各辖市、区人民政府,常州经开区管委会,市各有关单位:
为进一步提升我市政务新媒体管理水平,市政府办公室根据有关工作要求,组织开展了2023年第二季度全市政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
截至2023年6月30日,我市政府系统共开设政务新媒体账号84个。按开设主体分,市级部门开设政务新媒体账号43个,辖市区及其部门开设政务新媒体账号41个;按政务新媒体类型分,微信 69个,微博 7个,移动客户端 2个,其他 6个。
此次检查中,我市对84个账号进行了全面普查,总体合格率为95.2%。从开设主体看,市级部门政务新媒体合格率97.7%,辖市区及其部门92.7%。从政务新媒体类型看,微信合格率94.2%,微博合格率100%。
二、开展的主要工作
一是积极探索“分类评价”。开展全覆盖深度调研,掌握了解全市各板块及市公安局所属政务新媒体运营情况,综合各政务新媒体审核标注、运营外包和审核流程等现实工作情况,对开设主管单位的运营管理水平分类评定“好”“较好”“一般”,深入剖析各运营单位的管理薄弱环节,有针对性地推动问题整改。
二是完善问题整改流程。持续优化市级监管程序,升级内容监管技术手段,对全市政务新媒体开展不间断监测,对发现的“更新不及时”“表述错误”等问题,通过手机短信提醒告知政务新媒体开设单位分管领导和具体负责人,要求在24小时内核实问题、加快整改并及时反馈整改情况,形成工作闭环。
三是全面落实信息审核。召开全市政府信息公开和政务公开审查专题工作会议,开展业务授课,落实信息审核有关要求。市应急管理局结合工作实际制定《信息发布审核制度》,率先建立工作规范。
三、存在问题
一是个别政务新媒体出现“疑似错别字”频率较高。 “常州微城管”、“常州司法行政”出现错别字的频率明显高于其他账号。二是少数政务新媒体更新设置不够合理。“昆仑街道”、“常州12345”信息发布时机还须进一步优化。三是对权威信息转载重视不够。部分政务新媒体对重大决策部署的权威信息转发数量偏少。
四、下一步工作要求
(一)严格发布审核。各地各部门的政务新媒体审核工作负责人要进一步强化工作责任心,在把好“政治关、法律关、政策关、保密关、文字关”的同时,重点加强原创信息的审核。对市级检查发现的表述错误及常见错别字要做到举一反三,杜绝错误反复出现。
(二)加强读网巡查。要安排专人定期对政务新媒体整体运行情况、链接功能可用情况、栏目更新情况、留言评论办理情况等进行日常巡检,及时发现问题并核实整改。有条件的单位可以采取人工巡查和技术筛查相结合的方式,提高检查效率。
(三)发挥宣传作用。要提高思想认识,认真做好信息发布,对重大决策部署的权威信息原则上要应转尽转。要把住政务主线,加大原创力度,重点制作发布与本单位职责相关的政务信息,做好政策宣传解读,持续提升引导力、影响力。
附件:2023年第二季度检查发现存在问题的政务新媒体名单
常州市人民政府办公室
2023年7月5日
(此件公开发布)
附件
2023年第二季度检查发现存在问题的政务新媒体名单
序号
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账号名称
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开设主体
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账号
类型
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存在的
突出问题
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存在的
扣分问题
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备注
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1
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常州市退役军人事务局
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常州市退役军人事务局
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微信
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严重表述错误
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内容更新不及时
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2
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上黄
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溧阳市上黄镇人民政府
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微信
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严重表述错误
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3
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溧阳文旅
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溧阳市文体广电和旅游局
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微信
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严重表述错误
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4
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五星发布
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常州市钟楼区五星街道办事处
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微信
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严重表述错误
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