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一、总体情况
（一）强体系谋全局，增强主动公开质效
一是数字常州建设规划统筹有力。坚持系统谋划。印发《2025年数字江苏建设工作要点常州任务分工》共80项任务清单，编制《2025数字常州发展报告》，宏观指引地区数智转型规律趋势。拟定《数字常州建设研究》报告，“数字常州”建设规划纳入全市“十五五”重点专项规划。完善基础制度。深入学习宣贯《江苏省数据条例》，举办首届全市数据法律法规知识竞赛并获省赛团体二等奖（总分第二）。拟定市级《公共数据授权运营计划》《公共数据授权运营若干配套措施》，形成数据开发、资源治理、主体服务、安全管理、产品发布制度体系。修订《市级政务信息化项目建设管理办法》，促进项目科学管理和集约建设。推进首席数据官队伍补充调整和制度配套，建立部门协同、市区一体的工作体系。深化赛事牵引。举办2025年“数据要素×”大赛江苏分赛医疗保障赛道及“龙韵杯”数字健康公共数据融合开发创新大赛，组织3场高水平线下对接活动，发布科小引导基金等多个数智产业支撑项目，“数字健康实验室”首批服务企业、数智健康产品产业孵化联盟集中签约。精心组织备赛参赛，选送队伍72支、入围决赛项目22个，共摘得省赛二等奖4个、三等奖6个，总成绩较上年度大幅突破。
二是设施资源基础底座稳步提质。数据资源体系日益完善。扎实推进公共数据攻坚三年行动，制定数据分类分级管理规范，开展省级公共数据“一本账”试点，全域全量归数治数综合水平大幅提升。升级市级公共数据一体化平台，上线公共数据融合开放（开发）平台，构建健康医疗、金融服务、地图服务等特色场景专区。推进省市一体化交易平台建设，打造省数交所常州区域专板，多元化数据产品矩阵初具规模。推进公共数据“跑起来”示范场景建设，2个项目入选省公共数据“跑起来”场景实践案例。算力基础建设不断拓面。上线全市公共算力调度与创新服务平台促进算力资源灵活调度和低廉使用。入选国家数据基础设施第二批先行先试地区（全省唯一新增）。建成“常慧炼”人工智能开发训练平台，落地“小畅”“智小龙”等政务智能体，构建以政务大模型应用开发平台、城市视频大模型应用平台、大模型应用公共实训平台为主体的“三核驱动”体系架构。
三是数据赋能应用加速扩面。数字经济稳步发展，发布数字经济年度任务重点和评估要点，健全跨部门跨层级协同管理机制，完善市区两级指标研判通报制度，制定数字经济及核心产业统计分类标准。“先进制造业数据产业集聚区”项目入围国家试点名单。智能协同不断深化。推动党政机关办公“一平台登录，一账号通行”，“数字政府统一登录门户”平台接入部门工作类系统274个，“常治慧”APP接入政务工作类移动应用121个，“政企通”平台接入涉企办事系统33个，“我的常州”APP接入部门互联网移动应用200个。深入纠治“指尖上的形式主义”，全市政务APP由86个减至52个，省“一表通”系统实现五级覆盖。智慧转型亮点涌现。2025年省“数字消费创新场景和重点企业培育”评选中，常州共有21个项目入围百大创新场景、4个场景获评十大典型场景、13家企业入选省级重点（47家），三项指标均位列全省首位。数智治理扩面增效。强化“1+7+N”城运指挥体系，迭代典型示范场景，打造安全生产网格化“五清六化七步法”，上线“智慧镇街”数字平台，开展省12345工单城运平台流转试点，“智慧镇街”入选中国信息协会“2025数字政府创新成果与实践案例”。
四是政务服务质态迭代升级。改革成果不断显现。印发“高效办成一件事”重点事项常态化落地实施方案，上线年度国定省定13个“一件事”改革事项，完成“新车上牌”“网约车全生命周期审批”2个国家级和省级试点，累计落地“一件事”42项、办件超172万件。服务质效全面提升。开发“小畅”智能服务体，累计提供智能服务1.5万批次，事项申报通过率提升近三成。改版“苏服办”APP·常州旗舰店，全量接入省标准应用清单，“免证办”专栏新增场景252个、电子证照58个。制定政务服务大厅《综合管理评价办法》《窗口突发事件应急预案》，深化办事员职业技能等级评定，全年报考超900人、累计达3700人。“政企通”平台功能加速迭代，“八车八服”服务矩阵日瑧完善，智能匹配、免申即享、直达快享应用场景持续拓面，累计访问量超3653万人次，推送政策超932万次，获得中国信息协会“2025数据要素赋能数字政府建设”赛道奖项。政务热线数智扩面。印发《进一步推动12345热线服务提质增效实施方案》，开设人工智能助手和“双语座席”，建立节日节庆热线联合调度专班，开辟“常宝许愿池”诉求流转渠道，热线综合服务效能不断提升。
（二）抓管理促运维，提升信息公开水平
一是坚持以文辅政，有效助力中心工作。全面聚焦《政府工作报告》和年度重点改革任务，高质量完成部门文电办理和材料保障工作。全年处办各类文电2000余件，制发局文件88件、答复件94件、信函件35件，办理回复批示件7件；省《数字江苏》选登经验3篇次，2项课题分获2024年度市行政管理学和经济学会评选二、三等奖。
二是坚持服务为本，切实提升信息质量。扎实推进信息综合保障工作，完成人大代表政协委员提案建议32件，办结各类信访21件；政府门户网站上主动公开信息47条，处理依申请公开6件；12345热线共受理企业群众诉求167.90万件，平台现场答复处理131.30万件，向成员单位派发工单36.60万件，按时办结率99.16%，满意率99.12%。
三是坚持整体规范，充分展示形象风貌。全年组织《常州市政务服务满意度问卷调查》1期民意调查活动；发布部门政务信息732条；向省数据局门户网站推送信息23条，录用信息11条，向市政府门户网站推送信息21条，录用信息15条，数据局门户网站发布信息779条。12345微信公众号发布信息243条，网上互动3.3万次。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年制发件数
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本年废止件数
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现行有效件数
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规章
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0
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0
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0
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行政规范性文件
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0
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0
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0
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第二十条第（五）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政许可
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6853
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第二十条第（六）项
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信息内容
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本年处理决定数量
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行政处罚
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0
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行政强制
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0
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第二十条第（八）项
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信息内容
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本年收费金额（单位：万元）
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行政事业性收费
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0
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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自
然
人
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法人或其他组织
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总计
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商业
企业
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科研
机构
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社会公益组织
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法律服务机构
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其他
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一、本年新收政府信息公开申请数量
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4
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2
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0
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0
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0
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0
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6
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二、上年结转政府信息公开申请数量
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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三、
本
年
度
办
理
结
果
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（一）予以公开
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2
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1
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0
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0
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0
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0
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3
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（三）不予
公开
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1.属于国家秘密
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.其他法律行政法规禁止公开
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.危及“三安全一稳定”
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.保护第三方合法权益
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.属于三类内部事务信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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6.属于四类过程性信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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|
7.属于行政执法案卷
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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|
8.属于行政查询事项
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（四）
无法
提供
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1.本机关不掌握相关政府信息
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2
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1
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0
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0
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0
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0
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3
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2.没有现成信息需要另行制作
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.补正后申请内容仍不明确
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（五）
不予
处理
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1.信访举报投诉类申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.重复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.要求提供公开出版物
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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4.无正当理由大量反复申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（六）其他处理
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1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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3.其他
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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（七）总计
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4
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2
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0
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0
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0
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0
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6
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四、结转下年度继续办理
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议
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行政诉讼
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结果维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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未经复议直接起诉
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复议后起诉
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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结果
维持
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结果
纠正
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其他
结果
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尚未
审结
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总计
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0
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0
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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五、存在的主要问题及改进情况
本年度政务公开工作总体规范有序，在服务中心工作的同时，也提供了良好的政民互动渠道。但在信息质量、发布时效、规格标准等方面仍然存在一定差距和不足，有待进一步改进完善。
一是进一步提升主动公开水平。健全部门政务公开管理机制，完善政务公开事项目录，细化信息主动公开和依申请公开处办流程，强化公开信息脱密脱敏管理监督，有效杜绝由此产生的行政复议和行政诉讼案件。
二是进一步增强信息保障能力。严格落实网站各项保障指标，调整优化版面设置和栏目内容，加强信息质量和内容时效的双重把控，全方位提升网站维护水平。
三是进一步拓展网上服务能级。推进国定省定“高效办成一件事”改革，探索地方特色“一件事”向“一类事”延伸，深化基层高频事项“一平台办理”，优化政企通“8+8+5”功能体系，完善“小畅”智能服务体，高质量打造政务服务新质态。
六、其他需要报告的事项
本年度政府信息公开事项未收取任何费用。
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