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为进一步做好省级安全发展示范城市创建，改进政府部门工作，市应急管理局于2021年8月12日至9月12日开展“常州市创建安全发展示范城市”网上问卷调查活动，参与问卷调查总人数为639人，现将调查报告汇总如下：
一、在线调查主要结果
1.您对城市创建“安全发展示范城市”活动的了解程度有多少，看法如何？
A. 非常了解，很有必要（45.37%）
B. 了解一些，有必要（50.23%）
C. 不了解，没有必要（3.34%）
D. 不关心，无所谓（1.06%）
2.您对城市的总体安全状况是否满意？
A. 非常满意（55.99%）
B. 满意（30.65%）
C. 比较满意（11.23%）
D. 不满意（2.13%）
3.您对城市的交通安全状况是否满意？
A. 非常满意（43.40%）
B. 满意（34.14%）
C. 比较满意（16.69%）
D. 不满意（5.77%）
4.您对城市的消防安全状况是否满意？
A. 非常满意（46.28%）
B. 满意（36.27%）
C. 比较满意（13.51%）
D. 不满意（3.94%）
5.您对城市的企业生产安全状况是否满意？
A. 非常满意（41.12%）
B. 满意（36.42%）
C. 比较满意（18.36%）
D. 不满意（4.10%）
6.您是否能经常在周围看到（收到）有关安全宣传的标语（信息）？
A. 经常（83.61%）
B. 偶尔（13.35%）
C. 基本没有（2.58%）
D. 没有（0.46%）
7.您是否去过城市的安全教育体验馆/体验基地？
A. 经常去（25.49%）
B. 偶尔去（30.96%）
C. 听说过，但没去过（29.89%）
D. 没听说过（13.66%）
8. 您近一年内是否参加过逃生疏散等应急演练？
A.参加过2次及以上（37.48%）
B.参加过1次（34.60%）
C. 想参加但没人组织（19.12%）
D. 没听说过，也没参加过（8.80%）
9. 身处公共场所时，您是否了解和关注安全提示、应急逃生通道或避险标识？
A.了解，非常关注（63.73%）
B.了解，偶尔关注（29.74%）
C.了解，不关注（4.86%）
D.不了解，不关注（1.67%）
10. 您是否知道距离最近的应急避难的有关设施和场所？
A.很清楚（55.08%）
B.有点印象（28.98%）
C.不清楚（15.94%）
11. 在遇到极端天气时，您是否能及时获取预警信息？
A.非常及时（65.55%）
B.及时（23.67%）
C.比较及时（7.44%）
D.不太及时（3.34%）
12. 您会关注并知道如何预防自然灾害吗（如暴雨、洪水、雷电、地震、滑坡、泥石流等）？
A.会关注，知道如何预防（76.63%）
B.会关注，不知道如何预防（19.27%）
C.偶尔会关注（3.19%）
D.不了解，不关注（0.91%）
二、总结分析
本次调查参与者中，认为创建安全发展示范城市有必要的居多，占比为95.60%，对城市总体安全状况比较满意的占比为97.87%，对城市交通安全状况比较满意的占比为94.23%，对城市消防安全状况比较满意的占比为96.06%，对城市企业生产状况比较满意的占比为95.90%。
从调查结果来看，多数居民通过宣传标语、安全提示和预警信息等渠道获取安全知识，而实地参加安全教育体验馆和应急演练的次数还不够。83.61%的居民经常在周围看到（收到）有关安全宣传的标语（信息），56.45%的居民去过安全教育体验馆/体验基地，72.08%的居民参加过1次以上逃生疏散等应急演练。93.47%的居民了解和关注安全提示、应急逃生通道或避险标识，对应急避难场所了解清楚的占比55.08%，96.66%的居民在遇到极端天气时能及时获取预警信息，知道预防自然灾害的占比76.63%。
三、建议和对策
（一）加快推进安全教育体验馆（基地）建设。聚焦公共安全主题，全面建设集科普展览、模拟演示、安全培训、互动体验等功能于一体的公共安全体验馆，充分利用社会资源，鼓励和支持社会团体、企业、个人积极参与公共安全体验馆的建设和运营，提升全民防灾避险意识和自救互救能力。
（二）提高全民参与意识，增加应急演练频次。加强应急知识和典型案例的宣传教育，培养公众危机防范意识和危机应对能力。督促相关单位如学校、医院、企业严格按计划组织演练实施，并紧密结合本地常发性突发事件的特点，增加应急演练频次，有针对性地组织开展应急演练。加强对演练的信息报送、应急响应、救援处置、指挥决策、应急机制等方面的指导，确保应急演练取得实效。
（三）加大应急避难设施和场所的宣传力度。在高德地图APP、百度地图APP和商场平面图等方面标识应急避难场所，在公众号、微博、抖音等自媒体平台介绍应急避难场所位置和建设情况，在地铁、商场、电梯等公开场所播放相关视频加强宣传，提高广大市民应急避险意识，确保发生灾害时，群众可以按照应急避难场所标志牌有秩序集中、安全避灾避险。
（四）普及自然灾害的预防与自救知识。加大宣传教育力度，通过网络公开课、新媒体直播、在线访谈等多种形式，面向社会公众普及各类自然灾害自救知识和防范应对基本技能，通过问卷调查、实地走访等形式调研公众自然灾害预防自救知识掌握情况，提升全民灾害风险防范意识和能力。
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