| 各位网友，大家好！这里是常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目，感谢网友们长期以来的关心和支持！今天这期“在线访谈”节目的主题是退役军人、其他优抚对象优待证申领工作。我们邀请到的嘉宾是钟楼区副区长谢志诚和钟楼区退役军人事务局局长俞德胜。接下来我们将围绕优待证申领工作与各位网友进行在线交流，欢迎大家提问。 2022-07-15 10:00:57 |
| 主持人好，各位网友好，我是谢志诚。非常感谢大家对钟楼退役军人事务工作的关心与支持，同时借助“在线访谈”这个平台，希望各位网友积极参与互动，把有助于推动钟楼退役军人事务工作发展的意见与建议提供给我们，为钟楼更好地服务退役军人工作出谋划策，让我们的服务保障体系更好地满足全区涉军群体的需求，打通服务退役军人及其他优抚对象的“最后一公里”。 2022-07-15 10:03:02 |
| 主持人好，各位网友好，我是俞德胜。 2022-07-15 10:04:24 |
| 非常感谢谢志诚副区长百忙之中抽空接受我们的访谈，可以简要介绍一下今天我们的访谈主题吗？ 2022-07-15 10:05:02 |
| 我先讲一讲为什么要发放优待证，《中华人民共和国退役军人保障法》规定，国家关心优待退役军人，加强退役军人保障体系建设，保障退役军人依法享有相应的权益，为退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放优待证，是中央的决策部署，是落实《退役军人保障法》的具体举措，是构建退役军人荣誉体系的重要内容，也是退役军人服务保障管理的现实需要。 2022-07-15 10:08:37 |
| 在钟楼区何时可以申领优待证？ 2022-07-15 10:09:51 |
| 目前，《退役军人、其他优抚对象优待证管理办法（试行）》已正式印发实施，全国退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作于2021年12月14日正式启动。目前，我区正按照省退役军人事务厅统一部署要求，通过网站、微信公众号等媒体和平台向社会公布信息，正式全面接受优待证申领申请，为符合条件的对象提供优质的服务。 2022-07-15 10:12:07 |
| 您能再为我们讲解一下优待证是什么样式的呢？ 2022-07-15 10:13:58 |
| 优待证主要有两种，一个是中华人民共和国退役军人优待证。另外一个是中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证。整体以红色为基调，以五角星为背景，由退役军人事务部统一制发，是持证人彰显荣誉的载体，享受优待的凭证。优待证以银行卡为载体，不具备透支功能。 2022-07-15 10:17:11 |
| 下面我们请各位嘉宾回答网友的提问。 2022-07-15 10:18:21 |
| 符合申请优待证的条件和对象是有哪些？ 2022-07-15 10:19:47 |
| 符合申领条件的人员：1.从中国人民解放军依法退出现役的军官、军士和义务兵等人员。中国人民武装警察部队依法退出现役的警官、警士和义务兵等人员也符合申领条件。2.烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属是指烈士、因公牺牲军人、病故军人的配偶、父母（抚养人）、子女，以及由其承担抚养义务的兄弟姐妹。 2022-07-15 10:23:23 |
| 如果满足上述的条件，申请人可以到哪里去申请办理优待证？ 2022-07-15 10:24:51 |
| 符合条件的申请人原则上向户籍所在地的镇、街道退役军人服务站提出申请。 2022-07-15 10:26:05 |
| 未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的退役军人、其他优抚对象是否可以直接申领优待证？ 2022-07-15 10:27:34 |
| 退役军人、其他优抚对象在申请优待证前应建档立卡。未建档立卡或已建档立卡但信息不完善的应前往乡镇（街道）退役军人服务站先建档立卡或完善信息后，再申请办理优待证；已完善信息的，可直接前往乡镇（街道）退役军人服务站现场提出办理申请。
2022-07-15 10:30:46 |
| 优待证是否需要进行年审？ 2022-07-15 10:31:13 |
| 优待证不需要年审。但是，为及时更新持证人信息，实现精准管理，省级退役军人事务部门应定期与同级公安、民政、人力资源和社会保障等部门进行生存、婚姻、社保等信息比对。 2022-07-15 10:33:31 |
| 优待证遗失了怎么办？ 2022-07-15 10:34:04 |
| 持证人的优待证遗失后，应及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。持证人确认优待证无法找回的，可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的，或还有可能找回原证的，可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失的有效时间一般为5-15天，超过有效时间自动解挂。正式挂失后，持证人可同时在该营业网点办理补领手续，也可前往原受理的乡镇（街道）退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后，自动失效。受理的银行应及时向退役军人事务部门反馈挂失及补换情况。 2022-07-15 10:36:01 |
| 申领优待证是否收费？ 2022-07-15 10:37:35 |
| 首次申领优待证免费。因优待证卡片质量问题造成无法使用、金融功能有效期到期、证面信息需要变更、户籍地或常住地省份发生变化、符合申领两种优待证条件的需变更优待证类别的，可免费更换。如因遗失、人为损坏、逾期未领取等需要补领或更换的，相关费用按照制证银行有关规定执行。 2022-07-15 10:39:04 |
| 优待证如何激活使用？ 2022-07-15 10:40:06 |
| 持证人携带本人有效身份证件和优待证到制证银行任意网点激活金融账户。如果持证人是未成年人或限制行为能力人，需由监护人携带本人与未成年人/限制行为能力人的身份证件、以及监护关系证明到柜面激活金融账户。目前，四家合作银行可以为身体行动不便的申领对象以及单位（团体）提供上门激活服务。 2022-07-15 10:43:14 |
| 申请人选择制证银行时需要注意哪些事项？ 2022-07-15 10:44:42 |
| 申请人应注意自己在准备选择的制证银行是否有4张及以上的借记卡。对申请人已持有所选制证银行4张及以上借记卡的，需要由申请人自行联系相关银行，将现持有的借记卡数量减少至3张及以下，方可申请优待证成功。否则，将无法激活优待证金融账户功能或不能通过银行核验程序完成制证。 2022-07-15 10:46:53 |
| 退役军人优待证与因公牺牲军人遗属、病故军人遗属优待证在功能上是否有区别？ 2022-07-15 10:47:19 |
| 两种优待证在功能上没有区别，均是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。按照《退役军人保障法》规定退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩，持有优待证的退役军人、其他优抚对象享受的优待服务按照贡献不同进行区分。 2022-07-15 10:49:33 |
| 优待证是否可以给其他人使用？ 2022-07-15 10:50:00 |
| 优待证仅限持证人本人使用，不得买卖、出租、出借。使用优待证享受优待服务时，应主动出示。 2022-07-15 10:51:14 |