| 各位嘉宾、网友，大家好！这里是常州市人民政府网站“在线访谈”栏目，感谢你们长期以来对我们的关心和支持！随着信息技术和人类生产生活交汇融合，全球数据呈现出爆发增长、海量集聚的特点，大数据产业对经济发展、社会治理、国家管理、人民生活都产生了重大影响。全国各地都把推进经济数字化作为实现创新发展的重要动能，在前沿技术研发、数据开放共享、隐私安全保护、人才培养等方面做了前瞻性布局。推动企业“智改数转网联”对促进经济社会发展质量变革、效率变革、动力变革意义重大。 2025-06-26 14:03:00 |
| 今天这期“在线访谈”节目主题是“推动钟楼区企业走‘智改数转网联’之路”。我们邀请到的嘉宾是常州市钟楼区人民政府副区长吴伟，常州市钟楼区工业和信息化局局长王小伟。吴副区长、王局长，请跟广大网民打个招呼吧！ 2025-06-26 14:05:25 |
| 主持人好！各位网友，大家好！我是吴伟。非常感谢大家对常州市钟楼区企业在数字化转型方面的关心与支持，很荣幸有这个机会与大家一起讨论交流！ 2025-06-26 14:07:02 |
| 主持人好！各位网友，大家好！我是王小伟。很高兴能和大家一起交流。 2025-06-26 14:08:26 |
| 请问吴副区长，什么是“智改数转网联”？为什么要推动企业走这条道路？ 2025-06-26 14:09:38 |
| 这其实是三个紧密关联的概念，核心是利用新一代信息技术提升企业竞争力：“智改”指的是智能化改造：指在生产、管理、服务等环节应用人工智能、物联网、大数据等技术，让机器设备更“聪明”，能自动感知、分析、决策、执行。比如用智能机器人替代人工质检，用AI预测设备故障。“数转”指的是数字化转型:指将企业的业务流程、产品服务、组织模式等，通过数字技术进行重塑和升级，让数据成为核心资产。比如从纸质办公转向全流程在线协同，用数据分析驱动营销决策。“网联”指的是网络化协同：指利用工业互联网、云计算等技术，实现企业内部各部门、企业与供应链上下游伙伴、企业与用户之间的高效连接、信息共享和业务协同。比如供应商能实时看到你的库存需求，客户能在线定制产品。总而言之，“智改”让设备更聪明，“数转”让业务更高效、决策更精准，“网联”让协作更顺畅。推动企业走“智改数转网联”之路，是让三者结合，目标是帮助企业降本增效、提质创新、增强韧性。 2025-06-26 14:16:24 |
| 王局长，能否给大家简要介绍下2024年钟楼区“智改数转网联”这项工作推进情况？ 2025-06-26 14:17:05 |
| 好的。2024年，在各级领导大力支持和指导、各方分工合作和努力下，我区“智改数转网联”工作推进有序，圆满完成了各项任务。2024年市对区高质量考核中，钟楼区“智改数转网联推进度”全市第一。 2025-06-26 14:20:00 |
| 2024年组织对55家企业开展诊断，截止2024年底，全区有395家工业企业完成诊断，基本实现规上工业企业全覆盖，“智改数转网联”项目奖落地率达40%，精研科技成功入选2024年工信部5G工厂名录，填补钟楼区国家级智能工厂空白。成功申报1家省智能制造示范工厂（昌瑞）、8家省智能制造示范车间，申报成功率100%；18家企业申报成为常州市智能制造示范车间，获评率全市领先。钟楼区2024年完成数字经济营收规模408.12亿元，同比增长33.37%。 2025-06-26 14:23:26 |
| 下面让我们把时间交给网友，欢迎广大网友积极提问。 2025-06-26 14:24:35 |
| 请问钟楼区在促进制造业企业数字化转型方面有什么载体优势吗？ 2025-06-26 14:25:56 |
| 近年来，钟楼区依托常州智能制造名城深厚的工业底蕴，在行业数字化转型升级、中心城区谋求颠覆性发展的两大需求下，开始对数字经济产业进行探索和研究。2015年，经开区启动建设华东地区规模较大、设施一流的云计算基地；2016年、2017年国家智能化系统集成应用体验验证中心 、常州国家卫生健康大数据中心两大国家级平台先后落地。2019年，常州国家卫生健康大数据中心正式启动卫生健康云建设，同年启动工业云平台建设。2020年，常州大数据产业园正式开园，并获评省级大数据产业园。2021年以来，进一步细化发展路径，坚持创新引领，着力打造数字创新中心、数据存储与安全中心、数字内容中心、数实融合应用中心等四大中心，至此，钟楼区基本形成了以园为核、以云为抓手、多中心融合的大数据加产业发展格局。为数字经济发展提供了良好的产业基础与载体保障。 2025-06-26 14:28:13 |
| 我们企业规模不大/行业传统，该怎么入手“智改数转网联”？感觉无从下手。 2025-06-26 14:29:39 |
| 一定要诊断先行：千万不要盲目跟风。先做全面“体检”：梳理现有业务流程、设备状况、IT系统、数据基础、管理痛点（如成本高在哪里？效率瓶颈在哪？质量波动原因？）。然后明确目标： 根据诊断结果和自身战略，设定清晰、可衡量的目标（如降低某环节成本，缩短交货期多少天，提升良品率%）。从小目标开始，避免“大而全”。接着痛点切入，选择1-2个最痛、最容易见效的点作为突破口。例如：生产型企业：可以先上设备联网监控，实现生产可视化和关键设备预测性维护；商贸企业：可以先做客户管理数字化（CRM），提升销售效率和服务体验。也建议寻求专业帮助，咨询专业服务商或利用政府提供的诊断服务，获取定制化方案。 2025-06-26 14:32:51 |
| 除了省钱，做“智改数转网联”到底能给企业带来哪些实实在在的好处？ 2025-06-26 14:33:17 |
| 好处是多维度的：降本： 降低人力成本（自动化）、能耗成本（智能调控）、物料浪费（精准控制）、维护成本（预测性维护）、管理成本（流程优化）。增效： 提升生产效率、设备利用率（OEE）、研发效率、供应链响应速度、决策效率（数据驱动）。提质：提高产品/服务质量稳定性、一致性（智能控制、在线检测）。创新：加速新产品开发、支持个性化定制、探索服务化转型（如产品即服务）。增强韧性：提升供应链透明度与协同能力，快速应对市场变化和突发事件。改善体验：提升员工工作体验（减少重复劳动）、客户服务体验（更快捷、更精准）。合规与安全： 提升生产安全水平（智能监控预警）、满足日益严格的环保和质量监管要求（数据可追溯）。 2025-06-26 14:36:32 |
| 企业都数字化转型了，未来企业工作人员逐渐被机器取代而失业，企业该怎么办？ 2025-06-26 14:37:07 |
| 首先，企业要和工人坦诚沟通，明确转型目标不是替代人，而是将人从重复、枯燥、危险的工作中解放出来，去从事更有创造性和价值的工作（如数据分析、流程优化、创新设计、客户服务）。其次，要强调赋能，数字化工具是为了帮助员工更高效、更精准地工作，提升个人能力和产出。再者，企业要积极帮助企业转岗培训，制定详细的员工技能提升和转岗计划，提供充分的培训机会。企业要创造新岗位，比如转型过程中会催生新的岗位需求（如数据分析师、自动化运维工程师、数字化运营专员）。最后也是最重要的，一定要以人为本：在数字化转型过程中，尤其是设计和实施过程中充分考虑员工体验和接受度。 2025-06-26 14:40:15 |
| 数字化转型对于企业来说存在怎样的风险？ 2025-06-26 14:41:29 |
| 当前数字经济发展面临着严峻的安全风险，主要表现在三个方面：数据泄露风险、内容安全风险和基础设施风险。没有安全稳定可靠的数字环境，就没有平稳健康的数字经济，也就谈不上经济社会的高质量发展。因此对于数字经济发展中面临的安全风险，区政府高度重视，针对性制定了信息安全专项行动计划及相关政策，为数字经济高速健康发展保驾护航。一方面，钟楼区制定了工业信息安全专项行动计划。组织第三方网络安全服务机构为有意向的企业提供网站安全监测，并开展检查评估工作，帮助企业扫描服务器漏洞，降低数据泄露风险；开展工业信息安全培训，提高数据运维人员的安全意识；健全重要时间节点网络安全值班制度，确保遇到问题能及时联系，及时处置。另一方面，推动数字化转型过程中同步开展信息技术应用创新，积极申报省级信息技术应用创新先导区，围绕卫生健康领域进行信创化探索。每月积极反馈《工业信息安全风险通报》，实事督促企业防范安全风险。 2025-06-26 14:45:53 |
| 我们想升级生产线但怕投入打水漂，是否有低成本的试错机会？ 2025-06-26 14:46:04 |
| 资金顾虑是中小企业的普遍痛点。可以尝试通过三类措施降低试错成本。首先，用好诊断服务。政府免费提供“智改数转”诊断，由专业机构为企业定制个性化方案，明确优先级。其次，用好政府项目。对先行改造产线或车间的中小企业，按投入一定比例补贴，可以和工信局联系了解详细情况。最后，尝试轻量化改造。推荐“设备上云”和模块化系统（如MES轻量版），单点投入不高，但能快速验证效果。 2025-06-26 14:48:59 |
| 转型周期长，如何平衡短期生存与长期投入？ 2025-06-26 14:49:34 |
| 建议“小步快跑，显性化价值”。首先，锚定速赢场景，优先改造仓储物流（WMS）、能源管理（EMS）等模块，见效较快；其次，政策杠杆支撑，申请相应适配的政府项目，获评后的资金奖励直接增厚当期利润；然后，用好金融工具，如与地方银行合作，获得适合自己的贴息贷款。 2025-06-26 14:51:50 |
| 政府能在数字化转型推动中充当什么角色？ 2025-06-26 14:52:58 |
| 企业转型是“马拉松”，我们政府要当好三种角色。一是探路者，通过诊断服务与标杆示范，降低试错成本；二是连接器，培育服务商、开放数据平台，破除资源错配；三是护航员，以安全基座、人才联培、金融创新兜底风险。钟楼区将持续推进“智改数转网联”工程，让企业转得动、转得起、转得好！ 2025-06-26 14:54:18 |
| 市场上服务商良莠不齐，钟楼区是否对服务商有培养举措？ 2025-06-26 14:55:00 |
| 随着企业数字化转型要求不断升级，迫切需要更多熟悉行业机理、能提供专业化一体化解决方案的服务商。近年来，钟楼区持续扩大服务商资源池，遴选了一批优质服务商，为企业数字化发展提供多元化、护航式的服务。2024年北数博瑞、昌瑞成功入选常州市数字化转型促进中心。截至目前，钟楼区已有5家企业进入常州市数字化转型促进中心行列，为企业和社会提供数字化转型的公共服务。2024年一业智能成功入选常州市 “智改数转网联”服务商。截至目前，全区共有5家省级智能制造领军服务机构、15家市级“智改数转网联”服务商。 2025-06-26 14:58:18 |
| 好的，今天的访谈到此结束，最后感谢吴副区长和王局长在百忙之中接受我们的在线访谈，同时也感谢网友们的踊跃参加，我们下次节目再见！ 2025-06-26 14:59:41 |