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为进一步了解广大市民最关注的药品安全问题，聚焦群众对药品安全的需求，常州市食药监局围绕“处方药销售和执业药师在岗履职情况”开展本次调查征集活动，以便为今后的药品监管工作提供参考。调查结果如下。
1、您听说过处方药吗？
A.听说过(100%)
B.没听过(0)
2、您知道处方药的标识是哪个吗？
A.OTC(30.80%)
B.Rx (69.20%)
3、您会到药店自行购买处方药吗？
A.会 (84.62%)
B.不会(15.38%)
4、下列处方药中您家常备的有哪些？（多项选择题）
A.抗生素类(37.04%)
B.高血压药(22.22%)
C.糖尿病药(3.70%)
D.其他药物(37.04%)
5、下列处方药中您经常使用的有哪些？（多项选择题）
A.抗生素类(38.46%)
B.高血压药(23.07%)
C.糖尿病药(3.85%)
D.其他药物(34.62%)
6、您最近一次购买上述处方药是在什么时候？
A.一个月内(53.84%)
B.三个月内(23.08%)
C.半年内 (0)
D.一年内 (0)
E.一年以上(23.08%)
7、您到医药看病时能拿到处方吗？
A.有 (46.15%)
B.没有(53.85%)
8、您认为处方药必须凭处方购买吗？
A.必须要(69.23%)
B.不需要(23.08%)
C.不清楚(7.69%)
9、您认为药店是否应该严格凭处方销售处方药？
A.应该(61.54%)
B.会给顾客带来不便(38.46%)
C.不清楚(0)
10、您认为长期服用的慢性病药，是否应该必须凭处方购买？
A.应该(23.08%)
B.不需要(30.77%)
C.换药时凭处方(46.15%)
11、您认为不凭处方购买处方药是否会产生危害？
A.不会(15.38%)
B.会(84.62%)
C.不清楚(0)
12、您认为处方药无处方可购买问题应该加强管理吗？
A.应该(84.62%)
B.不应该(15.38%)
C.无所谓(0)
13、药店如果提供医生远程问诊、电子处方服务，您是否会配合？
A.会(84.62%)
B.不会，浪费时间(7.69%)
C.无所谓(7.69%)
14、您购买处方药时药店里的执业药师会主动索取处方吗？
A.会(15.38%)
B.有时会(30.77%)
C.从来没有(53.85%)
15、您购买处方药时药店里的执业药师会主动提供用药指导服务吗？
A.会(38.47%)
B.有时会(46.15%)
C.从来没有(15.38%)
二、总结：
本次调查参与人数共计222人。在参与本次调查的222人中，对处方药的关注度较高。调查结果显示，100%的人都知道处方药。
处方药的标识调查中，30.80%的人认为OTC是处方药的标识，69.20%的人认为Rx是处方药的标识。84.62%的人会选择到药店自行购买处方药，其余则不会选择药店购买。
参与调查的人中都会在家庭中常备一些处方药：抗生素类(38.46%)，高血压药(23.07%)，糖尿病药(3.85%)，其他药物(34.62%)。在家庭常备的处方药类别中，抗生素类占38.46%，高血压药占23.07%，糖尿病药占3.85%，其他药物占34.62%。在最近一次购买家庭常备处方药的时间上，一个月内占53.84%，三个月内占23.08%，半年及一年内无，一年以上占23.08%。
参与调查的人到医院看病，46.15%的人认为能拿到处方，53.85%的认为不能拿到处方。
在处方药购买上，参与调查的人中，69.23%的认为必须要凭处方购买，23.08%的认为不需要，7.69%的不清楚。
参与调查的人中，61.54%的认为药店应该严格凭处方销售处方药，38.46%的认为会给顾客带来不便。
对于长期服用慢性病药，23.08%的认为应该必须凭处方购买，30.77%的认为不需要，46.15%的认为应该换药时凭处方购买新药。
参与调查的人中15.38%的认为不凭处方购买处方药不会产生危害，84.62%的认为会产生危害。
对于处方药无处方可购买问题，参与调查人群中有84.62%的人认为应该加强管理，有15.38%的人认为不应该加强管理。
药店如果提供医生远程问诊、电子处方服务，在调查的人中，84.62%会配合，7.69%的不会配合，认为是浪费时间，7.69%的持无所谓态度。
在药店购买处方药时，15.38%的人遇到执业药师会主动索取处方，30.77%的人有时候会遇到执业药师索取处方，53.85%的人从来遇到主动索取处方。购买处方药的同时，38.47%的人遇到执业药师主动提供用药指导，46.15%的人有时会遇到执业药师提供用药指导，15.38%的人从来没有遇到主动提供用药指导服务。
三、建议：
药品安全关乎人民群众身体健康，参与调查者关注度高。对于该领域目前存在的问题及提升措施上述内容已有反映，除此之外，从调查结果显示药品安全治理全民参与程度还不够，且常州市在畅通药品安全投诉、举报渠道方面还需要再提高。下一步，常州市食药监局一方面将更有针对性的普及药品安全知识，提高公众药品安全意识，另一方面将加强监管，出台《关于进一步加强和完善处方药销售管理的指导意见》和《常州市药品经营企业执业药师在职在岗规范管理办法》，重在循序渐进、引导规范，力求贴近实际、操作性强、解决问题。
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