投票调查：

关于公共文化服务参与度的调查问卷

为充分了解广大市民对公共文化服务（包括公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、镇街文化站、村（社区）综合性文化服务中心等）的参与情况，特开展此次问卷调查。调查时间为2023年05月20日至2023年06月20日。现将结果反馈如下：

1、您的年龄？ 单选题

18岁以下占 21.93%

18~30岁占 28.95%

31~60岁占 28.95%

60岁以上占 20.17%

2、您的学历？ 单选题

初中及以下占 21.05%

高中/职高占 18.42%

大学（专科/本科）占 39.47%

研究生占 21.06%

3、您实地到访过本市哪些公共文化场馆？ 多选题

公共图书馆占 100%

博物馆占 100%

美术馆占 100%

镇(街)文化站占 86.67%

村（社区）综合性文化服务中心占 86.67%

其他占 76.67%

4、您平均每月使用或参加公共文化场馆组织的线下文化服务与活动的次数是？ 单选题

偶尔使用，达不到每月1次的频率占 29.63%

1-2次占 22.22%

3-4次占 17.04%

5-8次占 15.56%

9次及以上占 15.55%

5、您平均每次在公共文化场馆的停留时间是多长？ 单选题

1小时以内占 30.7%

1-2小时占 29.82%

2-3小时占 21.05%

3小时以上占 18.43%

6、您认为吸引您去公共文化场馆的主要原因是？ 多选题

场地舒适占 100%

交通方便占 100%

服务质量好占 100%

可以和他人交流占 100%

氛围热闹占 100%

活动有吸引力占 100%

提供了我想看的图书报刊占 100%

设施设备先进占 93.33%

7、您使用过的线下公共文化服务包括哪些？ 多选题

图书借阅占 100%

展览占 100%

观赏文艺演出占 100%

培训（如舞蹈、书法、智能手机使用等培训）占 100%

群众文化活动（阅读活动、广场舞、村晚等）占 86.67%

讲座占 100%

上网服务占 80%

影视欣赏占 83.33%

其他占 76.67%

8、您使用过的公共文化场馆提供的线上公共文化服务包括哪些？ 多选题

文艺演出直播占 100%

线上展览占 100%

线上培训/辅导占 100%

数字阅读占 100%

线上讲座占 100%

影视欣赏占 100%

其他占 90%

9、您认为人们参与公共文化服务活动的氛围如何？ 单选题

积极响应，氛围浓厚占 25.93%

氛围较好占 20%

氛围一般占 21.48%

氛围比较冷清占 16.3%

不清楚占 16.29%

10、您使用或参与公共文化服务活动获得了什么？ 多选题

结交朋友占 100%

放松身心占 100%

提升学习能力占 100%

提高工作能力占 100%

提高艺术鉴赏水平占 100%

开拓眼界占 100%

陪伴家人占 96.67%

实现自我价值占 90%

其他占 73.33%

11、您以后是否愿意支持并积极参与公共文化服务活动？ 单选题

是占 70.83%

否占 29.17%

调查结果分析

本次问卷调查参与调查的人员年龄集中在18-60岁之间，参与此次调查的人员基本上都实地到访过本市的公共图书馆、博物馆、美术馆、镇(街)文化站、村（社区）综合性文化服务中心等公共文化场馆。29.63%的参与者表示每月会偶尔（达不到每月1次的频率）使用或参加公共文化场馆组织的线下文化服务与活动，22.22%的参与者表示每月会1-2次使用或参加公共文化场馆组织的线下文化服务与活动，17.04%的参与者表示每月会3-4次使用或参加公共文化场馆组织的线下文化服务与活动，15.56%的参与者表示每月会5-8次使用或参加公共文化场馆组织的线下文化服务与活动，还有15.55%的参与者表示每月会参加9次或者9次以上。30.7%的参与者表示平均每次在公共文化场馆的停留时间在1小时以内，29.82%的参与者表示停留时间在1-2小时，21.05%的参与者表示停留时间在2-3小时，18.43%的参与者表示会停留3小时以上。100%的参与者表示吸引您去公共文化场馆的主要原因是场地舒适、交通方便、服务质量好、可以和他人交流、氛围热闹、活动有吸引力、提供了想看的图书报刊。绝大多数的参与者都使用过的线下公共文化服务，包括图书借阅、展览、观赏文艺演出、培训（如舞蹈、书法、智能手机使用等培训）、群众文化活动（阅读活动、广场舞、村晚等）、讲座、上网服务、影视欣赏等服务。25.93%的参与者表示会积极响应，参与公共文化服务活动的氛围浓厚，20%的参与者表示公共服务的氛围较好，21.48%的参与者表示氛围一般，16.3%的参与者表示氛围比较冷清，还有16.29%表示不清楚。绝大多数参与者表示通过使用或参与公共文化服务活动结交了朋友、放松了身心、提升了学习能力、提高了工作能力、提高了艺术鉴赏水平、开拓了眼界、陪伴了家人、实现了自我价值等。70.83%的参与者表示以后愿意支持并积极参与公共文化服务活动，但还有29.17%的参与者表示以后不愿意支持并积极参与公共文化服务活动。

下一步工作打算

多数市民认为公共文化服务活动可感可知，取得了较大成果，但是在一些领域仍具备一定的提升空间。下一步，要继续加强公共文化设施建设，搞好公共文化服务保障；加强公共文化服务的宣传，让公众更加能进一步了解这些服务的存在和价值；加强公共文化服务的多元化，满足不同公众的文化需求；另外，还可以加强公共文化服务的创新性、让公众可以体验到更加新颖的文化服务，让市民更具获得感、幸福感。

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