为进一步优化营商环境,提升政务服务能力,金坛区持续深化“一件事一次办”改革,打通部门壁垒和数据堵点,优化再造服务流程,实现事项全流程标准化办理,为企业、群众办事提供套餐式、主题式集成服务。截至10月底,全区已有21个省定“一件事”设立线下综合办理窗口,企业开办、就业登记等18个“一件事”实现线上统一受理,全区办件量达12538件。
专事专办,启用“全新窗口”。今年7月,区交通运输局在政务服务大厅开设运输企业“一件事”自助办窗口,积极引导群众办理运输企业“一件事”。 对《道路运输经营许可证》及车辆《道路运输证》的配发进行材料压缩、流程改造,实行一次提交材料、一次集成办结。“一件事”改革后,申请材料由原先的17项精简为10项,承诺期限由5个工作日压缩为1个工作日。截至10月,共有298家企业在省级平台完成办理。
数智赋能,提升“民生质感”。区人社局积极推进“一件事”综窗改革,通过流程再造、信息共享,整合部门资源,优化业务流程,延伸服务触角,简化退休办理程序,使企业职工基本养老保险待遇核定、职工医疗保险、退休审批等事项实现“一站式”即时办理。截至10月,金坛区退休“一件事”线上办件量1585件。
助企发展,再添“服务决心”。年初开始,区行政审批局、文旅局作为牵头部门,围绕非学科类校外培训机构审批探索地方创新“一件事”,与科技局、市场监管局、民政局、住建局等相关单位多次沟通协调,积极推进,先后成立工作专班、制定改革实施方案、设立“一件事”线下综窗,9月初开始正式受理非学科类校外培训机构审批“一件事”。目前,金坛区已解决存量机构换照换证30家。
惠民便民,打造“暖心模式”。 产妇在院分娩1日后,在“我的常州”APP上点击申报,新生儿“出生、落户、社保、医保”几件事就能在线上申请后7个工作日内一起办结。截至10月,金坛区共有64例家庭顺利办理了“出生一件事”,切实打通了卫生公安医保之间的信息壁垒,减少了纸质材料,强化线上流转,真正实现了行政“小改革”带来群众“大方便”。
“一件事一次办”是持续深化“放管服”改革、优化营商环境、推进数字政府高质量建设的重要举措之一。金坛区将坚持以人民为中心的发展理念,聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点,加快推进“一件事一次办”,打造政务服务升级版,用高效规范便利的政务服务环境,更好促进和支撑经济社会高质量发展。
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