市政协在“中心”开展专项民主监督活动

十一月中旬，市政协在市行政服务中心开展“提高行政服务效能、优化创业创新环境”专项民主监督活动，对“中心”工作特别是行政审批效能建设进行调研，建言献策，推动审批制度改革，促进我市软环境建设。

11月15日，市政协组织40多位委员到市行政服务中心现场调研，主要围绕“中心”及窗口建设、审批服务流程、网上审批、服务效能等方面开展重点调研。政协领导和委员视察了“中心”服务大厅、现场观摩“三合一”行政审批阳光政务的演示、与部分窗口部门分管领导及窗口负责人进行座谈，现场走访了千红药业和常茂生物等企业，并重点听取了园区、企业对“中心”开展行政审批服务工作的意见和建议。11月27日，市政协在行政中心星聚堂又召开了专项民主监督协商会议，市政协委员纷纷表示，“中心”近几年的发展变化非常大，特别是在拓展服务方式、延伸服务功能、运用现代科技、规范流程运转等方面不断创新创优，充分体现了“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，为我市软环境建设做出了卓越努力，委员会还就如何进一步“提高行政服务效能、优化创业创新环境”提出了很多建设性的意见和建议。市政府副秘书长、“中心”主任陈海军详细汇报了市行政服务中心的全面工作，并对政协领导和委员对“中心”的关注和支持表示感谢，并表示，“中心”将以此次监督活动为契机，细化各种服务措施，强化业务协调和综合管理，使“中心”工作再上一个新台阶。

市政协副主席朱剑伟在会上讲话。市政协秘书长盛克俭全程参与并主持了此次民主监督活动。

工商局窗口依托市、区行政审批联动制度为“雨润城市综合体”内首家企业顺利落户

11月21日，“雨润城市综合体”内第一家注册资本1亿元人民币的常州雨润地华房地产有限公司在“中心”工商局窗口获颁《企业法人营业执照》，这是依托“中心”市、区行政审批联动制度，为“雨润城市综合体”办理的第一家企业营业执照。

位于钟楼区青枫公园南侧的“雨润城市综合体”项目由南京雨润集团股份有限公司投资建设，项目总投资55亿元人民币，预计于2014年内建成投用，建成后将极大地促进钟楼新城建设上新的台阶。依托该项目，即在该城市综合体内将陆续诞生数十家规模性服务业企业及数以百计的其它各类市场主体，而常州雨润地华房地产有限公司的成立则拉开了序幕。

“中心”工商局窗口高度重视雨润房地产这一先头重点项目的注册落户工作，并有效依托“中心”市、区行政审批联动这个载体，市、区行政服务中工商窗口上下联动，全心全程全力做好各项服务工作。一是提前服务。在该项目前期筹划中，积极参与，主动作为，提出城市综合体建设、运行、管理等方面的合理化建议，供市、区领导决策、参考。二是现场服务。在项目签约和地块招拍后，指定3名市、区行政服务中心工商窗口经验丰富的登记注册干部为“雨润城市综合体”项目企业成立和入驻进行登记注册服务，从企业策划筹备、名称登记、企业注册、商标战略等方面，全程陪同现场服务，当场协调解决遇到的名称相近、住所提交规范材料等一些疑难问题。三是协作服务。在登记注册过程中还涉及相关前置部门的审批，工商局窗口主动协调启动联合审批会办程序，与建设部门协作进行联合审批，缩短审批时限，获得企业好评。

地税局窗口推行留置服务  竭诚服务纳税人

临近年底，地税局窗口迎来办税高峰期，每天窗口均会积压大量待办事项，造成排队等待人数急剧上升。为切实提高办事效率，减少纳税人等待时间，地税窗口推行“留置服务”方便纳税人，即由资料审核员核对纳税人资料后先行收取资料，窗口人员下班后完成留置工作，确保当日收件当日办好，并及时联系纳税人取回资料。此项服务缩短了办事时间，提高了行政效能，获得了纳税人的一致好评。

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