各辖市、区人民政府，常州经开区管委会，市各有关单位：
　　根据《省政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》(苏政办发〔2019〕56号)有关要求，市政府办公室组织开展了2021年第四季度全市政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：
　　一、总体情况
　　截至2021年12月31日，我市共开设政务新媒体账号108个。按开设主体分，市级部门开设政务新媒体账号49个，辖市区及其部门开设政务新媒体账号59个；按政务新媒体类型分，微信公众号 88个，新浪微博 10个，移动客户端 3个，其他 7个。
　　此次检查我市对108个账号进行全面普查，总体合格率为96.3%。从开设主体看，市级部门政务新媒体合格率95.9%，辖市区及其部门96.6%。从政务新媒体类型看，微信合格率95.5%，微博合格率100%。从地区上看，钟楼区、天宁区总体情况较好。
　　二、开展的主要工作
　　（一）整顿内容运营违规外包。市政府办公室制定了清理整顿规范专项工作方案并下发通知，要求各辖市、区和有关部门要扎实开展整顿，对所属政务新媒体账号外包情况进行自查，存在问题的立即进行整改。2021年12月市政府办公室完成市级部门政务新媒体运营情况的摸底工作，并对各辖市、区政府内容运营业务外包情况进行汇总。目前我市现有政务新媒体账号中存在违规外包行为的均已终止外包。
　　（二）规范宣传报道秩序。结合我市开展清理整顿规范专项工作及政务新媒体第四季度检查，要求各有关单位加强学习《省政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的实施意见》和《江苏省政务新媒体规范发展指引》（以下简称《发展指引》），特别强调各政务新媒体主办单位要严格信息发布审核制度，在内容制作上要严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，避免引发网上负面舆情。
　　（三）加快开展账号清理。各地各部门结合2021年8月份开展的政务新媒体核查补报工作，主动查漏补缺，加快清理已关停未注销政务新媒体。针对基层单位政务新媒体账号注销困难的问题，以市政府办公室名义对接第三方公司，开展两轮集中注销，共注销属于政府系统已关停未注销的微博账号169个。此外,各辖市、区和市级部门采取多种举措，积极主动注销今日头条账号4个，抖音账号4个，微信公众号18个。
　　三、存在问题
　　一是个别政务新媒体账号问题整改不够及时。市政府办公室将第四季度检查结果反馈各单位后，“常州信访”微信公众号整改不够及时。二是个别账号连续多次出现问题。“常州信访”、“常州生态环境”、“金坛自然资源和规划”和“微戴埠”连续三个季度检查发现问题。
　　四、下一步工作要求
　　（一）切实抓好问题整改。对本次通报中出现问题的政务新媒体，有关主管单位和主办单位要深入排查问题原因，认真落实整改措施。对存在问题较为突出的地区、部门，市政府办公室将在今年一季度开展走访调研，共同研究出现问题的具体原因，努力提高监管水平。各地各部门要继续做好政务新媒体清理整顿规范专项工作，强化长效管理,确保不再发生类似问题。
　　（二）认真落实《发展指引》。各地各部门要把落实《发展指引》作为推动工作的重要抓手，努力推动全市政务新媒体高质量发展。各辖市、区要通过交流、研讨、培训等形式抓好学习，推动政务新媒体工作人员准确把握《发展指引》工作要求；要指导政务新媒体主办单位根据《发展指引》修订完善工作制度，进一步夯实工作基础；要围绕监测重点内容，对《发展指引》执行情况进行检查，确保各项工作要求落地落实。
　　（三）全面做好春节期间政务新媒体工作。2022年春节即将来临，北京冬奥会、冬残奥会即将举办，各地各部门要高度重视政务新媒体工作，进一步明确责任，细化措施，确保政务新媒体安全平稳运行。积极发挥政务新媒体优势，进一步做好常态化疫情防控信息发布，及时准确发布疫情防控重大决策部署、政策措施、工作动态和健康科普等信息，有力有效保障疫情防控大局。强化发布审核，坚持先审后发，坚决杜绝因发布内容不当引发负面舆情。畅通互动渠道，及时回应社会关切。严禁就账号推广、打卡、关注、点赞等向基层摊派任务，坚持杜绝“指尖上的形式主义”。加强值班值守和日常读网，发现问题快速协调处置。
　　附件：2021年第四季度检查发现存在问题的政务新媒体名单

2021年第四季度检查发现存在问题的政务新媒体名单

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