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关于文化广场文化场馆使用情况的调查报告

发布日期:2020-08-17  浏览次数:  字号:〖默认 超大

6月28日,位于常州文化广场的常州市图书馆新馆和常州美术馆正式开放。常州公共文化服务进入新篇章,设施进一步提升,体系进一步完善,服务进一步优化。为继续推进公共文化服务供给侧改革,完善、提升文化广场两大场馆建设,现就常州市图书馆和常州美术馆使用情况进行网上调查。本次调查采用无记名方式,诚邀您积极参与。调查时间为2020年7月11日至2020年8月11日,调查结果如下:

一、调查结果

1、您的性别?

A、男占73.08%

B、女占26.92%

2、您的年龄?

A、25岁以下占19.23%

B、25-40岁占30.77%

C、40-55岁占38.46%

D、55岁以上占11.54%

3、您的居住地是?

A、溧阳市占7.69%

B、金坛区占0%

C、武进区占11.54%

D、新北区占34.62%

E、天宁区占38.46%

F、钟楼区占7.69%

G、经开区占0%

4、您的文化程度?

A、高中及中专以下占23.08%

B、大专及本科占42.31%

C、本科以上占34.61%

5、您的职业身份?

A、国有企业、行政、事业单位占38.46%

B、外商投资、民营企业占30.77%

C、个体经营者占3.85%

D、离退休人员占3.85%

E、学生占7.69%

F、其他占15.38%

6、您是否知道常州市图书馆新馆和常州美术馆正式开放了?

A、知道占88.46%

B、不知道占11.54%

7、您是否去过常州市图书馆新馆?

A、去过占50%

B、没去过占50%

8、您是否去过常州美术馆?

A、去过占23.08%

B、没去过占76.92%

9、您是通过什么渠道了解图书馆、美术馆的活动或展览?

A、直接去现场知道占26.92%

B、文旅常州云了解占7.69%

C、朋友广而告之占23.08%

D、媒体公众号宣传了解占42.31%

10、您知道常州市图书馆自习室的部分位置可以预约吗?

A、知道占53.85%

B、不知道占46.15%

11、您希望常州市图书馆自习室每次预约的时长是?

A、0.5h~1h占15.38%

B、1h~2h占30.77%

C、2h~3h占38.46%

D、3h~4h占15.39%

12、您使用过常州市图书馆哪个区域?(多选)

A.青果书咖占46.15%

B.亲子阅读区占7.69%

C.少儿借阅区占30.77%

D.专题阅览区占15.38%

E.成人借阅区占42.31%

F.报刊借阅区占23.08%

G.报告厅占23.08%

H.秋白书苑占30.77%

I.常州著作馆占7.69%

J.高清视听室占19.23%

13、您对常州市图书馆新馆哪些方面比较满意?(多选)

A、场馆更大,可容纳更多读者占88.46%

B、藏书更多更丰富占42.31%

C、功能区更多占53.85%

D、场馆更加智慧化,阅读体验更好占57.69%

E、活动丰富占15.38%

F、亲子空间更大,少儿教育活动多占23.08%

G、线上书香资源丰富,在线服务更智能占 26.92%

14、您觉得以下哪一项是常州市图书馆新馆亟待提升的项目?

A、服务水平占38.46%

B、分馆建设占19.23%

C、藏书总量占19.23%

D、数字资源占11.54%

E、宣教活动占11.54%

15、您对完善常州市图书馆有什么建议?(问答)

答:无

16、您对完善常州美术馆有什么建议?(问答)

答:无

二、结果分析

从调查结果来看,参与调查的大部分是常州中青年市民,男性稍多,居住范围以新北和天宁为主,由此可见公共文化服务近便是必须考虑的因素。大部分人都知道图书馆和美术馆新馆开放,半数人去过图书馆新馆,少部分人去过美术馆。市民主要是通过新媒体或者现场了解图书馆或美术馆的活动或展览。图书馆各大区域均受欢迎,尤其是成人借阅区和青果书咖。半数人知道图书馆可以预约自习室,大部分受调查者希望自习时间在1-3小时。受调查者对图书馆的空间和智能化服务满意,并希望图书馆能进一步提高服务水平。

建议图书馆和美术馆加大多媒体、全层次宣传力度,让更多人知晓公共文化服务,并加强分管建设,扩大公共文化服务范围。抓住上述群众反馈的意见进行改进,有针对性地提高服务水平。

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