乔森代表：

您提出的《关于在公共场所增加适合老年人的公共设施的建议》收悉，现答复如下：

到2024年底，常州市户籍人口中60岁以上人口115.8万，占比达29.7%，已进入深度老龄化社会。我市聚焦老年人急难愁盼，完善政策举措，多措并举打造老年友好环境。市委、市政府将关爱老年人生活与改善居民生活环境作为重要民生工程，统筹适老化改造、城乡环境提升与社会协同，打造安全、舒适、便捷的居住环境。

1.在老旧小区改造方面：住建、民政等部门在城市更新过程中落实全龄友好理念，打造适合老龄生活空间，通过完善医疗、养老等公共服务设施及城市基础设施，实施片区内功能提升，打造“15分钟社区生活圈”。结合城镇老旧小区改造，对楼栋出入口、小区内休憩设施、公共厕所等区域进行无障碍提升改造。积极推动老旧小区加装电梯等工作，持续提升小区无障碍环境。不仅对老旧小区等社区周边外部环境进行升级改造，市民政局还联合发改、财政、住建等部门联合推动老年人家庭居家环境的适老化改造，通过老年人家庭内部环境的更新改造，切实提升老年人居家养老的安全感和舒适度。

2.在优化老年人就医环境方面：市卫健部门积极开展老年友善医疗机构创建活动，推动122家医疗卫生机构开展适老化改造，候诊、休息等区域增加舒适的座椅，优化服务流程，设置优先挂号窗口，提供陪诊服务。全市建成省优秀等级老年友善医疗机构45家，占比达31.7%。

3.在保障老年人出行便利方面：市交通部门充分调研老年人出行需求，开通553路等11条社区巴士、206路等7条敬老爱老示范线、B22等7条精品助残线，在线路设计、班次安排上更加契合老年人出行规律，将老年人居住区与周边商业中心、菜场、学校、医院、公园等城市功能区有效串联，为老年人群体提供一站直达式公交服务。加快车辆提档升级，2024年更新350辆公交车辆全部为低地板或低入口车辆，基本实现无障碍翻板、轮椅固定装置等适老化装置能配尽配，截至目前，低地板无障碍公交车占比超过70%。持续推进公交场站、站台无障碍化改造，实现人行道与站台之间的无障碍衔接，近年来成功改造无障碍场站、站台超100处。加快建设公交电子站牌，近两年建设电子站牌267个，为老年乘客提供了更加精准、便捷的公交出行信息服务。

下一步，我们将充分发挥老龄办牵头协调工作职能，发挥市老龄委各成员单位的作用，全面提升老年友好社会环境建设。在硬件设施方面：提升公共基础设施和老年人家庭的硬件无障碍改造。围绕与老年人日常生活密切相关的道路设施、休憩设施、信息化设施、社区服务设施等，加强住宅公共设施无障碍改造，重点对坡道、楼梯、扶手等设施进行改造，满足老年人基本安全通行要求。老旧小区住宅增设电梯或通过其他方式提升老年人上下楼的便利度。持续开展居家适老化改造。对老年人家庭实施住房适老化改造，对空间布局、地面、扶手、厨房设备、如厕洗浴设备、紧急呼叫设备等进行适老化改造和维修，降低老年人生活风险。在社会氛围营造方面：我们将以创建全国示范性老年友好型社区为抓手，深入开展“敬老文明号”创建活动，营造全社会尊重、关爱老年人的良好氛围。通过提升服务能力水平，致力于更好地满足老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需要，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

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