您当前的位置：
首页
>>
政民互动
>>
民意调查
>> 正文
常州政务服务调查问卷
发布单位：常州市
我们希望通过此次问卷调查，了解政务服务相关情况，并为推进政务服务改革提供参考意见。请结合您的实际情况，回答每一个问题。问卷采取无记名方式，对于每份问卷的答题结果，我们都将严格为您保密。您的每一个回答都将对政务服务改革贡献一份力量！ 调查时间为2020年06月01日 至2020年06月30日。
结果反馈：
关于常州政务服务问卷调查的结果反馈
1、作为办事人，您的身份是什么？
单选题
自然人
占 87.5%
企业法人
占 6.25%
帮办中介
占 0%
其他
占 6.25%
2、您办理一个事项一般需要多少天？
单选题
1-10
占 71.88%
10-15
占 9.38%
15-20
占 18.74%
3、办理一个事项，您需要来大厅几次？
单选题
1
占 18.75%
2
占 37.5%
3
占 21.88%
4
占 6.25%
5次以上
占 15.62%
4、为办理该事项，您通过哪些渠道获得办事要件信息？
单选题
到现场问
占 56.25%
打热线电话了解
占 18.75%
审批局官网获取信息
占 18.75%
其他
占 6.25%
5、为办理该事项，您到现场几次能问清楚相关信息？
单选题
1
占 31.25%
2
占 40.63%
3
占 9.38%
4
占 3.13%
5次及以上
占 15.61%
6、为办理该事项，您去了几个办事窗口？
单选题
1
占 18.75%
2
占 34.38%
3
占 25%
4个及以上
占 21.87%
7、为办理该事项，您此前去了几个部门？
单选题
1
占 37.5%
2
占 28.13%
3
占 15.63%
4个及以上
占 18.74%
8、办理完正在办理的事项，您觉得是否能记住办事流程？
单选题
是
占 43.75%
否
占 56.25%
9、通常来说，您来大厅办事需要找现场工作人员咨询的频率是？
单选题
每次都咨询
占 37.5%
经常咨询
占 37.5%
偶尔咨询
占 25%
从不咨询
占 0%
10、通常来说，您的办事
单选题
只到现场大厅
占 37.5%
只在网上
占 0%
在网上更多一些
占 28.13%
在现场大厅更多一些
占 34.37%
11、您是否知道江苏政务服务网？
单选题
是
占 40.63%
否
占 59.37%
12、您是否用江苏政府服务网办过事？
单选题
是
占 15.63%
否
占 84.37%
13、您觉得用江苏政务服务网办事方便吗？
单选题
非常方便
占 3.13%
比较方便
占 15.63%
一般
占 62.5%
不太方便
占 3.13%
非常不方便
占 15.61%
14、您比较喜欢哪种咨询方式？
单选题
现场咨询
占 37.5%
网上查询
占 31.25%
电话咨询
占 31.25%
15、您喜欢哪种办事方式？
单选题
现场办事
占 40.63%
网上办事
占 46.88%
离家不远的地方设置自动柜员机
占 3.13%
移动终端
占 9.38%
其他
占 0%
16、与以前相比，现在很多事项可以在网上办理，您觉得办事更方便了吗？
单选题
更方便
占 59.38%
差不多
占 28.13%
更麻烦
占 12.49%
扫一扫在手机打开当前页