| 大家好！常州国家高新区（新北区）市场监督管理局的两位嘉宾今天来到这里，主要是为了向大家介绍新北区特种设备安全监管工作的一些措施，为大家提供一些特种设备安全使用的知识。 2017-09-01 10:03:18 |
| 大家好，我是常州国家高新区（新北区）市场监督管理局副局长刘建军。 2017-09-01 10:10:56 |
| 大家好，我是常州国家高新区（新北区）市场监督管理局特种设备安全监管处处长许波。 2017-09-01 10:11:14 |
| 首先为大家介绍一下什么是特种设备，以及新北区的特种设备基本情况。
特种设备包括锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场内机动车辆和客运索道，是直接关系人民群众生命财产安全和经济发展的基础设施。我局坚持以科学发展观为统领，以“安全第一、预防为主”为方针，确保新北区特种设备安全运行。截止到2017年6月底，全区涉及特种设备使用的单位共4000家，在用的特种设备有已达30000台，约占全市在用设备总数的1/4。另外，我区拥有持证特种设备生产企业63家，特种设备安装改造修理单位31家，气瓶（含车用气瓶）充装单位14家。
2017-09-01 10:13:34 |
| 刘局，您好，听了您刚才的介绍，特种设备包含的种类可真多，那与我们广大百姓日常接触最频繁的就要数电梯了吧？我想请问一下我们区现在电梯的基本情况如何？ 2017-09-01 10:15:13 |
| 好的这位网友。目前新北区有各类在用电梯9800余台，其中住宅电梯6800余台，而且每年在以15%-20%左右的速度增长。随着电梯数量的增加和居民维权意识的提高，各部门接待处理的涉及电梯的投诉举报也日益增多。据不完全统计，区市场监管部门2016年处理76起投诉举报，2017年截至目前已处理23起投诉举报。从投诉举报内容和现场检查情况来看，多数都是电梯发生故障影响居民出行甚至发生困人，也有投诉电梯运行产生噪音扰民、物业未经同意电梯刷卡器、电梯配置不足造成出行不便等问题。电梯的问题折射出我们的城市在发展建设过程中还存在一定的管理滞后与不足。电梯的安全运行，需要使用单位、广大用户、电梯维保单位的共同参与，也需要各职能部门的各司其职。根据职能，市场监管部门负责电梯的安全监督管理工作，环保部门负责小区环境和噪音管理工作，建设部门负责电梯配置选型，住房管理部门负责对物业公司的工作进行指导管理，消防部门负责配合电梯困人情况下的应急救援工作。
2017-09-01 10:21:20 |
| 我区现有使用15年以上的住宅小区老旧电梯75台。另有使用10-15年的住宅小区老旧电梯650余台。一些老旧电梯因为业主管理单位更迭管理不善、零部件老化且采购困难等方面原因故障频发，严重影响居民正常出行。目前国家没有规定电梯整机报废年限，但对电梯主要部件有报废标准（GBT31821-2015《电梯主要部件报废技术条件》），为老旧电梯的更新改造提供了依据。我区将逐步对使用超过15年的老旧住宅电梯开展诊断评估工作。 2017-09-01 10:23:03 |
| 此外，常州市即将出台《常州市电梯安全管理条例》，将对目前矛盾突出、问题较多而上位法未予以明确的事项制定细化要求。 2017-09-01 10:24:07 |
| 主持人好，两位嘉宾好！说到电梯，现在各种媒体上报道和我们自己遇到的电梯故障很多，市场监管部门是如何监管，保障电梯安全运行的？ 2017-09-01 10:26:12 |
| 您好，网友雨后天晴。随着我们生活水平提高和城市化进程加快，我们使用的电梯越来越多，居民与电梯之间的烦恼与矛盾也越来越密集。电梯顺畅运行成为构建和谐社区、建设美好生活的一个重要组成部分。电梯的安全运行，需要电梯乘客的正确使用，需要物业管理者的日常管理，需要电梯维保单位的到位保养维修，缺一不可。 2017-09-01 10:29:46 |
| 为此，我局多措并举推进相关方责任落实，一是广泛宣传引导。我们通过电梯安全进社区等活动向公众宣传电梯安全使用知识，提高物业单位管理水平和应急处置能力，化解“无知”带来的问题与矛盾； 2017-09-01 10:31:04 |
| 二是落实救援保障。为每台电梯编号，借助119公共平台搭建电梯应急救援平台，形成维保单位、志愿单位和消防队伍三级救援网络，解决电梯故障应急救援问题。同时通过推进电梯责任保险，提高事故保障； 2017-09-01 10:33:43 |
| 三是加强维保监督。运用物联网传感技术约束维保人员行为，通过平时维保质量抽查和年度星级单位评定对维保单位加强考核、优胜劣汰，形成市场良性竞争格局； 2017-09-01 10:34:34 |
| 四是参与制定法规。我局参与了《常州市电梯安全管理条例》草案制定，《条例》的制定出台将对目前一些电梯难点热点问题寻求解决途径。 2017-09-01 10:36:10 |
| 好的，谢谢 2017-09-01 10:38:20 |
| 国家对电梯有什么强制管理要求？遇到电梯故障被困后如何保护自己？ 2017-09-01 10:39:10 |
| 您好。根据《中华人民共和国特种设备安全法》等法律法规要求，每台电梯都要明确使用单位，使用单位安排电梯安全管理人员负责电梯的日常巡查和管理，每年申请检验机构对电梯进行一次定期检验，聘请具有资质的电梯维保单位每15天一次对电梯进行维护保养。我们广大居民也要学习正确使用电梯的知识，爱护我们乘坐的电梯，做到文明乘梯、安全乘梯，特别是家长要看护好孩子，不要让孩子独自乘坐电梯或是把自动扶梯当成玩具玩耍。同时监督使用单位和维保单位是否把工作做到位。我们可以通过扫描119应急救援标志牌上的二维码获得电梯检验等信息，发现电梯缺少使用标志、119标志时可以向使用单位（物业）反映。 2017-09-01 10:40:46 |
| 电梯困人一般是由于电梯在运行过程中发现有异常情况，进行的紧急制动，它其实是一种保护乘客的行为。当遇到电梯被困时不要惊慌，更不要作出扒门、踢轿厢等过激行为，这样会造成危险。应该通过电梯内的紧急按钮、报警电话或者手机拨打119与外界取得联系，耐心等待专业人员的救援。电梯内有通风孔，不会造成窒息，救援人员会在30分钟内赶到现场实施救援。 2017-09-01 10:42:23 |
| 现在有很多小区物业为电梯加装了刷卡器，请问这个刷卡器是否影响电梯安全运行？市场监管部门如何处理这个问题？ 2017-09-01 10:43:49 |
| 您好。近年来，我们注意到有部分小区物业为电梯加装了刷卡器。从管理角度来说，电梯是建筑物共有部分的附属设置，根据法律规定，业主对建筑物的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部门之外的共有部分享有共有和共同管理的权利。物业公司针对该小区的管理行为应当经过业主大会或业主委员会的同意或授权。从电梯安全监管角度来说，如果加装刷卡器改变电梯原有控制线路的，属于改造项目，按照相关规定，施工单位必须到特种设备安全监管部门进行开工告知备案，经检验机构监督检验合格后投入使用；假如没有改动电梯原有线路，则属一般修理项目，不需要上述手续。 2017-09-01 10:45:21 |
| 从前期我们接到一些投诉后，邀请检验机构专家到很多小区现场查看的情况来看，基本上都是通过控制按钮的通断，来实现刷卡功能，并没有直接接入电梯运行控制线路，对电梯安全性能不会产生影响。在此，我们也提醒广大居民，一旦发现有改变电梯原有控制线路的，请向市场监管部门举报投诉。如果涉及电梯改造，相关小区物业公司应及时向质监部门提出申请，办理电梯改造手续，并通过电梯安全运行检验后，方可投入使用。即将出台的《常州市电梯安全管理条例》也将对电梯安装刷卡器作出具体规定。 2017-09-01 10:46:00 |
| 好，谢谢刘局 2017-09-01 10:46:31 |
| 我们小区的电梯已经用了十多年，频繁出现故障，请问是否可以更换？电梯有没有多少年强制报废的规定？ 2017-09-01 10:47:49 |
| 这位网友你好！常州高新区是1992年批准设立的。到今年年底，全区目前使用超过15年以上的电梯将达到72台，10-15年的电梯也将超过1000余台。一些老旧电梯因为业主管理单位更迭管理不善、零部件老化且采购困难等方面原因故障频发，严重影响居民正常出行。 2017-09-01 10:48:53 |
| 目前国家没有规定电梯整机报废年限，但对电梯主要部件有报废标准（GBT31821-2015《电梯主要部件报废技术条件》），为老旧电梯的更新改造提供了依据。虽然电梯每年都要通过年检才能使用，很多老电梯也能通过年检，但电梯年检其实只是电梯能否运行的最低要求。区委区政府也高度重视老旧电梯的更新改造工作。从去年开始，区政府拿出一部分资金逐步对使用超过15年的老旧住宅电梯开展诊断评估工作，并形成报告供用户单位和政府决策参考。 2017-09-01 10:50:10 |
| 有些老小区建设当初就没有电梯，现在考虑加装是否可行？ 2017-09-01 10:51:49 |
| 海威儿您好。老小区增设电梯也是近年来的一个社会热议问题。但通过调研发现，给老小区加装电梯的想法很美好，现实很残酷。至少要过“邻里关”、“资金关”和“审批关”这三个关口。目前市政府也正在加紧研究制定老小区加装电梯的政策。 2017-09-01 10:52:33 |
| 我注意到现在家里用的液化气钢瓶上有一个条码，听说液化石油气钢瓶要安装条码的才安全，这是不是真的？ 2017-09-01 10:54:15 |
| 液化石油气具有危险性，其充装、经营、运输都必须由经过许可的专业单位来做。从2011年开始，常州市率先推行气瓶信息标识，要求气瓶充装单位向用户提供带有信息标识的合格气瓶，利用信息标识建立大数据、长周期、可追溯的气瓶监管体系，提升气瓶本质安全。目前气瓶信息标识已采用第三代“二维码 条码”的方式，通过扫描二维码就能掌握气瓶的充装、检验、报废等各种信息。今年以来，全国各地频频发生燃气爆炸事故，很多都是由于接管、阀门上出现了泄漏导致的，有些气瓶来路不明，未经检验十分危险。我们在这里也提醒广大市民，一定要去气瓶充装站和正规经营点购买和更换液化气，选用安装有条码或二维码的合格气瓶，这样的气瓶是受控的。不要贪图便宜使用来路不明的气瓶，会存在巨大的安全风险。液化石油气钢瓶设计使用寿命为8年，每4年要检测一次，过期或者报废的钢瓶要及时送交气瓶充装站或者正规经营点，由他们送至检验站进行检验或报废处理。 2017-09-01 10:55:49 |
| 我们家有2个孩子，我经常带他们去恐龙园等游乐场所玩，这些地方的游乐设备安不安全？是否通过了检验？ 2017-09-01 10:57:22 |
| 目前新北区共有5家使用大型游乐设施的单位，分别是恐龙园、迪诺水镇、冠伦蹦极、江南环球港和嗨啦啦水上乐园，这5家的大型游乐设施除了定期自己做检查和维护保养之外，每年都要接受专业检验机构的定期检验，操作人员也都持证上岗，制定有详细的操作规程和应急预案，定期开展应急救援演练，检验信息和操作人员等信息都在游客入口进行公示，游玩安全是有保障的。 2017-09-01 10:59:28 |
| 我局也按照上级部门要求，在一些节假日前后，联合区有关部门对上述单位开展联合检查，督促其做好游乐设施安全管理工作。此外，新北区万达广场、常发广场等一些商场、超市里还有一些小型游艺机设备，这些设备因为运行速度等参数较低，不在特种设备安全监管范围内。 2017-09-01 11:00:10 |
| 特种设备安全关系千家万户，下一步我们将紧紧围绕全市“安全生产执法年”主题活动，根据上级工作部署安排，立足辖区实际，充分运用大数据的技术手段，建立和完善特种设备生产单位、业主单位、监管单位和社会共同参与的多元共治工作格局。 2017-09-01 11:02:50 |
| 谢谢大家！ 2017-09-01 11:02:59 |
| 今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，由于时间的关系，我们今天的访谈就到这里了。感谢嘉宾们的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2017-09-01 11:03:57 |