一、价格举报总体情况

九月份，常州市物价局价格举报中心（含辖市区）共收到各类价格咨询、举报投诉71件，其中：市本级14件、溧阳市1件、金坛区1件、武进区3件、新北区5件、天宁区20件、钟楼区27件。价格咨询、举报投诉数量排名前三位的行业分别是：停车收费27件、物业管理12件及商品零售9件。

二、价格举报投诉反映的主要问题

（一）停车收费问题。本月受理停车收费类价格咨询举报27件，占举报数量的38%。反映的主要问题是：1、少数社会化停车场管理单位不执行“未停满15分钟免费停放”政策；2、部分停车场不按照标价牌公示的标准收取停车费；3、部分企业认为场地归自己所有，未办理手续擅自设置停车泊位，自定标准收费；4、反映城市中心区域道路停车计时收费标准高；5、反映在部分场所，无证无照、无任何审批手续且无收费公示的情况下却有人收取停车费。

（二）物业管理收费问题。本月12件物业管理价格咨询举报投诉，反映的主要问题是：1、部分小区商铺电费标准高且需预存电费，认为不合理；2、部分住宅小区物业费标准高；3、部分普通住宅小区业主在装修过程中，垃圾清运费较高；4、部分物业公司收取物业费的起始时间不合理。

（三）商品零售价格问题。本月9件商品零售价格咨询举报投诉，反映的主要问题是：１、部分商家商品明码标价不规范；2、部分商家在标价之外违规收取未标明的费用；3、部分市场调节价的商品价格高。

三、下一步工作安排

中秋及国庆节假期，出行、购物等人数增多，我中心已提前安排、周密部署好假期值班工作，以便及时应对放假期间群众的价格咨询、举报及投诉，且安排好各科室轮流待命以便应对价格异动，及时处置价格突发事件。

常州市物价局价格举报中心

二○一八年九月二十日

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