各医保定点医药机构、参保人员:

根据省医保局统一部署，常州医保信息平台将进行停机升级维护。现就有关事项公告如下：

一、暂停服务时间

2025年11月4日(周二)0:00至02:00，停机时长为2小时。

二、暂停服务范围

就医购药刷卡结算（包括门诊刷卡、住院刷卡、药店购药）、跨省及省内异地就医结算、江苏省医疗保障局网上服务大厅常州板块、国家异地就医备案小程序、常州医保微信小程序、国家医保服务平台APP常州板块、江苏医保云APP常州板块、我的常州APP医保服务、医疗机构医保移动支付、医保自助服务一体机等相关服务，11月4日(周二)凌晨02:00后恢复正常服务。

三、停机期间办事指南

暂停服务期间门诊就医、购药的参保人员可以先垫付现金，待系统恢复后，携带医药机构提供的原始票据，到就医、购药的定点医药机构进行退费并重新进行医保结算。出、入院的参保人员可先办理其他事宜，待刷卡恢复后再补办出院或入院结算等手续。

暂停服务期间给您带来不便，敬请谅解。衷心感谢您对医疗保障工作的理解和支持。

常州市医疗保障局

2025年10月31日

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