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文旅商跨界融合 江南环球港助推高质量旅游明星城市建设
发布日期:2019-11-28   浏览次数:   字体:〖默认 超大

 

江南环球港于2016年9月16日正式开业运营。2018年获颁国家3A级旅游景区,2019年又荣登国家体育产业示范项目。一个脱胎于商业的综合体,不断跨界获得国家级认证的金字招牌,不仅刷新了业界对于综合体的认识,同时也推进了大旅游概念的形成和全域旅游的发展。

文旅商跨界融合,是理解江南环球港的主题词。与中华恐龙园等单纯的旅游产品不同,表面上看,江南环球港或许更像一个商业大mall;但与常州到处开花的购物中心更不一样,商业零售之外,江南环球港还融会了更多旅游文化的体验项目,如何理解江南环球港这一特殊现象?

2018年9月15日,江苏省旅游协会邀请沪浙皖三省一市的旅游协会,在江南环球港联合主办长三角旅游高峰论坛。江苏省旅游协会会长张卫国在致辞时说:“我们把会场选在江南环球港,是想请长三角旅游协会、旅游企业和专家学者进行一次深度的考察和体验。江南环球港是月星集团精心打造的文旅商综合体,它集主题乐园、商贸服务、文化消费、旅游休闲和主题酒店为一体,也是区域旅游合作的一个样板。”

华东师大商学院院长兼旅游规划与发展研究中心主任冯学钢教授做主旨演讲,他指出:推动长三角旅游经济一体化跨越式发展,就要助推文旅商跨界融合,以文带旅、以旅兴商、以商成文,而江南环球港就是文旅商先行先试的实践者和先行者。随着商业的主力消费者转移至80、90后,全新的消费主体产生了全新的消费需求,全新的消费需求倒逼市场需要提供文、旅、商一体化的综合性旅游项目。文旅商三者的这种全新的价值碰撞,促成新的消费演进,同时也必将淘汰老旧的产品。”

文旅商跨界融合,是理解江南环球港的主题词。

以文化解决附加值提升问题,以旅游解决流量问题,以商业解决持续运营问题,以文带旅,以旅兴商,以商成文,是江南环球港在电商冲击,同业竞争惨烈背景下,另辟蹊径走出的良性发展之路。

提前规划未来,才能集旅游六要素于一身。一个脱胎于商业的综合体,如何进化为“国家3A级旅游景区”?

尽管2016年才出现了“全域旅游”的概念,核心是打破传统旅游产业与其他产业的边界,实现旅游产业的全景化、全覆盖。但在风起云未涌的十多年前,月星集团就把握前沿趋势,将江南环球港规划为一个全景化的旅游产品,而非简单的购物中心:其异国情调的建筑装饰风格,浪漫旋转的龙眼摩天轮,从基因禀赋上,就与为突出商品之美,走极简的风格的购物中心,划出了楚河汉界。

旅游的立足之本,不是剑走偏锋,而是提前规划了未来。

对标旅游创A标准,规划未来发展,是江南环球港坚持的不二法门。开业3年来,高起点,精品化的旅游项目与主力店纷纷登场,国家级、高品质的大型人气活动此起彼伏,吃住行游购娱旅游六要素集于一身,形成了独木成林的特点。

吃,有上百家各种风味的料理争奇斗艳;

住,有邮轮酒店、威丽酒店可供选择;

行,火车站有专线接泊,屋顶和外场有小火车代步;

游,骑乘游乐类有世界港口小镇,观赏科普类有室内动物公园,科技光电类有魔法乐园,建筑观光类有环球港美轮美奂的建筑;

购,数百家品牌店琳琅满目,超市、快时尚、奥特莱斯的阵营各具规模;

娱,体验类有真人cs、鬼屋,电玩类有环球漫游都市乐园,休闲类有影城、书店和舞台,更为重要的是,体育运动变成了娱乐休闲业态,足球、篮球、网球、台球、保龄球、乒乓球,一个不能少;健身、游泳、射箭、博击、轮滑、攀岩、卡丁车和冰上运动,一个不掉队。而且每天有表演,双休有活动,逢节还有嘉年华大型主题秀。

概括言之,江南环球港3A景区,是一个以欧式建筑为载体,以游乐、运动项目为两翼、以环球风情为主题、以综艺表演为特色、以奥特莱斯购物游为基础,为亲子家庭提供吃住行游购娱一站式体验的景区,吃住游购娱,一天嗨不停。

今年开春以来,江南环球港就陆续迎来了商场踏青的团队游客。周边的团客来自江阴、泰州、无锡;远道的大巴发自上海、马鞍山;规模大的团队,13辆旅游车,首尾难相顾;1200多人泰州学生团,挤满了港口小镇。

有组织的团队游异军突起:其中既有外地旅行社组织,并与淹城景区串线的团队旅游;也有针对学生群体的研学游。

从散客游进阶为团队游,说明环球港的旅游禀赋不仅吸引了散客的青睐,而且也入了专业旅行社的法眼。这一方面缘于环球港的旅游生态日渐成熟,游乐场景日益丰富,为旅行社开辟了亲子游、家庭乐的细分市场。

另一方面环球港丰富的主题活动也不断推波助澜,与众多商场以打折购物吸引顾客不同,环球港聚集人气的常规动作是主题活动IP化,比如研学游,就是将定向竞赛、手工活动与环球港诸多儿童业态相连接,打包成“环球之旅”的IP活动,寓教于乐,寓学于趣。

江南环球港变身旅游目的地,颠覆了传统商场以租金为主的单一收入模式,变成了“租金+门票”的营收模式。今年1-3季度,环球港的门票收入已占整体收入的20%。

三管齐下,为旅游明星城市添彩。围绕常州“全力塑造高质量的旅游明星城市”的总体目标,根据月星集团的战略部署,江南环球港将通过开拓夜间旅游市场,开展研学旅行,加快旅游地标建设等抓手,为“旅游明星城市”的建设贡献心力,为江南环球港的可持续发展开辟未来。

其一、开拓夜间旅游市场。夜市经济的繁荣程度,是一座城市经济开放度、活跃度的重要标志。对于江南环球港来说,夜市经济不仅是重要的商机,同时也是扩展业态和品牌影响力重要㧓手。

通过市场调研,在今年暑期夜市活动的基础上,江南环球港将针对家庭和年轻人客户群的不同消费需求,启动“夜公园”品牌战略。

具体做法:一是营造灯光秀,用都市繁华的夜景设计,营造环球港唯美的夜间氛围,增加市民和游客的幸福感和获得感,引导消费者将消费时间从白天延伸到晚上;

二是设立户外专区,户外的月光经济是夜市不可或缺的组成部分,为此在户外的世界港口小镇和户外体育公园中,引入了啤酒、夜宵等烟火气的产品,将消费者的消费行为由商场内引导到商场外;

三是设立夜市专区。为解决深夜开市的费效比,满足细分客户的夜市需求,专设百老汇大街,作为商场大部关闭后的对外窗口;

四是增加夜市的文化氛围,将曲艺歌舞、花车巡游、美食夜市、音乐喷泉、科技灯秀、住宿体验……形形色色的夜游产品让旅游目的地的夜晚流光溢彩,为游客带来更丰富的旅游体验。

其二、开展研学旅行。将研究性学习和旅行体验相结合的研学旅行,是寓教于乐、推进素质教育的重要内容。针对这一细分市场的客户需求,江南环球港正在规划设计多个研学主题课程,把定向竞赛、手工活动、知识教育与环球港诸多儿童业态相连接,打包成“环球之旅”的IP活动,寓教于乐,寓学于趣。

其三、引进并打造重量级的室内旅游项目,满足游客求新求异的心理需求,是保证江南环球港的可持续发展的关键之举,为此,江南环球港将加大投资力度,加快后期旅游设施的建设。

值得期待的重量级旅游项目,包括在上海世博会上大出风头的沙特馆、兼具科普和观赏功能的大型海洋馆和升级版的情景式购物中心。3个项目的总建筑面积达10万平方米。

其中形似悬于空中“月亮船”的沙特国家馆,已经沙特政府和常州市政府签约,并授权月星集团作为沙特馆建设和运营主体,在江南环球港重建这座反映沙特历史文化足迹和未来城市样貌的永久性展览建筑。

沙特馆的下层建筑,是面积1.5万平方米的海洋奇观——巨型海洋馆。它将联袂世界港口小镇和邮轮主题酒店,进一步突出江南环球港的海洋主题。分别为亲子和家庭游客提供场景有别、异彩纷呈的海洋体验。

情景体验式购物中心位于新建双子塔楼的裙楼。一条曲折的人工运河,一条黑色细长两头尖的“贡多拉”游船,将串连起沿岸威尼斯的水街建筑和浪漫风情。这座集购物、休闲、美食、娱乐为一体的情景式体验购物中心,将把游客带到威尼斯水城,使游客的休闲购物体验更具异乡风情。

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