重点围绕强化政企沟通渠道，从市领导走访调研、产业链座谈会、产业链枢纽等三个渠道入手，构建覆盖“1028”产业体系的诉求建议反馈机制，高度关注企业反映的跨层级、跨领域、跨地区诉求建议。

　市工信局根据企业诉求内容分类处理，仅涉及单个部门或单个地区的，交相关责任单位办理；涉及多个部门或地区的，提请市政府分管领导召集相关单位协调推动解决。市工信局即时形成《企业诉求事项处理意见单》，跟进办理情况，开展满意度回访。各地各部门及时处理交办的企业诉求，明确责任人，加强协作、按期办结，并将结果向市工信局反馈。

　　通过构建渠道、提级办理、强化落实，将常态化服务工业企业落到实处，有效推动重大问题一站式解决，将“政企面对面 服务零距离”打造成企业认可、助力发展的服务品牌。