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公开

刘宇光等3名委员：

你们提出的《关于以“AI”为智核，塑造我市“文商旅体”深度融合与高效治理新生态的建议》收悉，现答复如下：

市文广旅局以数智赋能为抓手，统筹技术迭代与资源整合，系统完善智慧文旅服务体系。

一是以城市IP“常宝”为核心，创新研发全省首款文旅智能体终端机“常宝”AI玩偶，深度融合人工智能技术与常州本土文化底蕴，依托持续迭代的常州文旅知识库打造可自主学习的随身伴游；以鲜明人设化AI导游身份，与球迷、游客趣味互动，精准推介文旅产品、输出城市文旅内容，有效串联体育赛事、文化游览、休闲消费等多元场景，实现多业态联动，为访客提供沉浸式、个性化的一站式伴游服务。

二是以AI赋能升级“乐享常州”平台，上线“跟着常宝游常州”智能体，链接“常州发布”公众号等官方平台实时更新本地文旅资源动态，构建7×24小时智能服务矩阵，为游客提供信息咨询、路线规划、观赛指引、游玩攻略等一站式智能服务，破除信息孤岛，实现全域文旅服务闭环。

三是大力培育智慧文旅产业，构建“人工智能+智慧文旅”项目库，围绕智能导览、AIGC、智能穿戴、交互式终端等重点方向布局场景建设，着力促进人工智能大模型及相关技术在文旅业务中的应用，并取得初步成效。集中发布27款人工智能终端创新产品，如圆周率科技（常州）有限公司研发的PanoX V5全景相机，让人人都能轻松拍全景大片；常州视感科技有限公司的音乐密码2代AI乐队套装，让零基础的音乐爱好者也能编出美妙的乐曲。依托中以常州创新园这一国际化优质载体搭建创新孵化平台，建成常州文旅OPC创客社区，重点培育壮大人工智能文旅骨干企业，完善产业生态体系。

市商务局聚焦流量赋能与业态创新，统筹会展经济提质与商业街区智慧改造，推动商旅文业态深度融合。一方面优化会展体验，依托常州国际会展中心、西太湖国际博览中心两大标准化展馆，以各类会展活动为流量入口，深挖常州糕团、长荡湖湖鲜、天目湖美食等本土饮食资源，打造会展配套美食市集，集聚老字号与特色小吃 进行 展销品鉴，线上线下多渠道推广常州饮食文化，优化美食展示、体验、消费全链条服务，以会展流量助推本土美食出圈，擦亮城市特色名片。另一方面聚力打造AI数字街区，聚焦强平台、扩消费、赋新能、提质效，持续推进文化广场、南大街等核心商圈软硬件升级，丰富消费业态，重点招引儿童游乐、文化娱乐项目，深耕户外经济、夜间经济，策划多元促消费活动，以品牌联动释放集聚效应，深化商旅文融合发展，构建全新商业模式生态圈。

市体育局立足智慧赋能与业态融合，统筹推进智慧体育基础设施建设、赛事智能保障及跨界业态联动。一是联合市属国企搭建“常享动”智慧体育管理平台，整合场馆预订、消费券领取、赛事报名等多元功能，推动20余家公共体育场馆接入上线，实现市民健身服务“一码通城”。二是加快智慧体育硬件布局，建成青枫公园、紫荆公园智慧步道，布设40个二代智慧健身路径示范点，推动薛家、 西林全民健身中心获评省级智慧体育场馆。三是升级智慧赛事服务保障，在西太湖半程马拉松 中 引入“智赛通”“守望者系统4.0”及AI短视频服务，运用人脸识别、号码布追踪等技术优化参赛体验，强化赛事安全监管与公平保障。四是深耕“赛事+”融合模式，联动辖区推出景区优惠、公共交通免费等配套政策，以高品质赛事撬动文旅消费，全面激活城市体旅融合新动能。

下一步，各部门将立足职责分工，协同推进人工智能与文商旅体深度融合，系统完善顶层设计、夯实技术底座、丰富应用场景。

市文广旅局将持续深化“常宝”IP智慧应用，丰富文旅智能交互场景，打通文商旅体数据壁垒，推动全域资源精准匹配，培育更多AI赋能的文旅消费新场景、新玩法，持续提升城市文旅服务智能化、个性化水平。

市数据局将围绕算力、算法、数据三大核心要素，夯实数据、算力等基础，充分利用云计算中心、电子政务网、基础信息资源库、信息资源共享平台等，为搭建文商旅体AI中枢，构建AI场景 协同机制提供数字化底座支撑，并将积极做好平台方案的审核、论证等相关工作，按照“统筹规划、共建共享、业务协同、安全可靠”的原则，引导各部门准确把握人工智能发展趋势和规律，着力推动人工智能与政府信息化各领域广泛深度融合。

市体育局将进一步强化AI在大型体育场馆和体育赛事活动中的应用，提升场馆管理和赛事运营智能化水平，提供多样化消费体验，更好地满足人民群众个性化、多样化、品质化服务消费需求。

签 发 人：方 力

经 办 人：马  君

联系电话：85686358

常州市文化广电和旅游局

2026年6月22日

（此件公开发布）

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