为进一步畅通群众咨询、投诉、举报渠道，保障公众饮食用药安全，5月19日，常州市食品药品监督管理局开通了“85112331”语音咨询和投诉举报专线电话。

近年来，常州市食品药品监督管理局高度重视食品药品安全工作，不断加大监管力度，重拳治理违法违规现象，取得了明显成效。今年来，本级受理“四品一械”质量安全投诉、举报1595件，按时答复率100%。

“85112331”是全市统一的“四品一械”咨询和投诉举报热线电话平台，来电人可以根据自己需求，通过语音提示，按下电话相应数字键得到常州食药监局相关业务部门的专业咨询、解疑答惑和质量安全投诉举报的接听受理。

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