电梯安全调查问卷投票结果

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电梯安全调查问卷

发布单位：常州市

随着经济社会发展和城市化进程加快，近年来常州电梯保有量迅速增长。作为城市垂直交通运输工具，电梯能否安全运行关系着每一位市民的生命、财产安全。为了解全市电梯安全现状、研究影响电梯安全的问题所在，开展本次调查活动。本次调查为无记名形式，资料保密。请您如实填写问卷，感谢您的支持与配合！调查时间为2018年07月04日至2018年08月04日。

结果反馈：关于电梯安全调查问卷的结果反馈

1、您的年龄？单选题

25岁以下		占 5.56%
25—35岁		占 32.22%
36—45岁		占 28.33%
45岁以上		占 33.89%

2、您乘坐电梯时遇到过电梯故障吗？单选题

从未遇到		占 25%
偶尔遇到		占 59.44%
经常遇到		占 11.67%
经常投诉		占 3.89%

3、呼叫电梯时，您会将上行和下行方向按钮都按亮吗？单选题

会		占 18.89%
我会根据乘坐方向来按按钮		占 75%
随便按一个方向		占 2.78%
按了不亮		占 3.33%

4、您乘坐电梯时，能看到电梯轿厢内的使用标志、救援标识及使用注意事项吗？单选题

能		占 51.11%
能看到，但经常被人损坏		占 40.56%
从未看到		占 4.44%
没注意观察		占 3.89%

5、请问自动扶梯紧急制动按钮在何处？单选题

电梯上下端		占 85.56%
电梯中部		占 6.11%
电梯电源控制箱内		占 6.11%
消防监控中心内		占 2.22%

6、如果被困在电梯里，您会采取什么措施？单选题

按轿厢内呼救按钮或拨打使用单位、维保单位、119救援电话，等待救援		占 91.11%
拨打110求援		占 5.56%
拍门求救，大声呼喊		占 1.67%
扒开门自行逃生		占 1.66%

7、您反映的电梯问题一般多久得到解决？单选题

一周之内		占 72.22%
一个月至三个月		占 11.67%
三个月至半年		占 3.89%
反映了没有解决		占 12.22%

8、发现电梯故障，您一般会向谁反映？多选题

使用管理单位		占 48.15%
电梯维保单位		占 35.69%
电梯监管部门		占 14.14%
电梯制造单位		占 2.02%

9、您所乘坐的电梯一般发生的故障都是哪种情况？多选题

轿厢内灯不亮		占 11.44%
电梯门不开		占 13%
电梯门不关		占 13.34%
颠簸震动		占 15.08%
有噪音异响		占 18.2%
电梯不运行		占 10.75%
电梯突然下坠		占 7.8%
电梯困人		占 10.39%

10、您认为电梯发生故障的主要原因是什么？多选题

使用不当（含野蛮用梯、破坏电梯等行为）		占 22.63%
管理不到位		占 19.94%
维护保养不到位		占 17.56%
产品质量不可靠		占 9.34%
安装不到位		占 7.91%
外部原因（漏水、建筑等原因）		占 12.18%
监管不到位		占 10.44%

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