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2020年小区物业服务满意度调查问卷
发布单位：常州市
为了解您对您所居住小区物业服务的真实感受，开展本次调查，以便督促物业公司进一步提高服务水平和质量，更好地为您服务。 调查时间为2020年12月04日 至2021年01月05日。
结果反馈：2020年小区物业服务满意度调查问卷的结果反馈
1、您对服务中心人员的行为规范、服务态度是否满意？ 单选题
占 2.75%
占 5.2%
占 16.04%
占 76.01%
2、您对投诉的接待和处理流程是否满意？ 单选题
占 1.88%
占 4.77%
占 14.88%
占 78.47%
3、您对小区的服务内容、收费标准、财务开支等公示是否满意？ 单选题
占 2.17%
占 2.17%
占 5.35%
占 90.31%
4、您对小区保安服务态度是否满意？ 单选题
占 3.76%
占 5.78%
占 22.54%
占 67.92%
5、您对小区治安是否满意？ 单选题
占 3.9%
占 5.78%
占 20.23%
占 70.09%
6、您对小区车辆秩序管理是否满意？ 单选题
占 2.31%
占 3.32%
占 11.27%
占 83.1%
7、您对小区保洁工作是否满意？ 单选题
占 2.89%
占 7.23%
占 24.71%
占 65.17%
8、您对小区绿化维护工作是否满意？ 单选题
占 2.89%
占 8.24%
占 23.27%
占 65.6%
9、您对小区维修服务人员态度、服务质量、收费等是否满意？ 单选题
占 2.31%
占 6.21%
占 16.62%
占 74.86%
10、您对小区公共设施的维护保养是否满意？ 单选题
占 2.75%
占 5.2%
占 12.72%
占 79.33%
11、您对您小区物业的建议和意见？ 问答题

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