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关于常州市社区医院服务的问卷调查的结果反馈
发布日期:2020-10-16  浏览次数:  字号:〖

为了不断提高辖区居民的健康水平,做好2020年医疗工作,2020年09月07日至2020年10月15日,常州市特开展社区医院服务的问卷调查,现将调查情况分析如下:

一、在线调查情况

1、您的性别? 单选题

 男占58.18%

 女占41.82%

2、您的年龄? 单选题

20岁以下占0.61%

20-30岁占20.61%

31-40岁占22.42%

41-50岁占24.24%

50岁以上占32.12%

3、您的学历? 单选题

高中及以下占38.18%

大专占22.42%

本科占35.15%

研究生及以上 占4.25%

4、生病时,您一般会选择哪些类型的医疗机构就医? 多选题

知名的三级医院或专科医院占72.73%

区县级别的二级医院占19.39%

社区卫生院、卫生服务站、学校/单位卫生所等社区门诊占38.18%

私立诊所、私立医院等占1.82%

直接到药店买些药占26.06%

5、您认为社区医院在社会上的认可度怎么样? 单选题

十分认可占4.85%

比较认可占22.42%

一般占52.12%

不太认可占16.97%

没有认可度占3.64%

6、社区医院满足以下哪些条件会吸引您前往就医? 多选题

有医生24小时值班 占49.09%

药品全、种类多占46.06%

看病便宜占48.48%

挂号、候诊时间短占57.58%

医生技术水平过关占61.21%

可以做B超、X光片等检查 占35.15%

环境好占27.88%

其他占7.27%

7、您认为当前社区医院的发展需要在哪些方面完善提升? 单选题

医疗设备占16.97%

医护水平占53.94%

药品供应占6.06%

收费占6.06%

环境占2.42%

服务水平占12.73%

其他占1.82%

8、如果社区医院能推出家庭医生签约服务,您希望能够提供哪些服务? 多选题

上门看病、治疗、送药占60%

电话问诊占40%

开电子处方,凭处方可自行到药店买药占49.09%

为家庭成员做健康状况评估并制定个性化健康指导方案占52.73%

实现与大医院的双向转诊占67.27%

有针对性的健康服务(如慢性病管理、康复、老年管理、不良生活方式干预等)占66.67%

其他占3.03%

二、调查结果分析

参与本次调查的对象中,选择在知名的三级医院或专科医院就医的占比达72.73%;选择在区县级别的二级医院就医的占比达到19.39%;选择在社区卫生院、卫生服务站、学校/单位卫生所等社区门诊就医的占比达到38.18%;选择在私立诊所、私立医院就医的占比仅1.82%;选择直接到药店买些药的占比达26.06%;反映了群众对就医需求的多样性,社区卫生院的受众群体也不可小觑。

从调查结果看,被调查人员对社区医院的认可度偏低,十分认可的仅占4.85%,而52.12%的被调查人员认可度仅一般,对社区医院不太认可或者没有认可度的占20.61%。

三、意见和建议

积极宣传社区医院的服务政策,加强老百姓对社区医院的信任感;提升医疗水平,改善就医环境,给老百姓就医提供便利,进而实现有限医疗资源的最大化合理配置,提高居民的健康水平。


 
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