| 各位网友下午好，感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。 2018-07-30 14:02:43 |
| 今天访谈的主题是常州市全面实施“就诊一卡通、医疗一账通”工作情况，访谈邀请到常州市卫生和计划生育委员会副主任刘志洪、常州市卫生和计划生育委员会信息处处长顾慧丽与网友进行在线交流，欢迎大家踊跃参与。领导们，和网友们打个招呼吧。 2018-07-30 14:04:03 |
| 主持人好，各位网友好！很高兴有机会做客常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流，也欢迎大家对我们工作提出宝贵的意见和建议。 2018-07-30 14:09:05 |
| 各位网友好，很高兴和大家一起交流，欢迎大家对我们工作提出宝贵的意见和建议。 2018-07-30 14:09:23 |
| 好的，今天的在线交流时间约一个小时，欢迎广大网友踊跃提问，下面开始提问。 2018-07-30 14:09:39 |
| 请问常州市为什么要实施“就诊一卡通、医疗一账通”？ 2018-07-30 14:11:47 |
| 在本项目推行前，我市各大医院门诊患者持社会保障卡就诊比例约占60-70%，有超过30-40%的患者凭医联卡就诊。 2018-07-30 14:12:54 |
| 但是，医联卡由各医院自行发放，非实名办理，不能跨院通用，也无法有效关联患者身份信息和诊疗信息，难以支撑大数据时代“互联网 医疗健康”服务的需要。 2018-07-30 14:14:00 |
| 同时，随着银联、微信、支付宝等技术的发展，很多市民早已习惯于不带钱包，医疗卫生也需要拥抱变革，积极为患者提供便捷。为此，市卫计委通过组织推动各大医院布设自助服务机，为患者提供办理居民健康卡、就诊挂号、“一账通”账户充值、医疗费用结算等功能，在医生工作站开设诊间结算等，减少患者排队挂号和缴费结算时间。 2018-07-30 14:15:49 |
| 请问作为市民怎样进行实名申领？ 2018-07-30 14:16:53 |
| 未持社会保障卡就医的患者可凭身份证在市属8家医院（一院、二院、中医院、三院、四院、妇保院、儿童医院、七院）挂号收费窗口或自助服务机上实名办理居民健康卡就诊，替代目前使用的非实名办理的医联卡。居民健康卡自动开通“一账通”账户。市卫生计生委将以社会保障卡、居民健康卡为载体，加快推进实名制就诊，逐步淘汰、直至取消医联卡。 2018-07-30 14:19:02 |
| 请问已经有社会保障卡的市民，还需要办理居民健康卡吗？ 2018-07-30 14:21:06 |
| 持社会保障卡就医的患者不必再办理居民健康卡，只需在医院挂号收费窗口或自助服务机上录入手机号，自行开通社会保障卡“一账通”账户。 2018-07-30 14:22:41 |
| 请问市民怎样在社会保障卡或居民健康卡中充值呢？ 2018-07-30 14:24:44 |
| 患者可持已开通“一账通”账户的社会保障卡或居民健康卡在医院挂号收费窗口或自助服务机上充值，账户内资金属于持卡人本人所有，用来支付不在医保支付范围内的诊疗费用，便于在自助机上实现自助缴费结算或诊间结算。“一账通”账户支持现金、银联、微信、支付宝等多种充值方式。 2018-07-30 14:27:18 |
| 请问持有社会保障卡或居民健康卡后，怎样缴费结算？ 2018-07-30 14:28:47 |
| 患者可持已开通“一账通”账户的社会保障卡或居民健康卡在医院挂号收费窗口或自助服务机上进行医疗费用的结算，部分医院还提供诊间结算。 2018-07-30 14:30:48 |
| 持有开通“一账通”账户的社会保障卡的患者，按医保基金使用管理规定支付相关医疗费用后，自费部分可用“一账通”账户资金支付。“一账通”账户可在8 家医院间通存通用。若账户余额不足，可直接通过现金、银联、微信、支付宝等方式先充值后结算。 2018-07-30 14:32:19 |
| 请问个人充值进入社会保障卡或居民健康卡的余额可以再提取出来吗？ 2018-07-30 14:33:17 |
| 患者可持本人身份证件和已开通“一账通”账户的社会保障卡或居民健康卡在医院挂号收费窗口提取账户余额。 2018-07-30 14:35:21 |
| 请问如果丢失居民健康卡怎么办？ 2018-07-30 14:38:52 |
| 居民健康卡与社会保障卡一样，是居民医疗就诊和结算的凭证，本人要妥善保管。一旦遗失，要及时持本人身份证件在医院挂号收费窗口进行补办。 2018-07-30 14:42:11 |
| 新补办的居民健康卡自动与原卡的“一账通”账户关联。遗失并重办社会保障卡的患者也可持本人身份证件和新办的社会保障卡到医院挂号收费窗口重新建立社会保障卡与“一账通”账户的关联。 2018-07-30 14:45:17 |
| 请问常州实施“就诊一卡通、医疗一账通”有哪些实实在在的成效？ 2018-07-30 14:46:09 |
| 应该说，“就诊一卡通、医疗一账通”是市卫生计生委在“信息惠民”方面的一次思想解放和管理创新。前不久我市“就诊一卡通、医疗一账通”项目荣获了“2018中国政府信息化管理创新奖”。 2018-07-30 14:48:22 |
| 从试点医院和前期接入的医院运行情况来看，已基于社会保障卡开通“一账通”账户62万个，发行居民健康卡13.2万张，“一账通”用户至少减少就诊挂号、缴费结算2次以上排队，节约候诊时间1小时左右。目前已经实现诊间支付的二院、七院，患者还可以在医生工作站实现就诊、缴费结算一次完成，更大限度方便患者，就医体验明显改善。 2018-07-30 14:49:58 |
| 常州市“就诊一卡通、医疗一账通”建设已经取得了突出的成效，确实为患者就医节约了很多不必要的排队时间，请问后续还有没有进一步的发展思路？ 2018-07-30 14:51:21 |
| 目前，常州市“就诊一卡通、医疗一账通”项目取得阶段性成果，下一步将考虑加强两个方面的工作：一是加强面上推广，二是加强功能开发。面上推广主要是推广到溧阳、金坛、武进、新北，各辖市（区）二级以上公立医院也要支持居民健康卡应用；同时，市卫生计生委还将在钟楼区五星街道社区卫生服务中心开展试点，以基本医疗和基本公共卫生服务为主要内容，研究居民健康卡在基层的应用。 2018-07-30 14:52:18 |
| 功能开发主要是：一、推进诊间支付，患者看完病可直接由医生工作站刷卡付费；二、推进智慧医疗，开发智能手机APP或微信公众号，提供绑卡、充值、挂号、缴费、费用查询、健康档案、诊疗信息查询等“互联网 医疗健康”服务。 2018-07-30 14:53:52 |
| 请问没有身份证的儿童就医是否也需要办理居民健康卡？如何办理？ 2018-07-30 14:54:10 |
| 建议儿童就医最好也实名办理居民健康卡。居民健康卡和社会保障卡一样，是电子居民健康档案管理的主要介质。通过有效的身份识别和信息采集，可以为患者保留历次就诊记录，形成完整的电子居民健康档案，充分发挥健康信息服务一生、管理一生的作用。对于已报户口的儿童，家长可携带其户口簿（户口簿上有儿童的身份证号码）到医院门诊专属窗口办理居民健康卡。 2018-07-30 14:57:48 |
| 好了，时间差不多了，我们今天的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，也感谢领导们的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2018-07-30 14:59:19 |