| 各位网友大家好，欢迎大家到常州市人民政府网站“在线访谈”栏目来互动交流。今天我们邀请到的嘉宾是天宁区委副书记、副区长宋福波，行政审批局局长祁科郁。我们将围绕“周末不打烊”这一主题，与大家进行在线交流。 2023-03-31 10:02:04 |
| 下面请宋副书记介绍一下天宁区“周末不打烊”政务服务的相关工作情况。 2023-03-31 10:02:20 |
| 各位网友大家好。 2023-03-31 10:03:06 |
| 为进一步提升天宁区政务服务水平，解决企业群众“上班没空办，下班没处办”的难题，满足企业群众更多高频政务服务事项能够“随时办”的需求，自2023年1月起，天宁区以青龙街道便民服务中心作为试点单位，积极推动“周末不打烊”政务服务，根据国家、省、市政策文件要求，学习借鉴国内先进地区经验做法，结合青龙街道前期试点反馈情况，围绕群众需求、办理事项、办理流程、办结时限、存在困难等情况，以提升企业和群众办事便利度、满意度为导向，在镇（街道）便民服务中心全面推广“周末不打烊”政务服务，于每周日上午开设综合办事窗口为群众提供延时服务，通过现场办理、预约办理、上门办理、邮寄办理4种办理方式，满足办事群众的个性化、差异化需求。 2023-03-31 10:06:26 |
| “周末不打烊”可以办理哪些事项啊？ 2023-03-31 10:06:52 |
| 3月26日起，天宁区在全域范围内推行“周末不打烊”服务，最大限度为企业和群众提供快捷方便的办事体验。档案、人社、卫健、医保、残联、住建、民政等7个条线59个服务事项在周末全部按照上班时间和工作标准对外办公，每个街道结合本区域实际，将高频办理政务事项纳入服务清单，各街道公示清单有所不同，您去办理事项前需注意仔细查看。 2023-03-31 10:09:53 |
| 我住锦绣东苑，可以去哪里办理啊？ 2023-03-31 10:10:14 |
| 目前“周末不打烊”服务已实现镇、街道全覆盖，全区7个便民服务中心在每周日上午提供政务服务延时服务，您可以去最近的红梅街道便民服务中心办理，地址在红梅新村70号八角楼二层，电话是：0519-85313623。 2023-03-31 10:14:17 |
| 你好，我是茶山街道的居民，平时在工厂里上班没时间，想要办理医保，周末也可以办吗？ 2023-03-31 10:14:41 |
| 可以的，城乡居民医保办理属于即办件，可以当场办结。茶山街道“周末不打烊”服务事项包括《就业创业证》申领、城乡居民医保办理、生育服务联系单办理、残疾人证申请和办理等21项，主要涉及民生范围广、覆盖面大、与群众生活密切相关的高频民生服务事项，每周日上午09:00—11:30（法定节假日除外）正常办件，地址在天宁区龙游路4号茶山街道便民服务中心。如果您是常州市本级户口，带身份证、户口簿原件及复印件就可以了，如果是非我市市本级户籍流动就业人员，还需携带居住证和本市社保参保缴费证明，去之前可以打电话咨询一下，号码是：0519-88872213。 2023-03-31 10:20:45 |
| 周末不打烊开始之后，去办理的人会不会很多啊，能提前预约吗？ 2023-03-31 10:21:06 |
| 您可以提前预约。登录“江苏政务服务网-常州综合服务旗舰店”、江苏政务服务APP、我的常州APP均可进行网上预约，进入预约页面，选择预约办事，至少提前一天预约需要办理的事项和办理时间，线下在对应的时间段在大厅的取号机上的预约取号上进行取号办理业务，可以减少现场排队等待和办理业务时间。 2023-03-31 10:25:04 |
| 我住青竹苑，想要办理临时救助对象认定、救助金给付，但我身体不太好，出门不太方便，有什么办法吗？ 2023-03-31 10:27:31 |
| 您这种情况可以选择“上门办理”的方式。提前打电话到青龙便民服务中心预约，号码是：0519-81185923，把要办理的事项、服务诉求详细告知工作人员，然后提前准备好资料，包括身份证复印件及户口簿复印件、家庭收入证明、困难原因证明(疾病的提供当年度的医院诊断书和医疗费用的复印件)、家庭成员中有残疾人的提供残疾证、单亲家庭且有未成年子女的提供婚姻状况证明、离婚协议或法院判决书、学生证，工作人员会在规定服务时间内到达指定地址办理，急难性临救15天、支出型临救30天可以办结。 2023-03-31 10:32:49 |
| 如果是在清单外的事项，但只有周末有时间，怎么办？ 2023-03-31 10:34:00 |
| 您这种情况有2种方式可以选择。您可以直接登录江苏政务服务网、江苏政务服务APP上办理，或者在周日上午到就近的便民服务中心窗口咨询，工作人员会将您提交的材料代为流转至相应负责条线人员，审核无误后完成事项办理，办理结果和材料将免费邮寄给您。 2023-03-31 10:40:08 |
| 我是郑陆镇居民，大部分时间都出差在外地，周末也不一定赶得回来，能办的到吗？ 2023-03-31 10:40:46 |
| 我们有些事项是可以邮寄办理的。对于对外公布的“周末不打烊”事项清单中，有些事项非必须本人到现场办理，办事群众、企业可选择邮寄办理，将准备齐全的申请材料邮寄至便民服务中心，办理结果和材料将免费邮寄给申请人。具体哪些事项和办理要求可以电话咨询窗口人员，联系方式为0519-88738990。 2023-03-31 10:44:52 |
| 我家住丽华三村，离最近的便民服务中心也有好几公里，想申请残疾儿童康复救助，社区能办理吗？ 2023-03-31 10:47:06 |
| 可以的。茶山街道21个社区（村）便民服务站同步开展服务事项，0-17周岁残疾儿童康复救助申请可以在村、社区完成办理，您带好儿童户口本、父母户口本、儿童持有的江苏省社会保障卡、《残疾人证》或有专业资质医疗机构开具的诊断证明书原件、儿童1寸免冠照4张、植入手术病历等相关材料和缴费收据，如果是低保和低保边缘家庭需提供低保证或低保边缘证，向村（社区）居委会提出申请，报街道（乡镇）残联。该办件类型属于承诺件，15天内可以办结。 2023-03-31 10:51:43 |
| 我住雕庄街道，平时只有周六有时间，但刚好不在周末不打烊的时间范围内，怎么办？ 2023-03-31 10:52:27 |
| 除了周末不打烊外，您还可以选择网上办、掌上办、自助办等线上不打烊服务。江苏政务服务网、“苏服办”APP天宁旗舰店覆盖社会保障、就医服务等多个服务领域，雕庄街道24小时自助服务区也纳入查询类、办事类、证明打印类等各项服务，“零跑腿”也能办成事、办好事。 2023-03-31 10:56:44 |
| 由于时间关系，今天的访谈即将结束。感谢广大网民朋友的积极参与，感谢宋副书记和祁局长给网友们的详细解答。 2023-03-31 10:57:37 |
| 感谢主持人，感谢网民朋友们的关心与支持，我们将以此次在线访谈为契机，以提升企业和群众办事便利度、满意度为导向，不断创新服务方式，以实干的行动促进政务服务提质增效，最大限度为群众提供快捷方便的办事体验。
各位网友，再见！ 2023-03-31 10:58:00 |