各位网友上午好,感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。 2025-12-04 09:34:08
今天访谈的主题是“苏超”常州文旅“出圈记”,解读常州如何以体育赛事为纽带,通过政策创新、IP打造、跨区域协同等举措,实现城市流量与文旅消费的深度转化。 2025-12-04 09:34:23
访谈邀请到常州市文化广电和旅游局副局长吴继康与网友进行在线交流,欢迎大家踊跃参与。吴副局长,和网友们打个招呼吧。 2025-12-04 09:34:34
主持人好,各位网友,大家上午好!很高兴能通过常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流,也欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议。  2025-12-04 09:35:20
今天的在线交流时间约一个小时,欢迎广大网友踊跃参与,下面开始提问。 2025-12-04 09:35:33
端午节的时候,常州景区对扬州游客免票,是提前策划好的吗?效果怎么样? 2025-12-04 09:36:39
这个政策是根据比赛形势,由市领导班子临时动议的。因为常州主场对战扬州的比赛正好与端午假期重叠,我们非常欢迎扬州队的到来,但是光有一支队伍来,人太少,还不够热闹。于是当时我局紧急协调动员各大景区,在5月31日常州对阵扬州的关键场次前,推出“端午三免”政策:扬州市民凭身份证免费入园、12岁以下儿童免票、全域公共交通免费。从动议到实施,只有2天时间。也就是由此,开启了文旅部门参与“苏超”赛事的接力赛。全省各兄弟城市文旅部门纷纷接过接力棒,陆续推出了各种优惠政策,带动了整个文商体旅大融合。该项政策实施效果非常好,常州3天迎来了15万扬州市民。为服务好这些游客,景区连夜搭建遮雨大棚、准备了姜汤。这些贴心服务在社交平台上收获了很多好评。可以说,这波操作常州既赚了流量,也赚了口碑。 2025-12-04 09:41:42
后来对其他城市为什么不推免票政策了? 2025-12-04 09:42:11
对扬州游客免票是临时动议,实施效果非常好。所以在下一场主场比赛开始前,我们认真分析研究客场游客及文旅市场的特点,面向南京游客推出“56789”超值礼包:重点景区5折、博物馆收费展6折、精品演出7折、“跟着苏超游常州”精品线路套餐8折、重点酒店民宿9折,给南京游客提供更全面的福利。尽管比赛当天下大雨,携程数据显示比赛当天各大景区预订人次较去年同期增长6倍,酒店预订人次同比增长三成以上,“常宁之战”周末两天常州客流和营收增长率全省第一。 2025-12-04 09:45:51
其后,我们针对不同的城市,持续更新、调整优惠政策内容,对徐州“五免三减半大礼包”,对镇江“常宝便民服务八条”,还开展“看球游城赢大奖”活动,并不断升级全城的配套服务,让球迷和游客在常州获得最佳的观赛和游玩体验。 2025-12-04 09:48:00
比赛期间,常州一直垫底,被人叫作“十三妹”,对此文旅部门怎么看? 2025-12-04 09:48:26
因为赛场失利,常州被网友戏称为“十三妹”,确实给我们宣传工作造成了不小的压力。 2025-12-04 09:49:35
不过,常州市委、市政府一开始就定下来调子,只要报道有助于转移对比赛输赢的关注度,有助于疏解球员的压力,在适度范围内,苏超宣传可以大度包容,创意发挥。所以我们放下包袱,主动发起“笔画保卫战”,化梗为宝,扭转负面标签。 2025-12-04 09:50:49
“苏超梗一石,常州独占八斗”,请问常州是怎么做到的? 2025-12-04 09:51:35
当网友将连败的常州队调侃为“笔画消亡史”时,我们没有回避,而是顺应网络传播规律,采取了 “借势反转、开放互动” 的传播策略。 2025-12-04 09:52:42
常州文旅以开放姿态下场接梗,联动衢州这个笔画最多的城市,以及绍兴等车牌为“D”的城市文旅发起“为常州补笔画”挑战,“全国文旅为常州加油”话题冲上全国热榜第一。 2025-12-04 09:54:12
紧接着,我们利用AI赋能,创作了《守卫笔画》系列AI短视频,播放量1.3亿次,点赞289万次,评论47.2万,带动“总要去趟常州吧”等话题上榜全国热点134个、播放量破百亿。 2025-12-04 09:55:14
我们还创作了“捍卫常州精神”“平凡点亮理想”等引发广泛共情的短视频作品,具象表达包容、多元、务实、拼搏的常州城市精神和人文特质;在赛季结束阶段,发布“我们杀青啦”告别视频,列出所有球员和球迷的姓名,致敬“最拼的球队,最好的球迷”,以与网友共情互动推动文旅宣传从单向传播向情感共鸣跃迁。 2025-12-04 09:57:10
这场传播战的成功,我们自我评价,做好了三点:一是尊重网络传播规律,用网友喜闻乐见的方式进行沟通,打破了官方叙事的刻板印象;二是强化互动参与感,让全国网友从旁观者变成参与者,形成全民共创的传播氛围;三是坚守真诚包容的态度,不回避问题、不生硬说教,与网友情绪同频共振,传递城市温度。 2025-12-04 09:58:49
“苏超”流量这么大,常州赚到钱没? 2025-12-04 09:59:41
常州借“苏超”赛事,推动文商体旅融合,提供丰富融合业态产品,进一步将“流量”转化为“留量”,有效拉动了文旅市场消费。据统计,在常州的6个主场赛事吸引观赛人数超50万人次、带动客流200万人次以上,直接拉动消费超15亿元,常州景区游客量同比增长27%,外地游客量同比增长38.8%。 2025-12-04 10:01:09
常州主力景区也纷纷推出创新产品,取得了不错的效果。中华恐龙园上线“一张门票玩两天”政策,省外游客同比增长35%,二日游游客同比增长200%;天目湖打造“日+夜”全时旅游体验,夜公园入园超9万人次,带动周边酒店入住率增长20%;淹城春秋乐园结合春秋蹴鞠文化,推出“全民蹴超风云会”,主场赛事期间文创餐饮收入占比达45%;环球动漫嬉戏谷开辟“水上绿茵场”,将足球运动融入景区互动游戏,省内外游客量同比增长45%。 2025-12-04 10:02:40
我们在全省还率先开启了“苏超嘉年华”观赛第二现场,全市共设置了100多个直播观赛点,夜间文旅消费集聚区结合街区特色上新各类活动:“赛事+玩啤”DINO奇妙夜、“赛事+演艺”文化广场夏夜三重奏、“赛事+国风”青果物华集、“赛事+宠物”跟着苏超游舜山、“赛事+非遗”大庙弄“热血苏超”、“赛事+乡村”桂林村“村里趣野”等,将赛事与餐饮、购物、休闲等消费场景无缝衔接。以常州对阵镇江主场为例,该周末,文化广场接待市民游客34.32万人次,实现销售额395.5万元,环比增长21%和17.52%。 2025-12-04 10:04:27
我在直播间经常看到一只粉色的恐龙,是不是就是“常宝”? 2025-12-04 10:05:23
“苏超”期间,我们敏锐抓住东部战区认证“常宝”的契机,结合中国龙特征设计推出全新城市形象——“常宝”形象,以其活泼灵动的外在魅力和坚韧向上的精神内核,生动诠释了“龙城常州”的深厚历史底蕴和蓬勃现代活力。“常宝”IP通过线上线下联动传播实现多点亮相,“常宝”人偶及周边文创上线太湖湾音乐节、文化广场“超级野生演唱会”、南通对淮安苏超比赛现场、苏州文博会等多个热门场景,IP影响力显著提升。据抖音平台数据,国庆中秋期间“跟着常宝游常州”话题播放量超1.2亿次,曝光量超7亿。我们还持续开发“常宝”系列手办、挂件、非遗刻纸等文创周边,推动与游戏平台联名合作,并打造“常宝甄选”直播间,仅开播2个月销售超50万。您看到的可能就是我们的“常宝甄选”直播间。近期,“常宝”将在全城多地闪现,欢迎您前来打卡。 2025-12-04 10:07:59
“看球游城赢大奖”是抽什么奖啊,现在还能抽吗? 2025-12-04 10:08:38
在对阵南京前夕,常州创新策划发布“看球游城赢大奖”活动,将理想汽车、小牛电动车等“常州智造”代表性“土特产”作为核心奖品,凡在常州全市收费A级旅游景区、住宿、演出、展览、赛事消费的,都可以参与抽奖。目前活动已经结束,您可以关注我们“文旅常州”微信公众号或抖音号,获取最新的常州文旅活动信息。 2025-12-04 10:10:49
这么多人来了,体验好不好是关键。在不断更新优惠政策的同时,常州文旅部门聚焦球迷游客实际需求,系统优化服务细节。上线恐龙主题应援地铁专列与公交,特设便民萌宠托管服务,实施球迷全域公共交通免费乘坐。开通“常享游”免费旅游直通车,无缝衔接常州站、常州北站至核心景区、特色街区。 2025-12-04 10:14:50
我看到“苏超”期间,常州开通了免费旅游直通车,地铁也都免费乘坐的,现在还有吗? 2025-12-04 10:11:18
目前,外地来常游客可以继续享受公共交通免费乘坐,欢迎大家在“乐享常州”小程序上预约,也可以关注“文旅常州”微信公众号咨询。 2025-12-04 10:17:40
2026年元旦和春节期间,常州将继续开通免费旅游直通车,从客运中心发车,一站直达天目湖、茅山、太湖湾、舜山小镇等景区、度假区,您可以关注微信公众号“文旅常州”或“乐享常州”查阅线路班次并预约。 2025-12-04 10:19:51
苏超期间,常州推出了常宝公益课和研学游,以后还会有这样的活动吗? 2025-12-04 10:20:17
苏超期间,我们“常宝便民服务八条”及其升级版,在非比赛日周末,市民球迷可免费预约“宠粉专场”演出、非遗课程、研学,获得市民广泛好评。 2025-12-04 10:21:50
接下来,我们在本月推出“爱你的常宝上线,一起为爱充电”文旅惠民行动,整合全市优质文旅资源,精心打造公益课堂与精品演出两大核心板块,让市民在参与中感受城市人文关怀。其中“常宝公开课”涵盖传统技艺、地方戏曲、美术创作与非遗美食等多个领域,讲师阵容名家云集,课程也将通过“文旅常州”抖音号同步直播。“常宝精品演出”将为市民带来高品质艺术盛宴,精选13场优质演出,涵盖全国文华大奖获奖剧目、经典音乐会、潮流脱口秀、精品话剧等多种类型。所有课程与演出,均可通过“乐享常州”微信小程序报名预约。欢迎大家关注“文旅常州”官方平台及“乐享常州”微信小程序,可以在第一时间获取各类活动资讯,感受常州的文化温度与艺术魅力。 2025-12-04 10:26:17
各位网友,因为时间关系,本期在线访谈到此结束。我们下期再见! 2025-12-04 10:28:08
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