各位网友下午好，感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。今天访谈的主题是常州养老服务工作相关内容。访谈邀请到常州市民政局副局长杨铁、常州市民政局养老服务处处长潘真、常州市福利院院长徐克禹与网友进行在线交流，欢迎大家踊跃参与。各位嘉宾来和我们的网友们打个招呼吧。 2023-11-10 14:30:03
主持人好！各位网民朋友好！很高兴有机会做客常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流，也借此机会向长期关心、理解、支持常州民政工作的朋友们表示感谢！欢迎大家对常州养老工作多提宝贵意见和建议。 2023-11-10 14:31:41
主持人好！各位网友好！非常荣幸与网民朋友们在这里交流，非常乐意听到大家对养老工作提出的宝贵意见和建议。 2023-11-10 14:32:49
主持人好！各位网友好！非常高兴与网民朋友们交流，欢迎大家对常州福利院工作多提宝贵意见和建议。 2023-11-10 14:33:14
好的，今天的在线交流时间约一个小时，欢迎广大网友踊跃提问，下面开始提问。 2023-11-10 14:34:38
请介绍一下常州市目前老年人的状况和养老机构状况？ 2023-11-10 14:35:33
这位网民，你好！常州市是进入老龄化较早的地区。截至2022年底，常州市60周岁及以上户籍老年人口105.4万人，占户籍总人口的27.1%，80周岁以上老年人达15.5万人，整体呈现人口老龄化、高龄化、空巢化和失能化叠加的趋势。市委、市政府高度重视养老服务工作，近年来，我市认真贯彻积极应对人口老龄化国家战略，着力打造新时代“常有颐养”服务体系，全市养老机构117家，床位数2.5万余张，护理型床位占比72%，推进养老服务标准化建设，构建养老综合评价体系，积极开展养老服务机构等级评定工作。目前全市117家养老机构，94家获评等级，占比80%，其中五级机构3家，三级四级机构22家。 2023-11-10 14:42:29
等级评定结果作为质量认定、补贴发放、收费标准确定、政府购买服务、日常监管等事项的重要依据。在加强养老服务人才队伍建设方面，我市除了积极组织开展养老护理从业人员的技能培训，提升服务能力之外，还与总工会、人社、共青团和妇联等部门联合开展护理技能大赛，采取以训为基、以赛促学、部门联动的方式，提升全市养老服务从业人员专业技能和管理服务能力。 2023-11-10 14:44:04
福利院的业务范围有哪些？ 2023-11-10 14:45:06
常州市福利院是市民政局直属的事业单位，承担城市特困人员的救助供养和老年人养老服务等工作，为入住服务对象提供生活照护、医疗保健、康复护理、精神娱乐等专业化、个性化服务。 2023-11-10 14:46:17
如果要入住福利院，有哪些流程？要办什么手续？ 2023-11-10 14:47:17
家属可以陪伴老年人来福利院，在工作人员的引导下，实地察看、详细了解各方面实际情况。 有入住意向的话，可以先填写入住登记表、进行老年人能力评估，再进一步确认入住区域、护理等级等细节。在双方确认无误后，进行入院体检，签订入住协议，正式办理入住。 2023-11-10 14:49:11
老年人入住福利院，万一生病了、受伤了，看病啥的方便吗？ 2023-11-10 14:50:17
老年人在院内看病就医还是很方便的，您可以放心！ 首先，福利院拥有优质的医生、护士和医技团队，设置了临床科室、医技科室和职能科室，配置了基本设备、急救设备、康复治疗专业设备和信息化设备等，可以为入住老年人提供预防期保健、患病期治疗、康复期护理、稳定期生活照料以及临终期安宁疗护一体化的医养结合服务。 2023-11-10 14:52:09
同时，积极将传统中医药文化特色和养老服务相结合，提供针灸、火罐、推拿、穴位贴敷等多项中医药特色服务，还融入利于病情康复的手指保健操、八段锦等康复训练操，充分发挥中医药在治未病、重大疾病治疗、疾病康复中的独特优势和作用。 2023-11-10 14:54:15
此外，我院还与常州市第二人民医院等医疗机构共建医联体，开设老年医学特色门诊，组织专家巡诊义诊，为老年人疾病会诊和外出就医提供绿色通道，实现了“小病不出院，大病有绿通”。 2023-11-10 14:56:43
福利院里的护理员会为老年人做什么？都专业嘛？ 2023-11-10 14:57:15
福利院的护理团队不仅待人真诚、服务热情，而且经验丰富、技术娴熟，可以为老年人提供起居、饮食、健康、康复全方位护理服务。 2023-11-10 14:59:01
为了强化养老护理员的教育培训，建立“日日有学习、周周有培训、月月有考核、年度有竞赛”的长效机制，提升专业技能；开展服务安全应急演练、消防演练等实践锻炼，提升应急处置能力；开展文明礼仪、沟通技巧等方面讲座培训，提升职业素养。 2023-11-10 15:01:03
在各级领导和社会各界的关心支持下，单位先后涌现出省民政行业养老护理职业技能竞赛一等奖选手、省最美养老护理员、市五一劳动奖章获得者、市三八红旗手等先进个人。 2023-11-10 15:02:42
我听朋友说现在常州市的养老机构都要申请评定等级，类似于酒店的星级评定，福利院是几级机构呢？这项评定对于老百姓找到合适的养老机构有什么帮助？ 2023-11-10 15:03:57
福利院是五级养老机构。等级评定工作是通过对养老机构的环境、设施设备、运营管理和服务质量等各方面进行全面的综合评估后，赋予相应等级，养老机构共分为五个等级，从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级。级数越高，表示养老机构等级越高，评定结果是向社会公布的，让社会对养老机构有全面的了解，为社会和老年人选择入住提供更为科学、权威的参考标准。 2023-11-10 15:06:29
都说养老机构“一床难求”，是这样的吗？入住福利院，有什么门槛要求吗？ 2023-11-10 15:07:29
随着养老服务机构数量增加、“社区养老”“居家养老”等模式兴起，“一床难求”的现象得到缓解。同时，前段时间，福利院也有序推进了整体改造工程，还有较为充足的床位数，有入住意愿的老年人提交申请、经过评估即可办理入住。 在落实基本养老服务保障方面，主要接收经济困难、对社会有突出贡献（如劳模、优抚对象等）等特定人群；在履行老年人养老服务方面，是面向全年老年人的。 2023-11-10 15:10:34
福利院的收费贵吗？有大致标准吗？ 2023-11-10 15:11:36
福利院的收费标准是由常州市医疗保障局等机构核定的，主要包括床位费、护理费、膳食费、入住押金、其他费用等。 这些都是根据具体的实际情况确定的，以房间类型选择为例，可以选择的就比较多，有单间、双人间、三人间，朝南、朝北，有阳台、无阳台等情况，以老年人身体状况为例，在护理服务选择上面，就有自理、介助、介护、特护、专人护理等多种类型可供选择。这些可以由老年人及家属根据自身情况，在综合考虑后决定的。 2023-11-10 15:14:30
现在好多养老机构都蛮注重关注老年人精神慰藉的，有社工、管家之类的工作人员，福利院在这方面有什么亮点举措吗？ 2023-11-10 15:15:24
福利院在丰富文体活动，加强精神慰藉这方面还是下足功夫的。 一方面，由院内专业社工团队根据老年人需求开展特色服务，包括覆盖范围广、参与程度高的节日联欢会、户外踏青、趣味运动会、健康宣传、普法讲座等集体性活动，满足共性需求、提升自身价值感的各类文娱、康复、支持类小组活动，入户探访、心理咨询、矛盾调解等个性化活动，做到了“日日有活动、周周有安排、月月有主题”。 2023-11-10 15:17:09
另一方面，依托常州市老年大学师资力量、常州大学社会实践团队力量以及社会志愿团队力量，开展兴趣课程、专题讲座、趣味互动、爱心捐赠等志愿服务活动，多措并举为老年人开启五彩斑斓、乐趣横生的美好晚年生活。 2023-11-10 15:18:41
民以食为天，福利院里的老年人的吃得怎么样？饭菜汤水果都有吗？ 2023-11-10 15:19:06
我们这边的伙食都是用心用情准备的，有专业的营养师精心定制适老化食谱，一些具有特殊病史的老年人在这里也能享受到自身适用的食材与餐饮服务。一日三餐由我们自己的食堂供应，讲究荤素搭配、菜品丰富的，符合老年人的清淡、软糯的饮食习惯。此外，还配有粗粮、水果等食品，确保日常饮食科学、营养、合理。 2023-11-10 15:21:37
我在网上看到，福利院里有非药物干预特色疗法，这个具体是针对什么人群的？有什么作用呢？ 2023-11-10 15:21:59
近年来，认知症日益成为广受关注的话题。最新的第七次全国人口普查显示，我国60岁及以上老年群体中认知症患者（主要指痴呆）约有1507万，这些老年人也成为养老服务体系里照护难度较大的群体。与正常的同年龄有关的健忘不同，与认知症有关的记忆丧失是渐进的，并且会越来越严重，致使这些老年人无法靠自己生活，最终不得不搬进专业照护机构。 2023-11-10 15:25:07
为了更好地服务有认知障碍的老年人，我们聚力打造了服务于认知症人群的专业照护专区---时光家园，应用怀旧疗法、音乐疗法、动物疗法、园艺疗法、感官疗法、娃娃疗法等非药物干预特色疗法，为认知症老年人提供涵盖早期干预、生活照料、康复护理、精神关爱的全周期、个性化服务，改善入住老年人认知症症状。 2023-11-10 15:28:33
好了，时间差不多了，我们今天的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，也感谢杨铁副局长、潘真处长和徐克禹院长的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2023-11-10 15:28:45
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