老人身边。近年来，武进区卫健部门持续加强对老年人的健康教育和宣传工作，不定期通过举办健康讲座、发放宣传资料、开展义诊等形式，向老年居民普及健康知识，提高老年人的自我保健意识和能力。

武进区持续优化家庭医生签约团队，将家庭药师、社会体育指导员纳入团队，积极提供多元化签约服务。结合基层老年居民健康需求，择优选派114名三级医院专家融入196个家医团队，提供健康科普、用药指导、预约检查和转诊等服务。同时积极推进医养融合项目，以老年群体为服务主体，持续开展预约上门和家庭病床服务。目前累计为失能老人、残疾人等重点人群建立家庭病床518张；联合体育部门推进体卫融合工作，全区已有81名体育指导员加入家医团队并提供科学健身指导和科普服务。

聚焦老年人常见病、多发病诊治和健康管理，武进区通过对疾病“筛、防、治、管”，真正实现老年居民医防融合的一体化健康管理模式，筑牢坚实的健康防线。

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