各位网友大家好，感谢大家关注常州市人民政府门户网站“在线访谈”栏目。 2020-10-28 15:32:21
今天访谈的主题是“常州市综合管理平台工作”，今天访谈邀请到的嘉宾是市城管局局长吴建荣，副局长吴海泳。各位领导，请跟网民们打个招呼吧。 2020-10-28 15:32:32
主持人好！各位网友，大家好！很高兴有机会做客常州市人民政府门户网站和大家进行线上交流，也欢迎大家对我们工作提出宝贵的意见和建议。 2020-10-28 15:34:12
主持人好！各位网友，大家好！很荣幸有这个机会与大家一起讨论交流。 2020-10-28 15:34:32
好的，今天的在线交流时间约一个小时，欢迎广大网友踊跃提问，下面开始提问。 2020-10-28 15:34:50
为什么要开展综合管理平台建设工作？ 2020-10-28 15:35:08
自2006年我市被住建部列为数字城管第二批试点城市，到2008年常州市数字城管信息系统上线运行并通过部级验收，再到2015年，常州市数字化城管项目获得“中国人居环境范例奖”，我市数字化城市管理始终走在全国前列，城市管理水平显著提升，城市面貌焕然一新。 2020-10-28 15:36:00
但近年来，数字城管品牌优势逐步弱化，与市委市政府提出的“明星”要求有一定差距，管理手段单一，效率不高，各类新的城市管理问题凸现，如共享单车管理、非机动车管理、户外广告管理、生活垃圾分类监管等。为化解这些难题，2018年起，我局围绕城市管理信息化共建共享的要求，开展了数字城管转型升级的探索实践。 2020-10-28 15:36:33
2019年12月，我市成为住建部城市综合管理服务平台建设第一批15个试点城市之一，参与平台建设指南和技术标准、城市综合管理服务测评指标的编制，2020年，平台建设被纳入省委深化改革项目。在新一轮城市管理信息化进程中，我们已经走在前列。继续推进我局信息化建设，是化解城市管理新问题，寻求城市管水平新突破的必经之路。 2020-10-28 15:36:58
常州城市综合管理服务平台建设的总体定位是什么？ 2020-10-28 15:38:45
以综合性城市管理服务数据库为核心和基础，纵向对接国家、省级平台，联通辖市、区平台，横向整合或共享城市管理相关部门数据资源，集统筹协调、指挥调度、监督考核、综合评价于一体，形成党委政府领导下的“城市运行一网统管”工作体系。 2020-10-28 15:39:30
主要目标是：一是平台架构更加灵活，由传统单一的“烟囱式”业务流程向“平台 应用”转变，开发标准可配置的系统功能，打通处置末端，为城市管理各级单位开展日常工作提供统一平台。 2020-10-28 15:40:29
二是数据管理更加科学，建设综合性城市管理数据库，为各级城市管理部门和单位提供数据支撑和服务。 2020-10-28 15:42:31
三是业务协同更加顺畅，整合行政许可、日常监管、行政执法、诚信考核，形成监管合力。四是服务内容更加全面，除传统的“问题投诉和举报”外，增加面向社会公众的城市管理许可、处罚、监管、服务信息发布和公众参与互动。  2020-10-28 15:42:47
常州城市综合管理服务平台有哪些功能？ 2020-10-28 15:44:28
一是建设综合性城市管理数据中心。出台《常州市智慧城管数据标准》，建成城市综合管理服务数据库，实现城市管理领域各部门间“业务协同、信息共享”。 2020-10-28 15:45:45
二是建立城市综合管理服务体系。通过统一的信息化平台整合各部门监管资源，融合业务流程，强化高位监督和协调联动，整合公共服务资源，提供“一站式”和“互联网 ”便民服务。 2020-10-28 15:47:26
三是开发城市综合管理服务业务应用系统。建设“多级联动处置系统” “市容环卫责任区管理信息系统”等4大业务系统和“共享单车管理”“互联网 义务植树”等6个应用场景。 2020-10-28 15:49:44
四是开发城市综合管理服务评价功能。按照住建部“干净、整洁、有序、安全、群众满意”的评价理念，实现对城市综合管理服务成效的综合评价。 2020-10-28 15:51:59
智慧公园建设情况体现在哪些方面？ 2020-10-28 15:52:33
智慧公园主要体现在两方面，一是对内管理即智慧园管，二是对外服务即智慧服务。 2020-10-28 15:53:20
智慧园管。我局在城市综合管理服务平台开发了“开放式公园标准化管理系统”，实现了公园日常养护管理中的保绿、保洁、保安等环节全部通过系统派单、执行和反馈，同步配套了相应的智能硬件设备。 2020-10-28 15:54:13
保绿方面，利用智能喷灌设备，可根据天气、湿度等自动设置灌溉方案，手机一键操控，无需人力，节约用水量1/2；有无人植保机根据设定的航线进行药物喷洒，可在夜间喷洒，既节省人力又将对游客的影响降到最低。 2020-10-28 15:56:22
保洁方面，有无人扫地机，可以根据设定的路线自动清扫并避让行人。保安方面，有无人巡更机，可快速到达公园各个角落查看现场情况，通过扩音器呼喊维持秩序；园内还设置了150余路高清智能探头，汇聚到视频中心统一监控，部分探头还加载了智能识别，如沙滩附近的探头可自动识别人流密集程度，达到上限即可报警。 2020-10-28 15:58:44
智慧服务。公园给市民游客提供的服务和带来的游园体验是项目研究最关注的内容。智慧服务主要体现在智慧导览、智能步道、智慧认养等方面。 2020-10-28 16:02:02
智慧导览方面，游客可通过关注公园公众号，获取公园电子地图、电子导游服务和活动通知等，可通过扫码获取植物科普知识，近期还将在公园架设5G VR全景探头，游客可实时掌握公园状况。智能步道方面，园内有一条2.4公里的智能健身步道，配套云平台、智能工作站、APP、智能互动大屏、能耗指示牌等模块，市民在这条步道上运动时，扫码下载APP，可享受语音指导、运动数据实时反馈、运动风险提醒等服务。 2020-10-28 16:02:58
智慧认养方面，2019年，我市建成了省内第一批“互联网 义务植树基地”，为增强市民游客互动，依托综合管理服务平台，开发了智慧认养小程序，目前正在试运行中，不久，市民游客在园内看到心仪的树木，就可以通过扫码认养，挂上自己专属的认养牌，并在手机里收到树木的状态信息。此外，园内还有多处智能小设备，如公厕扫码取纸设备、一键报警柱等。 2020-10-28 16:03:49
大数据分析在城市管理领域产生的效果如何？ 2020-10-28 16:04:25
大数据分析技术在城市管理领域的应用主要是辅助管理和决策，目前在城市管理部分业务领域进行了试点。2020年7月，结合城市综合管理服务平台建设，我局与清华大学中国城市研究院开展常州非机动车课题研究。 2020-10-28 16:05:19
收集非机动车停放区数据2236条，通过“路见”收集常州市民意见建议1278条，分析路段等数据1.3万条，共享单车原始数据58.8万条，形成市区共享单车行为分析，骑行品质评估，公众意愿诉求方面的大数据分析报告，为开展非机动车精细化管理提供了科学依据。 2020-10-28 16:07:22
智能识别的应用有哪些？ 2020-10-28 16:09:55
智能识别技术主要用于发现城市管理问题，减少人员巡查的频率，提高城市管理效率。 2020-10-28 16:10:29
2020年，我局开始建设常州市城市综合管理服务平台，在市容环卫责任区管理信息系统中引入智能识别技术，实现对店外出摊、占道经营、非机动车乱停放、破墙（破窗）开店、乱堆乱放、暴露垃圾、门店招牌破损、户外广告等八大类市容环卫责任区路面违法违规行为进行自动抓拍，抓拍后事件以案件的形式推送综合管理服务平台进行派遣、处理及跟进。 2020-10-28 16:11:49
此外，智能识别技术还应用于公园管理，如人流密集报警等。智能识别技术的应用，大大减少了人力成本，实现实时监控，城市管理效率得到有效提升。 2020-10-28 16:12:31
综合平台在“互联网+义务植树”中有什么应用？ 2020-10-28 16:16:52
今年，受疫情影响，我局结合平台建设推出了“常州树木认养”小程序，市民朋友们通过这款微信小程序，足不出户也可以线上认养树木，为美化城市环境贡献出属于自己的一份力量，添一片绿色，建美丽家园。 2020-10-28 16:17:52
小程序一期满足公众实现用户在地图上实现线上认养和线下认养两个功能，线上认养包括查看认养树木信息、在线认养树木，认养树木状态等，线下认养包括二维码扫码，链接跳转，在线报名等，程序运转正常后会接入“我的常州”。二期计划引入积分制，并定期将树木养护信息发送至认养人，增强互动性。 2020-10-28 16:20:49
智慧城管未来的发展方向是什么？ 2020-10-28 16:21:23
继续推进常州市城市综合管理服务平台建设，进一步强化数据治理中心、基础能力中心、智能传感中心功能，为城市管理实战应用提供更强大、更敏捷、更高效、更智能的数据底座、支撑中台和感知前端。 2020-10-28 16:25:47
数据治理信息化体系基本完备，构建“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的工作格局。 2020-10-28 16:26:04
好了，时间差不多了，我们今天的访谈就到这里了，感谢吴建荣局长和吴海泳副局长的精彩回答，感谢各位网友的热情参与，本期访谈到此结束，我们下期再见。 2020-10-28 16:27:52
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