刘琨委员：

您提出的《关于擦亮“常有健康”名片，推动构建我市“检后管理”体制的建议》收悉，现答复如下：

检后健康管理是体检管理的一项重要工作，也是体检工作的延伸。通过加强检后健康管理，健全各项制度，创新服务模式，使得群众在体检中发现的问题能得到及时地诊断和处理，达到提高服务质量、促进健康的目的。因此，我委十分重视。

一、目前我市各医疗机构检后管理的工作现状

（一）个性化报告深度解读

各体检中心根据群众的体检结果出具一份针对性的分析报告，内容包括检验检查数据、异常结果提示、医学干预建议、生活方式指导、长期健康管理、注意事项等，并为体检人群建立中心内的健康档案，为后续的体检管理服务提供依据；同时，对于体检中发现的具有重要临床意义的、需要立即复查或进一步检查的异常检查结果，及时告知单位联系人（团检）或体检本人，建议、引导其至临床就诊。对于团体体检，将对团体整体健康情况进行综合性的，针对性地分析、评估、提供专业的健康指导和建议。

（二）线上线下多渠道开展健康咨询

目前我市大部分医院通过设置“检后管理门诊”、委派专门的健康管理医师等途径，已经实现为体检的群众提供线下一对一的健康咨询，服务内容包括体检报告解读、就医建议、饮食营养、生活方式改善及常见疾病保健常识等；其中，市一院和市二院开通了“互联网医院”检后服务功能，群众可以通过互联网门诊足不出户地获取到健康资讯。除此以外，为满足团体体检人群及部分用人单位的需求，各医院的体检中心积极开展现场义诊、组团式咨询、健康知识讲座、健康沙龙等线下宣教工作，以及线上体检中心微信公众号定期推送健康科普文章，让群众了解健康评价、健康指导、疾病干预措施对促进健康的必要性和重要性，从而提高人们对健康干预措施的主动性和积极性，使得体检人员通过体检后相关的一系列服务从而达到健康管理、健康维护与健康促进。

（三）AI赋能创新工作方式

市一院已经率先在体检管理工作中引入人工智能，其中，AI的检前预约服务功能将互联网医院与医院线上线下信息统一整合，体检客户在医院小程序上完成一份详细的健康问卷，包括生活习惯、家族病史、既往病史等信息，利用AI算法模型，对客户的健康风险进行智能评估，提供基础体检套餐，同时根据风险评估结果，推荐的体检项目，真正实现了“量体裁衣”式的体检服务；AI的检后健康管理服务，可实现体检客户即可随时随地查看体检报告，在线报告智能解读、将复杂的医学术语转化为通俗易懂的语言，并给出相应的健康建议，异常体检指标预警、疾病风险评估（自动识别出需立即就医的指标和日常关注的体检指标）、在线智能问诊和一键预约门诊、个性化的健康管理计划的制定与智能随访等功能。人工智能不仅能够有效解决体检客户体检报告解读的难题，还能切实减轻体检中心医生的工作压力，为每一位客户提供个性化的报告解读服务，进而为检后转诊提供更为有力的技术支撑，为健康管理与诊疗服务的优化和体检者的健康保障注入新的活力。其他部分医院也陆续开始探索信息化的检后管理方式。

二、下一步工作计划

（一）把控检后管理工作质量

我委将委托常州市健康体检与管理医疗质量控制中心，一方面持续做好检后服务的质量提升相关工作，包括对健康体检场地的设置、检查检验项目的设置、异常指标的处理、健康档案的管理、体检分析报告的出具等；另一方面探索、规范符合我市工作实际的检后管理流程，进而提升检后服务工作内涵。

（二）加强健康体检医师队伍建设

为加强健康体检管理医师团队建设，我委定期组织、举办全市的体检主检医师培训班，通过资质遴选、线下培训授课、专业素养考核等多种形式，积极培养主检医师，完善人才梯队建设。

（三）鼓励单一的健康体检向健康管理服务模式转变

我委将鼓励我市各体检中心，加强检后健康管理服务，包括加强健康档案的建立、规范重要异常结果的处理流程、提升体检结果综合评价分析能力等；鼓励强化体检结果的应用、积极探索AI赋能体检工作提质增效、研究建立体检和临床医疗工作的联动机制，从而最大化健康管理的效果。

（四）积极宣传强化健康体检理念

一方面鼓励各委属医院积极打造线上宣传阵地，例如在医院小程序上定期更新常见疾病医防小知识，专家开通健康直播间线上宣教健康知识；另一方面，我委也定期组织线上线下的健康教育，例如定期在健康常州上发布健康小知识、组织现场义诊、健康讲座等，今年我委牵头举办的“减重减脂大赛”不仅将体重管理的理念内化于心，更外化于行，鼓励全民参与、关注身体健康。

（五）数据联通多发协同健康管理 

积极研究探索“主管部门引导-社会协同”的多方面参与机制，重点推动数据互联互通与场景融合，打破各医疗机构数据壁垒，依托“智慧健康服务体系”，以居民电子健康档案为基础性载体，开发智能管理工具，打造个人健康助手应用，实现“一人一码一档案”向社会开放数据融合服务；同时，利用人工智能技术，提供健康画像、健康评估等个人健康管理功能，方便居民能够多维度地掌握个人健康状况，提升健康自我管理意识和素养。

感谢您对卫生健康事业的关心和支持！

签发人：程逸文

经办人：刘华联

联系电话：85682566

常州市卫生健康委员会

2025年6月13日

（此件公开发布）

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