| 各位嘉宾、网友，大家好！这里是常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。今天我们邀请到的嘉宾是常州市武进区委常委、统战部部长、副区长李德森和常州市武进区商务局党组书记、局长王勇，两位将围绕武进区跨境电商相关内容与大家在线互动交流。李副区长、王局长请跟广大网民打个招呼吧！ 2022-08-30 10:00:35 |
| 大家好，我是常州市武进区委常委、统战部部长、副区长李德森。 2022-08-30 10:00:56 |
| 大家好，我是常州市武进区商务局党组书记、局长王勇。 2022-08-30 10:01:02 |
| 好的，今天在线交流时间约为一个小时，欢迎广大网友踊跃提问！下面开始提问！ 2022-08-30 10:01:32 |
| 推进跨境电商发展的意义？ 2022-08-30 10:02:19 |
| 跨境电商的发展对中国的经济转型、经济结构、经济发展和消费促进有着深远的影响：
1．跨境电商是推动产业结构升级的新动力，跨境电商为企业打造国际品牌提供了新的机遇。电商已经成为未来跨境贸易的必然趋势，具有巨大的产业发展潜力。
2．跨境电商有利于传统外贸企业的转型和升级，对维持我国对外贸易的稳定增长具有深远的意义。大力发展跨境电商，有助于在成本效率方面加强我国进出口竞争优势，提高外贸企业利润率。
3．跨境电商有助于提高我国对外开放水平。跨境电商是全球化时代的产物，是世界市场资源配置的重要载体，这必将促进中国的全面开放。跨境电商平台将进一步打破全球市场壁垒，促进跨境商业流通。
4．跨境电商可以创造新的经济增长点。跨境电商是互联网时代的产物，是“互联网+外贸”的具体体现，必将成为新的经济增长热点。随着信息技术的快速发展，规模已经不再是对外贸易的决定性因素，多批、小批的对外贸易订单需求将取代传统的对外贸易大宗交易，为促进对外贸易稳定和便利化注入了新动力。
5．跨境电商有助于提高国内消费者的福利水平。跨境电商是消费时代的产物，它响应了国内消费者对更高生活质量的需求，必将改善消费者福利，进一步满足国内消费者对更高质量、更安全和更多样化商品的需求更加旺盛。
发展跨境电商的意义主要概括为以上五点，但我们需要知道，发展跨境电商的意义远不止此。更重要的是，我们个人，无论是消费者还是跨境电商的从业者，都相信我们可以从中获得更多的利益和价值。 2022-08-30 10:12:38 |
| 经常听说“9710”、“9810”，请问具体涵义是什么？ 2022-08-30 10:13:06 |
| 9710、9810与1210、9610都是跨境电商的海关监管方式代码， “9710”全称为“跨境电子商务企业对企业直接出口”，简称“跨境电商B2B直接出口”，适用于跨境电商B2B直接出口的货物。“9810”全称为“跨境电子商务出口海外仓”，简称“跨境电商出口海外仓”，适用于跨境电商出口海外仓的货物。 2022-08-30 10:16:27 |
| 请问，支持跨境电商发展有哪些政策？ 2022-08-30 10:17:04 |
| 首先，根据我国加入世贸组织的承诺，对于货物出口不能给予直接补贴。其次，常州市成为跨境电商综合试验区，意味着部分需要在综试区开展的跨境电商业务在我市也可以开展了，这是对我市跨境电商发展最大的政策支持。第三，江苏省建立了“小微企业出口信用保险统保平台”，对于年出口30万（含）至300万美元的小微企业，可以申请加入统保平台；常州市建立的“小微企业出口信用保险统保平台”，对于年出口30万美元以下的小微企业，可以申请加入统保平台，加入统保平台的企业可以免费享受中国信保提供的出口信用保险支持，跨境电商企业大多是小微企业，该政策将极大地降低企业开拓国际市场的风险。第四，省、市、区相继出台了支持跨境电商产业园发展的政策，各跨境电商产业园出台了相应的招商政策，企业可入驻产业园获得相关服务。第五，省、市出台了支持企业创建海外仓的政策，鼓励企业在境外建设海外仓特别是公共海外仓。 2022-08-30 10:22:30 |
| 传统外贸企业如何转型开展跨境电商业务？ 2022-08-30 10:23:31 |
| 传统外贸企业对外贸业务比较熟悉，有外贸人才储备，转型开展跨境电商业务有一定的优势。跨境电商业务总结下来就是“五选”：选产品、选市场、选电商平台、选海关监管方式、选营销手段，其核心是跨境电商人才。我们商务局非常重视跨境电商人才培养，依托常州市武进区跨境电商产业园与周边高校、职校和社会培训机构的合作，先后与常州大学、常州市高级职业技术学院和武进区专业化人才产业园开展多种形式的合作，建立了成熟的跨境电商专业人才培训、输送体系和公共服务平台。自2021年下半年以来，园区人才培育输送公共服务平台已培养本土化跨境电商专业人才150多名，其中60%以上向园区企业输送，切实解决了园区企业的人才短板问题，得到了园区企业的高度认可。其中首批培训结业的20多名专业人才在园区首届企业-人才双选会中被企业全部录用，并在短时间内为企业带来了经营业绩的快速提升。目前园区已挂牌成为常州大学校外实习基地，与常州市高等职业技术学校联合建成了数字文化产业学院。希望武进区传统外贸企业能充分利用武进区跨境电商产业园的资源，尽快实现转型发展。 2022-08-30 10:28:32 |
| 我公司是一个跨境电商初创企业，产品通过亚玛逊销往美国，由于产品的体积较大，单次货运数量不多，希望在国内物流上得到帮助。 2022-08-30 10:29:16 |
| 常州市武进区跨境电商产业园已经建成了总面积为6500平方米的本地公共仓，同时配备了仓储设备、短驳车辆，形成了能够为园区及周边跨境电商企业提供全业务流程综合物流服务的能力，日均货物吞吐量达3个标箱左右。产业园的运营企业江苏卓成新贸进出口有限公司是一家具有国际物流背景的企业，已经帮助园区整合了陆转水、陆转铁、散轮专线等物流环节，可有效帮助企业及时解决货物出港问题。建议你公司与该产业园对接，利用本地公共仓进行散货拼箱，帮助你公司解决国内物流问题。 2022-08-30 10:33:39 |
| 我公司主要从事B2B跨境电商业务，近期有境外客户提出验厂的要求，但受新冠肺炎疫情的影响，客商往来不方便，请问，我们该如何应对？ 2022-08-30 10:34:09 |
| 你公司可以向客户推荐采用远程在线方式进行验厂，西太湖跨境电商产业园在这方面具有较强的优势，该园区依托全新的数字全息技术，引入自主研发的5G全息展位，为企业提供了新一代数字营销服务平台，企业可以利用该平台实时展示企业生产经营状况，有效实现验厂的各种需要。 2022-08-30 10:36:25 |
| 可否简要介绍一下常州市海外仓政策。 2022-08-30 10:37:26 |
| 常州市海外仓是指企业或机构通过自建或租赁方式，在境外重点市场建仓，开展海外仓储配送服务。申请常州市海外仓需要具备以下三点：
1.投资主体在常州市境内登记注册并具有独立法人资格。
2.海外仓面积达到一定规模，拥有必要的资金、配套服务设施和一定的专业从业人员，年出口额5亿元人民币以上，具有自主研发或第三方的仓储管理系统，可对海外仓库存情况进行信息化管理。
3.熟悉了解目的国相关政策法律法规和各项要求，能提供一站式通关服务。从事相关业务两年以上，诚信守法经营，业绩突出。 2022-08-30 10:41:40 |
| 对于准备开展跨境电商业务的企业，请问有哪些事项必须重点关注？ 2022-08-30 10:42:22 |
| 一是商品的品牌化。2021年的亚玛逊封号事件，给广大跨境电商经营者敲响了警钟，随着各国对电商规范化的要求越来越高，品牌已经是跨境电商的“标配”。
二是渠道的多元化。以前，大部分卖家都集中在一个电商平台中，随着各国电商平台的政策越来越严格，单一平台开店很容易被封号，聪明的人懂得不把鸡蛋放在同一个篮子里，多渠道、多平台开店才能防范风险。
三是风险的多样化。跨境电商的风险点较传统贸易要多，从事跨境电商业务意味企业将直接面向境外消费者，从电商平台、支付平台到跨境物流、售后服务等等各个环节的风险都需要经营者直接面对。近期，跨境电商支付平台PAYPAL账户冻结事件频发，再次提醒跨境电商经营者要了解和遵守跨境电商各环节的游戏规则。 2022-08-30 10:49:29 |
| 跨境电商能带给企业哪些好处？ 2022-08-30 10:50:19 |
| 跨境电商虽然风险较多，但能带给企业更多的利益，这是企业开展跨境电商最核心的理由。阿里巴巴有项研究成果：国内电商发展最迅速的时间是2002年之后，是SARS病毒改变了国人的消费模式，网购逐步成为习惯。如今，新冠肺炎疫情正在改变全世界特别是发达国家和地区的消费习惯，互联网消费逐步成为主流消费模式，当前，跨境电商正成为我国企业和居民再次创业的最佳机遇。 2022-08-30 10:53:42 |
| 作为武进的消费者，通过什么可以更直观的体验跨境电商带来的好处？ 2022-08-30 10:54:13 |
| 武进综合保税区已经建成江苏武进出口加工区进口食品展示交易中心，为武进的消费者带来了价廉物美的境外预包装食品。另外，常州市精品水果（东南亚）进口水果交易中心正在建设当中，建成后我们可以买到更为新鲜的东南亚进口水果。 2022-08-30 10:57:32 |
| 各位网友好，由于时间原因，今天我们的访谈就到这里了。今天的在线访谈得到了广大网友的大力支持，感谢嘉宾们的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，再见！ 2022-08-30 10:59:32 |