各辖市、区医疗保障（分）局、数据局，常州经开区数据局，市医保中心：

       根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）等文件精神，省医疗保障局、省数据局联合制定了《关于印发〈江苏省高效办成就医费用报销“一件事”实施方案〉的通知》（苏医保函〔2024〕179号，见附件1），现转发你们，并提出以下意见，请认真贯彻落实。

一、统筹部署推进。加快推进就医费用报销“高效办成一件事”，是提升医保政务服务集成化水平、改善群众办事体验的重要抓手，各地医保部门、市医保中心要根据省文件进度安排，明确专人、严格责任、加强培训，统筹业务骨干和技术人员共同参与推动各项改革工作落地落实，明确各地医保部门、市医保中心负责此项工作的分管领导、联络员，并将名单于2025年1月25日前反馈市医保局规划财务和法规处。

二、创新办理方式。围绕线上“一网通办”、线下“只进一门”、诉求“一线应答”工作要求，依托江苏政务服务网、“苏服办”移动端“高效办成一件事”专区就医费用报销“一件事”模块，实现线上“一网通办”；通过在政务服务中心综合窗口设置“高效办成一件事•就医费用报销一件事”服务专窗，实现线下“只进一门”；积极协调联动12345热线，提供政策咨询服务，便利企业群众，实现诉求“一线应答”。各医保经办机构规范窗口设置，填写《就医费用报销“一件事”线下窗口设置情况一览表》，并于2025年1月25日前反馈市医保局规划财务和法规处（见附件2）；

三、加强联动协同。各地医保、数据等部门要加强协作配合，优化办事流程，压减整体办结时限，促进就医费用报销“一件事”高效、便利、规范，并通过网站、公众号等载体，推广告知就医费用报销“一件事”的相关信息。

附件：1.江苏省医疗保障局 江苏省数据局关于印发〈江苏省高效办成就医费用报销“一件事”实施方案〉的通知（苏医保函〔2024〕179号）

          2.常州市高效办成就医费用报销“一件事”线下窗口设置情况一览表

常州市医疗保障局           常州市数据局

2025年1月2日

扫一扫在手机打开当前页